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《现代企业员工整体化训练整体解决计划》
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《现代企业员工整体化训练整体解决方案》内容摘要
【主讲专家】 胡斌 【出版单位】北京大学出版社
【内含产品】 课程44讲 VCD光盘22张 CD-ROM2张 磁带22盒 文字教材1套 工具表单1套
【全套定价】 2400元 【提示】本站会员可按会员价购买,或直接将折扣部分返还
【购买地址】北京工商大学综合楼705室 【咨询电话】010-8383 6367;6898 4906
第十一讲 职业思考力(上)1.职业思考力的涵义
第十一讲 职业思考力(上)
1.职业思考力的涵义
2.以科学的方式进行工作
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第十二讲 职业思考力(下)
1.目的意识和问题意识
2.风险管理
3.任何小事都不要忽视创意
?
第十三讲 职业地完成指派的工作(上)
1.接受任务的方式
2.完成工作的方法
?
第十四讲 职业地完成指派的工作(下)
1.解决问题的程序
2.职业经理人守则
?
第十五讲 人际关系(上)
1.英雄无用武之地时的三种选择
2.英雄无用武之地的原因
3.人际关系的产生和定义
4.人际关系的改善应从自己做起
?
第十六讲 人际关系(下)
1.人际冲突产生的原因
2.摆正交往心态、改善人际关系
3.如何处理组织外部的人际关系
4.如何处理组织内部的人际关系
?
第十七讲 团队建设(上)
1.团队和群体的区别
2.团队的涵义及其特点
3.团队发展的四个阶段
?
第十八讲 团队建设(下)
1.团队建设的阶段策略
2.团队成员的角色
3.团队成员的责任和义务
?
第十九讲 知识管理与学习型组织(上)
1.新经济时代的特征
2.知识经济与知识管理
?第一讲 什么是职业化(上)
1.什么是职业化 2.新时代对职业人的界定
第二讲 什么是职业化(下)
1.职业化与个人成长是否能达成统一
2.职业人的一个中心、三个基本点
3.职业化的烦恼 4.课程结构和学习方法介绍
?
第三讲 挑战(上)
1.讨论:生活工作中遇到过哪些挑战
2.生活工作中遇到的挑战之一
3.生活工作中遇到的挑战之二
?
第四讲 挑战 (下)
1.变革的三个层次 2.企业必须变革的原因
3.企业变革对企业以及个人的影响
4.企业变革的类型
?
第五讲 职业心态
1.什么是态度 2.如何调整我们的态度
3.强调积极因素、转化消极因素
?
第六讲 调整心态的技巧
1.调整心态的八种方法(1)
2.调整心态的八种方法(2)
?
第七讲 态度
1.真正的职业人应追求“超之在我”的心态
2.“超之在我”的心态对职业人的价值和意义
3.“超之在我”的心态要在行动上加以修炼
第三十二讲
第三十二讲 商务写作(下)
1.商务写作的四个步骤
2.成文过程中语言的合理运用
3.成文过程中目录以及附件的合理运用
4.成文过程中布局的合理运用
5.成文过程中图表、空白和标题的合理运用
?
第三十三讲 谈判技巧(上)
1.谈判目标的确定2.谈判人员的选择和组织
3.全面掌握对方情报的关键
4.谈判方案的制定
?第三十四讲 谈判技巧(下)
1.谈判的原则 2.谈判的基本程序
3.谈判的基本技巧4.谈判人员的基本素质
5.谈判合同的签订
?第三十五讲 压力管理(上)
1.什么是压力 2.压力的类型
3.压力的特性 4.压力的表现 5.压力的评判
?
第三十六讲 压力管理(下)
1.如何管理压力 2.如何缓解压力
?第三十七讲 简报技巧
1.成功简报的综合条件 2.简报者的魅力
3.简报辅助工具 4.简报内容与结构
?
第三十八讲 信息管理
1.什么是情报 2.收集情报
3.整理情报 4.情报的运用和传播
?第三十九讲 客户满意(上)
1.客户满意的两大误区 2.客户满意的涵义
3.客户满意的整体解决方案
?第四十讲 客户满意(下)
1.客户满意的实战技巧
2.客户关系管理系统
?
第四十一讲 项目管理概要(上)
1.项目管理的重要性 2.项目管理概述
?
第四十二讲 项目管理概要(中)
1.制定项目目标 2.制定项目计划
?
第四十三讲 项目管理概要(下)
1.任务细分 2.矩阵图的应用
3.项目工期的确定与项目预算
?
第四十四讲 在追求成功的路上体味成功
1.职业化给企业和员工带来的好处
2.课程内容的总结
第八讲 请打开你的改变之门
1.知
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