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[情景导入](教师用书独有) 温家宝总理曾指出,要努力建设人民满意的服务型政府,让人民生活得更加幸福、更有尊严。近几年,各种惠民政策的落实,无不体现着我国政府是人民的政府,是人民意旨的执行者和人民利益的捍卫者。 [教材探究解读](教师用书独有) 1.(课本第39页)(1)归纳市长承诺的内容,想一想,市长最关注的问题是什么? 提示:市长最关注的问题是与人民群众切身利益密切相关的事情。市长的各项承诺意味着作为市政府应该为人民群众提供更多的、更好的公共服务,增强政府的服务职能,多为人民群众办实事、办好事。 (2)假如我们是该市市民,市长的承诺与我们有什么关系? 提示:正是因为有了市长的承诺,才会使更多的人提高了职业技能,实现了就业和再就业;使更多的人解决了交通不便、饮水困难等问题;使疫病防治有了健全的防治网络;使更多的孩子安全地接受教育;使我们每时每刻都会感受到政府的作用,享受着政府提供的各种服务,过着安定祥和的生活,充分体会到政府是与我们联系最密切的国家机关。 2.(课本第40页)列举实例说明本地政府及其工作人员是如何为人民服务的。 提示:政府及其工作人员是否坚持了为人民服务的宗旨,关键是看其有没有深入基层,深入群众,关注民生,体察民情;是否急群众之所急,想群众之所想,有没有官僚主义和形式主义作风,是否损害了人民利益;有没有以权谋私、搞权钱交易。像教材中举例,有一位乡长带领乡干部办了许多实事:筹建敬老院,开办公共浴池,改善办学条件,这些都是为群众办实事、办好事,是为人民服务工作态度的体现。 3.(课本第41页)请你结合上面的事例和论述,说说政府应该如何真心实意为老百姓办实事。 提示:要做到真心实意为老百姓办实事,政府应该把工作建立在充分反映民意、深入了解民情、广泛集中民智的基础上,切实珍惜民力,不断完善服务体系,让人民群众切实享受到改革的成果,把维护和实现人民群众的根本利益落实到关心群众生产、生活的工作中去,把工作的着力点真正放在研究、解决人民群众生产、生活中的紧迫问题上,经得起实践、群众和历史的检验,而不是搞形式主义的花架子,好大喜功,劳民伤财。 4.(课本第42页)你认为这些方式各有什么特点和优点? 提示:①开设热线电话。开设热线电话具有快捷、迅速、直接的优点,便于政府机关及其工作人员与群众直接联系与沟通,标志着群众与政府越来越亲和贴近,从而更好地发挥政府职能。②设立信访部门。它是联系人民群众、了解社情民意的重要渠道。政府通过接收群众来信,接待群众来访,听取群众的声音,为群众排忧解难。③推行电子政务。推行电子政务使政府工作更便捷化,透明度高,有利于提高工作效率,增强社会服务功能。④依法建立行政裁决、行政复议和行政诉讼制度。这些都属于我国行政司法的主要内容,也是公民求助或投诉的重要法律途径。 1.我国政府的宗旨和工作的基本原则 我国政府的宗旨是 ,政府工作的基本原则是 。 2.我国政府对人民负责的基本要求 (1)坚持 的工作态度; (2)树立 的工作作风; (3)坚持 的工作方法。 如今,许多城市建设进入快速发展阶段,遗憾的是,一些地方却热衷于搞表面文章,这被民众斥为“形象工程”。砌起土墙挡住“城中村”的有之,搞一条街一个颜色的有之,打造万紫千红夜景工程的有之,耗巨资建造地标性大厦的有之…… 你是如何看待这些“形象工程”的? 提示:这些“形象工程”没有真正从人民群众的实际需要出发,违背了政府为人民服务的宗旨和对人民负责的原则,与求真务实的工作作风是背道而驰的。 (1)原因:我国是人民当家作主的社会主义国家,我国政府是为人民服务的政府,是人民意旨的执行者和人民利益的捍卫者。这一性质决定了为人民服务是政府的宗旨,对人民负责是政府工作的基本原则。 (2)基本要求:①坚持为人民服务的工作态度。(必须深入群众,关注民生,体察民情,尊重民意;不能损害人民利益,不能以权谋私,搞权钱交易。)②树立求真务实的工作作风。(求真务实,对于人民政府来说,就是要实事求是,追求真理,掌握规律;就是要严谨扎实,一丝不苟地干实事、求实效。要做到求真务实,就必须不断完善公共服务体系,提高行政效率,增强服务意识。检验政府工作的标准是实践、群众和历史。)③坚持从群众中来到群众中去的工作方法。(广泛收集群众的意见和建议,认真对待群众的来信来访,为群众办实事、解难事、做好事。) (3)工作态度、工作作风、工作方法是一个统一整体: ①坚持为人民服务的工作态度强调了为谁服务的问题。 ②树立求真务实的工作作风,强调的是服务的质量和效果问题。 ③坚持从群众中来到群众中去的工作方法,强调的是怎样提供服务的问题。 三者统一于政府的工作过程之中。 (2011·山东文综)2011年,山东省将开工建设新的山东省艺术馆、山东省美术馆等文
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