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我们这个世界经常发生英勇救人和见死不救的故事 1964年3月13日凌晨,一位名Catherine (Kitty) 妇女在纽约市被谋杀了。她下班回家的时候一个拿着匕首的男子逼近她,她开始跑开,但是男子赶上并开始用匕首刺她。她大声呼救,许多公寓的灯都亮了,人们从窗口探出头来看看究竟发生了什么事。这名攻击的男子准备离去,但当他看到没有人过来帮助受害者时,他又回过头来刺杀这位妇女,直至她死去。这场可怕的谋杀持续了45分钟,有38名目击者可就是没有人出来提供帮助,或者向警署报案(Rosenthal,1964)。 建议读物 1.[美]R.A.巴伦[美]D.伯恩等著.黄敏儿等译.社会心理学第十版.上海:华东师范大学出版社,2004. 2.[美]埃利奥特.阿龙森著.郑日昌等译.社会性动物.北京:新华出版社,2002,251-298. 3. 安.韦伯(Weber, L.A.)著.赵居莲译.社会心理学.台北:国立中央图书馆,1995,215-228. 4.章志光等著,社会心理学.北京:人民教育出版社,1996年4月第一版,317-344. 5.L·A·伯格.人格科学.上海:华东师范大学,2001. 旁观者数目的影响 旁观者效应---目击一件紧急事件的旁观者越多,他们中的任何人帮助受害者的可能性越小。(拉塔内和达利,1970) 分析原因 拉塔内和达利逐步描述了人们如何决定助人的步骤 如下图所示: 紧急事件 注意到事件 解析为紧急情况 承担责任 知道如何帮助 决定帮助 分心,匆忙中 (没有注意到) 人众无知 (认为事件并不紧急) 责任分散 (没有承担个人责任) 缺乏知识,缺乏胜任力 (不能给与恰当的帮助) 对自己危险;法律考虑;尴尬 (助人代价太高) 给予帮助 不介入/没有帮助 人众无知:因为没有其他人看上去关心这件事,旁观者在紧急事件中假设一切正常。 实验例证:拉塔内和达利(1970)的烟雾实验 结果:事件模糊不清---像当烟雾从一个通风孔冒出来---群体中的人们会确信没有异常(Clark Word, 1972; Solomon Stone, 1978)。 责任分散:当目击者的数目增加,每个旁观者助人的责任感减少的现象。 实验例证:拉塔纳和达利(1968)癫痫实验 实验情境:大学生被试通过电话讨论大学生活问题,讨论者互不见面,三种情境:一种是被试一人与癫痫病患者讨论;一种是让被试相信还有另外两个人参与;第三种是让被试相信参与讨论的有六个人。 研究结果:可能的帮助者越多,被试对癫痫发作者进行帮助的比例就越低,采取行动前耗时就越多。 助人情境若不是紧急事件又如何? Markey(2000)运用雅虎聊天室进行求助实验,发现责任分散照样存在。 如果你的自行车坏了,有很多人在场,你应该怎么求助才能很快得到帮助呢? 情境性的内疚—补偿 内疚是一种行动与自身社会角色不相符合时自我否定性的消极情感体验。 消除内疚的途径:直接弥补过失;作出与过失行为无关的好的行为,以抵消过失;惩罚自己的错误。 实验验证:V. J. Konecni(1972)的索引卡实验 关系的性质:共有与交换关系 大量的研究都是看的陌生人之间的帮助行为,关注的是短时收益,而家庭成员或朋友间的助人行为不尽相同,他们关注的是长期收益。 在熟悉的家人朋友中,我们之间可以称作共有关系,不关心自己有没有好处,而互换关系强调的则是公平。 一般来讲,我们更愿意帮助共有关系的同伴。但是当在一个非常重要的领域时,我们不愿看到亲近的朋友做的比自己好,因为这会伤害我们的自尊。如亚伯拉罕·特泽的自尊保持实验。 (四)增加助人行为的方法 明确责任与增加互动:(如旁观者干预,邻里交往) 示范作用:基于社会学习理论 如现场的示范作用(布赖恩的换轮胎实验) 媒体人物的示范作用 助人情感倾向的培养:移情能力的培养(直接联想、模仿 代表性联想、充任角色等方式) 内部动机提升 助人技能的学习:斯陶布(1971)游戏扮演训练 价值取向的教育:道德水平 1999年4月20日,在科罗拉多州的利特尔顿市的科勒拜恩高中的走廊和教室里面,
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