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如何让你的项目更顺利 分享人:陆怡 什么是项目？ 所谓项目，简单地说，就是在既定的资源和要求的约束下，为实现某种目的而相互联系的一次性工作任务。 项目具有如下的基本特征： 明确的目标 一次性和唯一性 资源成本的约束性 只有项目才有成功和失败,才需要管理 我要变得更健康 这是项目吗? 我要每天跑步1000米 我要组织一次同学聚会 如何让项目更顺利 ? 什么是项目管理？ Project management is the application of knowledge, skills, tools and techniques to project activities to meet project requirements. 项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用于项目活动之中，以达到项目的要求。 Agenda 项目管理的历史 PMBOK简介 软件开发项目中的项目管理技巧 项目范围管理 项目时间管理 项目沟通管理 项目风险管理 项目管理的历史 20世纪40年代，美国在研制第一颗原子弹时, 第一次提到要把它作为一个项目来管理，命名“曼哈顿计划”。 20世纪50年代：著名的时间管理技术“关键路径法”被提出，简称CPM。人们意识到项目管理是需要相关的技术来支撑的. 1969年，美国成立一个国际性组织，PMI（Project Management Institute），即美国项目管理学会。 1976年PMI提出了制定项目管理标准的设想。经过近10年的努力，1987年他们推出了项目管理知识体系指南（Project Management Body of Knowledge），简称PMBOK。 今天，PMI制定出的项目管理方法已经得到全球公认，PMI也已经成为全球项目管理的权威机构，其组织的项目管理资格认证考试（PMP）也已经成为项目管理领域的权威认证。 PMBOK简介 启动过程 计划过程 执行过程 控制过程 收尾过程 PMBOK中 九大知识领域 项目范围管理 项目时间管理 项目成本管理 项目质量管理 人力资源管理 项目沟通管理 项目风险管理 项目采购管理 项目集成管理 PMBOK中 五大管理过程 PMBOK是 项目管理知识体系指南 Agenda 项目管理的历史 PMBOK简介 软件开发项目中的项目管理技巧 项目范围管理 项目时间管理 项目沟通管理 项目风险管理 软件项目的项目范围管理 项目范围管理的重要性 2/3的软件项目失败的原因和需求有关 用“项目管理三角形” 界定项目范围 如何减少软件项目中的”需求变更” 项目干系人识别 非功能需求的识别 需求变更管理 软件项目中的时间管理 项目管理者在控制进度方面的作用 提高估时的准确性 工作分解结构(WBS: Work Breakdown Structure) 通过进度细化并定期检查，提高执行力 关键路径寻找 关注关键路径上任务 如果要压缩项目进度，在哪里加资源？ 项目 milestone 延误后的分析和措施 需求遗漏 没有发现的风险 资源质量不足 项目管理问题 只有非关键路径上，特例的milestone延误，才不需采取措施。 软件项目中的沟通管理 项目中常见的沟通问题 收到太多不关心的 email 需要知道的信息，不知道 模块间的协调不够 进行合理的沟通规划 选择有效的沟通方式 电话，OC, Email, 开会 项目中的重要沟通渠道 项目章程 Kickoff meeting 项目例会 软件项目中的沟通管理 组织有效的会议 Key stakeholder Agenda Pre-meeting Meeting control Ask good question to confirm Meeting minutes/notification 软件项目中的风险管理 风险管理的目的是降低项目的风险 消除一些潜在的风险 制定风险管理计划 识别潜在风险的技术 专家评估 头脑风暴 风险量化 风险管理计划 如何判断风险出现 一旦风险出现，如何处理（应急计划编制） 通过项目计划调整，尽早暴露风险 软件项目中的风险管理 软件开发中的最常见风险及其控制方法 需求变更风险： 增加项目可行性分析 专人定期跟踪市场变化 加强项目干系人识别和沟通（特别对于ERP项目） 资源质量风险 增加专家评审，详细设计review, code review 等 培训 增加资源余量 外部依赖风险 定期和外部交流机制 备选方案 定期风险管理更新 项目管理者应该加强非正式沟通，来发现新增风险 项目管理谁来做? 人人都要做项目管理人人都需要项目管理知识谢谢