WL科技公司质量成本问题-研究.doc

PAGE 2 毕 业 论 文 题 目：WL科技公司质量成本问题研究 专 业 会计 学生姓名 准考证号 指导教师 职 称 日 期 2012-2-28 PAGE 1 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　第 页（共8页） 目 录 摘要………………………………………………………………………………………………………1 关键词……………………………………………………………………………………………………1 一、引言…………………………………………………………………………………………………1 1、质量成本及质量成本管理概念………………………………………………………………… 1 2、质量成本构成…………………………………………………………………………………… 2 3、质量成本管理的意义…………………………………………………………………………… 2 二、WL科技公司质量成本管理现状…………………………………………………………… 3 1、质量成本管理存在的问题分析………………………………………………………………… 4 三、WL公司质量成本问题的改进对策……………………………………………………………… 5 1、转变观念，走出误区…………………………………………………………………………… 5 2、明确职责，加强考核开展质量成本管理……………………………………………………… 5 3、适量增加预防成本……………………………………………………………………………… 6 4、推行全面质量管理（TQM）…………………………………………………………………… 6 四、结论………………………………………………………………………………… …………… 8 参考文献…………………………………………………………………………………………… 8 WL科技公司质量成本问题研究 摘　要：尽管质量管理体系ISO9000在全球逐步普及，质量成本概念也在国内外已人所共知，质量成本的管理已成为一个成熟企业管理层的一个重要手段，但在我司对质量成本及其管理却知之甚少，更谈不上有效管理，致使我司某些产品质量低、消耗高、效益差”的状况长期不能得到根本的扭转。归其原因就是企业忽略了质量成本的管理。加强质量成本管理是全球经济化的要求，有助于降低产品总成本，提高企业利润率,从而提高市场竞争力；同时也是基层经理和高层管理者之间沟通的桥梁，有助于消除质量部门和其它部门的隔阂,推动产品质量水平的提高,增强顾客满意。但是，必须清醒地认识到,当前企业质量成本管理还存在着许多问题。有鉴于此,本文基于实践的视角评说理论的发展。并从企业全局的角度探讨如何挖掘我司企业存在的质量成本管理的问题并加以改正和完善。 【关键词】：质量成本 质量成本管理 HYPERLINK /Article/%09%09%09%09%09%09%09%09%09%09http://hotword/hotwordSearch.ashx?q=%E9%97%AE%E9%A2%98 \t _blank问题 HYPERLINK /Article/%09%09%09%09%09%09%09%09%09%09http://hotword/hotwordSearch.ashx?q=%E5%AF%B9%E7%AD%96 \t _blank对策 一、引言 质量是企业的生存之本,在市场经济日益发达的今天加强质量成本管理和控制对企业的发展具有重要的意义。研究和解决质量成本问题,加强质量成本管理,企业在生产经营中必须注意质量与效益的统一性,既要提高质量,又要防止过高的成本。通过对WL科技公司开展质量成本管理中存在的问题进行分析探讨，如何在本企业加强质量成本管理工作，提出了完善质量成本管理的建议：适量增加预防成本、树立新的质量成本管理理念等。 1、质量成本及质量成本管理概念 质量成本(quality cost)概念是由美国质量管理专家费根堡姆（A.V.Feigenbaum)在20世纪50年代初最早提出的，他将企业中质最预防和鉴定成本费用与产品质量不符合企业自身和顾客要求所造成损失一起考虑，形成质量报告，为企业高层管理者了解质量问题对企业经济效益的影响、进行质量管理决策提供了重要的依据。概念：为确保和保证满意的质量而导致的费用以及没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失。质量成本是不良质量的成本、劣质产品的成本，是质量问题的经济表