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电子商务环境下第四方物流的发展研究 摘要：20世纪信息化产物的宠儿——电子商务的蓬勃兴起，对物流业的发展带来了天翻地覆的变化，第三方物流已经远远满足不了物流企业的发展，随之在电子商务环境下产生了第四方物流，本文从第四方物流的现状分析着手，然后分析了电子商务环境下的第四方物流，找出第四方物流发展存在问题，并提出解决方案。 关键字：第四方物流 电子商务 作用 特点 问题 对策 电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低成本；另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。而现代物流产业在这样的环境下也愈加凸显出其潜力所在，第三方物流的发展在这样的环境下已经无法适应物流产业的发展。随之产生了第四方物流。新的环境下，相信第四方物流的发展会创造奇迹。 一、物流在电子商务中的作用 电子商务有四大流：信息流、商流、资金流和物流。电子商务的运作过程也就是这四大流的流动过程。物流配送不仅在传统商务活动中处于重要地位，在电子商务活动中同样是不可或缺的重要部分。电子商务的过程一般有如下步骤： 1.网络商家在网上发布商品、服务的信息； 2.消费者从网络上有哪些信誉好的足球投注网站所需购买商品的信息。在这期间，商家与消费者通过网络聊天模式进行交互式的信息交流，消费者可以对所购商品提出一般或特定的要求； 3.双方在细节问题上达成一致时，消费者填写并提交电子订购单，商家收到定单后向消费者发送账单明细，包括商品的单价、数量、应付款、运费等信息，消费者确认后，通过设定的第三方支付方式进行付款，完成交易。上述过程只是实现了商务的网络交易，但电子商务过程还没有结束。只有交易的实物送到消费者手中，整个电子商务过程才算结束。可以说，电子商务的四大流包括了消费者与商家之间产生的信息流与商流，第三方支付或电子银行则是消费者、商家、物流企业三者之间资金流的中介，而物流则是消费者与商家之间完成电子商务交易活动的主要中介。 物流在电子商务过程中的作用主要表现在以下几个方面： 1.物流是电子商务运作过程的重要组成部分，是信息流、商流和资金流最终实现的根本保证。在电子商务的每一笔交易中，物流为网络购物的用户提供了快速、准确的物流服务，满足客户的及时需求。如果没有商品通过物流转移，信息流、商流和资金流也就不会真正实现流动。 2.成本下降。电子商务既为客户提供快捷、方便的购物平台，而物流的合理化和现代化能够有效降低生产经营成本，优化库存结构，减少资金的占用，从而使电子商务顺利、高效地进行，使企业或商家在市场竞争中占据优势地位。 3.通过物流将商品真正转移到消费者手中，电子商务活动才能完整结束。所以物流配送效率是客户评价电子商务满意程度的一项重要指标，是赢得客户信赖的关键。电子商务中信息流、商流和资金流通过网络实现后，物流则通过实物网络完成商品的空间转移，因此物流过程的便利快捷、服务水平的高低直接影响着从事电子商务企业的市场竞争力。 电子商务的优势体现在高效率的运作上，虽然前提条件要有信息流和商流及资金流的发生，但电子商务的最终成功要依赖于物流来实现。 二、电子商务环境下第四方物流主体 谁来承担第四方物流的角色呢?当前很多人认为，第三方物流、物流咨询公司、物流信息技术公司作为第四方物流的主体是很有潜力的主体呢？要实现整合社会物流资源，并非所有企业都可以作为第四方物流的主体，而必须满足以下条件。 1.不是生产方和购货方。 这一点比较明显的，作为生产方和购货方，应该把自己从纷繁的物流中解放出来，不断增强其核心能力，在自身所属的领域内提高竞争力。 2.有良好的信息共享平台，在物流参与者之间实现信息共享。 物流的运作中会不断产生大量信息，作为第四方物流的主体，要整合社会物流资源，需要有各参与者都可以共享的信息平台，才能高效利用各参与者的物流资源。 3.有足够的供给链治理能力 作为第四方物流的主体，肩负整合所有的物流资源的重任，需要有足够的供给链治理能力，以整合所有物流资源。 4 有区域化、甚至全球化的地域覆盖能力和支持能力。 地域覆盖和支持能力是体现第四方物流主体核心竞争力的重要方面，物流的竞争力很大程度上体现在覆盖的网点及其支持力度上。 按照这四个条件分析，当前具备足够条件发展为第四方物流主体的，主要集中在第三方物流服务提供商、IT服务提供商、供应链管理咨询公司三种组织。 1.第三方物流 生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于Hi己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。第三方物流(3PL)，是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。3PL既不属于第一方，