《我要飞的更高态度跟能力培训》.ppt

你选择了销售职业吗？ 选择了推销这门职业，是你成功人生的起点。? ?世界上百分之八十的富翁都曾经是推销员；推销员出生、而逐渐被攫升为企业领导的人物，更是屡见不鲜。 推销，最能磨炼一个人的成功素质，让你获得宝贵的商务经验和做生意的才干。? 你想成功吗？ 你想当领导吗？ 你想当老板吗？ 你想当富翁吗？ 故事：两个皮鞋推销员 讨论：成功是因为什么？ 讨论：成功是因为什么？ 消极心态的人 积极心态的人 我们对生命的态度决定生命对我们的态度 TOPLEAD巅峰销售 坚韧的意志力 决 定 你 的 命 运 TOPLEAD巅峰销售 建立自信心 建立自信心 完美的推销自己 成功感悟 帕森特的成功销售法则： 攻心式销售的十二项核心概念 销售人员的十项须知： 何谓我要飞的更高 阳光思维 业务员需要具备的素质： 基本素质：鹰的眼睛兔的腿，青蛙的肚皮八哥的嘴。 吃苦耐劳精神。 专业的销售态度。 团队意识与协作精神 坚强的毅力，越挫越勇的挫折能力。 热情。 一、基本素质： 1、鹰的眼睛： 具备一双能够洞察行业环境变化发展趋势的千里眼。同时要对周围的人和事物明察秋毫，能够透过所观察到的表面现象，敏锐地看到事物发展的本质。 2、兔的腿： 每一天都要用双脚来丈量自己的工作成效，在实际工作中发现问题解决问题，坚信实践是检验真理的唯一标准。 3、青蛙的肚皮： 任何时候都要沉得住气，小不忍则乱大谋。业务员作为公司与客户的桥梁，一头是客户的满意，一头是公司的效益。客户的抱怨领导的指责批评是业务员的家常便饭，要学会逆来顺受。其实对与错只不过是立场不一样罢了，好多领导天天批评你，但是最后提升的也是你；好多客户今天臭骂了你，明天对你笑逐言开，格外热情。所谓忍一时风平浪静，忍耐将有助于你走向成功。 4、八哥的嘴： 要有很强的沟通能力，能够通过语言引导说服你的客户或者是上级。有理有据，让听者认同你。说话就是为了办事，良好的沟通能力会让你省时省力。 二、吃苦耐劳精神 要培养自己以苦为乐的生活态度，相信付出就会有收获。作为业务员，经常困惑的是，付出了但没有达到自己预期的目标或是效果。这很正常“天将降大任于斯人，必先苦其行劳其骨。”千万不要忘记要持之以恒，成功不是偶然，是日积月累的结果。 三、专业的销售态度 销售态度主要是指销售人员对客户的态度，这个销售态度决定客户愿不愿意买。销售人员对客户通常持两种销售态度：一种是利己型销售态度，即为销售人员自己赢利的态度;另一种是利他型销售态度，即帮助客户态度。这两种态度最容易影响客户的购买情绪。 案例： 两个有经验的销售人员为同一家公司推销同种产品，用同样的推销术语，却产生完全不同的客户反应。 为什么呢?就在于他们的态度不同。客户认为，一个是在操纵自己，另一个则是在帮助自己。前一人认为自己从事销售工作地目的是满足自己的需求，而另一个人则把客户的兴趣和需求牢记在心，明白实现自己目的必须先帮助客户实现其利益。这种态度让这位营销人员十分重视通过各种途径帮助客户满足其需要。他把客户视为需要帮助的人，而不是视为工作对象，嘲笑的目标或傻瓜。在与客户交往的过程中，客户会看出你对他的态度。销售人员不可能长时间地隐瞒自己的态度。你所持的态度不是增加商品的销售，就是降低商品的销量。 四、团队意识与协作精神 一个人成功的重要因素中，情商的作用远远大于智商，情商与智商的作用在一个人成功的比例大约是7:3。情商除了自我情绪调节与控制外，更重要的是与人的沟通、协作、配合、相处的能力。 一个水桶能装的水的多少取决于最低的一块桶板，一个团队的业绩取决于最薄弱环节的改善程度与改善速度，在竞争的同时，我们也必须让最低的一块桶板变高，企业的业绩是所有部门工作结果的乘积，一个部门业绩为零，相乘结果也将归零。 五、阳光思维 阳光思维 阳光思维 阳光思维 胸怀感恩心 胸怀感恩心 胸怀感恩心 我要飞的更高 生命就像一条大河?时而宁静时而疯狂?现实就像一把枷锁?把我捆住无法挣脱?这谜样的生活锋利如刀?一次次将我重伤?我知道我要的那种幸福?就在那片更高的天空?我要飞得更高飞得更高?狂风一样舞蹈挣脱怀抱?我要飞得更高飞得更高?翅膀卷起风暴心生呼啸?飞得更高。。。。。。。。。 成功销售的秘诀 系统思考、行动学习、持续行动； 自信、积极乐观的人生态度完全由你自己决定； 生存的根本在于知与行的完美结合，学习力决定你的生存力； 问题带来答案，答案带来销售； 用心倾听，才能彼此理解； 少一些销售套话，就多一些销售机会，学会让顾客说话； 你所传达的信息必须像你的产品一样带有鼓动性，这样才能吸引可能购买者； 拒绝是实现成功销售的必由之路； 服务赢的