第2讲 电子场.pdf

第2 章 电子市场：结构和机制 学习目标  给出电子市场的定义并列举其要素  列举电子市场的几种主要类型并描述它们的主要特征  简述各种电子商务中介及其作用  简述电子目录、购物车、有哪些信誉好的足球投注网站引擎和门户  简述拍卖的几种主要类型及其特征  简述拍卖带来的好处、局限和影响  简述易货交易和在线谈判  简述传送Web 2. 0 的主要机制 电子商务应用案例：蓝色尼罗河公司是如何改变珠宝行业的 2.1 电子市场 市场(无论是否为电子市场)有三个主要功能： （1）匹配买方和卖方。 （2 ）促进信息、产品、服务的交换和与市场交易相关的支付。 （3 ）提供制度上的基础架构，例如使市场能够有效运作的法制框架。 2.1.1 电子市场 电子市场(e-market- place)(也被称为电子市场空间)是一个虚拟市场，买卖双 方在此会面并进行各种类型的交易。顾客支付货币来换取产品或服务(如果 是易货交易，则是用其他产品或服务进行交换) 。电子市场和实体市场的功 能是一样的，但是计算机系统通过向买卖双方提供更为及时的信息大大提高 了市场的运作效率。 电子市场的出现，尤其是以互联网为基础的电子市场，使许多交易和供应链 过程发生了改变。这些由技术驱动的变化导致了以下结果:  更为丰富的交易和相关环境的信息。  对于买方来说更低的信息有哪些信誉好的足球投注网站成本。  消除了买卖双方之间的信息不对称。  市场中购买实物产品时间和实际拥有该产品的时间在更大程度上分离。  电子市场中购买数字产品时间和实际拥有该产品的时间在更接近。  允许买方和卖方处于不同地理位置的能力大大提高。 图表2-1 市场功能 2.1.2 电子市场的要素和参与者 构成市场空间的要素和参与者是： 消费者、商家、产品和服务 (实物或数字化的)、基础设施、前端、后端、 中介和其他商业伙伴，以及支持性服务。 案例2-1 WebMD 美国最大的医疗服务公司 2．2 电子市场的类型和机制：从店铺到门户 2.2.1 电子店铺 电子店铺(storefront)或网络店铺是指单独销售产品或服务的公司网站，也就 是电子化商店。 一个店铺包含了多种管理销售活动所必需的机制。最常见的机制是电子目 录、 帮助消费者在目录中查找产品的有哪些信誉好的足球投注网站引擎、在结账之前存放商品的购 物车、电子拍卖工具、可以安排支付的支付网关、制定交付安排的出货场地， 以及包括产品和保障信息的客户服务。 2.2.2 电子商城 电子商城或在线商城(e-mall (online mall))是一个聚集了许多在线商店的网 上购物场所。 购物商城的可视化和虚拟现实 2.2.3 店铺和商城的类型  普通店铺/商城。淘宝商城与淘宝店  专营店铺/商城。一开始的亚马逊电子书店  区域性与全球性店铺。  纯粹在线组织与鼠标加水泥店铺。京东与苏宁 2.2.4 电子市场的类型 商城和市场之间的区别：一般商城价格固定，市场可讨价还价。 在网络中，商城B2C，市场B2B 私有电子市场 私有电子市场(private e-marketplace)指的是那些由单独一家公司拥有和运 作的市场  卖方电子市场（思科）  买方电子市场（通用） 公共电子市场 公共电子市场(public e-marketplace)是B2B 市场。它们通常由第三方(而非买 方或卖方)或是一组买方或卖方的公司(联盟)拥有，并为许多买家和卖家服 务。这些市场也被称为交易所(如股票交易所)。它们向公众开放，并由政府 或交易所所有者为其制定规范。（期货市场、阿里巴巴） 2.2.5 信息门户 门户是用于电子市场、电子店铺以及其他电子商务类型(如企业内部电子商 务和电子学习等)的一种机制。 信息门户(information portal)是一个通过网页浏览器访问组织内外关键商业 信息的单一访问点。 门户类型：  商业(公共) 门户。  公司门户。  移动门户。  出版门户。  语音门户。  个人门户。