女公交司机巾帼建功标兵个人先进事迹.docx

女公交司机巾帼建功标兵个人先进事迹 　　没有粉妆玉琢的优雅妩媚，没有穿高跟鞋连衣裙的婀娜多姿，有的只是坚定而执着的信念，外柔内刚而朴素的美。她们一样起早贪黑，穿梭在城市与乡镇的大街小巷。这就是可爱的女公交司机群体的真实写照。来自城乡公交二车队240路周铁线驾驶员***就是其中的代表。　　现年42岁的***，九十年代初就作为驾驶员进入客运行业，至今已在旅客运输第一线工作了二十五年。在城乡公交，240路是出名的难开，线路横穿宜兴城西到城东整个城市，沿线的红绿灯、学校很多，出行高峰期间，堵车成为常态，很多男司机都怕开这条线路。但无论是乘客还是周铁线其他驾驶员，只要提到***，他们都竖起大拇指。“她干活比男同志还卖力，坚守在最难开的240路，从来不叫苦叫累，没有任何怨言。”每年春运，城乡公交都有很多驾驶员被抽调支援长途快客运输，造成车队人手紧张，没办法正常安排驾驶员休息以欢度春节。***每次都主动请缨，放弃休息，主动承担代班任务，春节七天，她往往一天都不休息。“女汉子”般的外向性格丝毫没影响她女性特有的柔美细致的内在美。她为人处世热情周到，脸上永远笑盈盈的，因此在车队有“最美女司机”的称号。由于240路堵车情况时有发生，经常有等车心急满腹怨气的乘客。有一次，***行车至洋溪时，由于路上发生一起交通事故，造成严重拥堵，她好不容易才将车停靠进站台，一名男乘客因等车时间过长，一上车就朝她破口大骂。***始终保持微笑，耐心的向男乘客解释，没有丝毫责怪男乘客的不礼貌，车上乘客也纷纷表示女驾驶员不容易，堵车不是她的原因，这位男乘客最终放低了姿态，认识到自己行为的不当，并当场道了歉。她微笑着摆摆手，说：“相互理解就好。”　　爱岗敬业的***，不仅微笑待客是她的“招牌”动作，优质服务更是她一张闪亮“名片”。尤其是宜兴争创全国文明城市以来，***积极响应公司及车队的号召，始终坚持“学先进、比先进、超先进”的工作理念，在开好安全车的同时，把全部时间和精力都放在了乘客身上，急乘客所急，想乘客所想，在10米车厢里传播着文明的种子。***一直认为：“城乡公交车有终点，为乘客服务却没有终点，城乡公交司机的职责，除了最基本的要保证乘客的生命安全，还要给乘客提供优质的公交服务，真正成为乘客的‘贴心人’。”她的车总是擦得很干净，车窗透亮，让乘客坐在车上，有种家的感觉。在车辆运营过程中，当遇到老人上车，他总是将车子多停一会，等老人上车找好座位坐下来才继续开车，当遇到外地人乘车，他会详细地讲清路线、方向及转乘的线路。这些细微的举止，得到乘客们纷纷称赞。去年7月份，***在打扫车厢卫生时，拾到一个钱包，里面有现金700多元和一张购物发票、随后，***通过发票上的电话，主动找到了失主王先生。像这样拾金不昧、助人为乐的事情，在***的工作中举不胜举。据统计，去年以来，***做过的好人好事已达30多起，其中拾金不昧10余起，金额已达1500余元。　　***从业二十多年，从来没有惊天动地的事迹，但是她始终坚持从点滴做起，坚持安全行车，坚持优质服务，得到了广大乘客的认可与赞扬，她也多次被公司评为先进。2018年1月初，***很光荣的成为了全市屈指可数的百万安全公里营运女驾驶员之一。