中华讲师网-匡峰：如何的做个好主管.ppt

男下属经常扮演的几种角色： （1）“老爸”和“长辈”（以经历和年龄为资本） （2）“天真的小男孩”（让女人充当“妈妈”的角色） （3）“浪子”（以野蛮和粗鲁为特征） （4）“大众情人”（讨好女人，人见人爱） （5）“冷嘲热讽的男人”（拉帮结派，心胸狭隘） 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 4、要保持庄重和大方，不要随意与男人开玩笑。 5、要主动关心男下属，特别是在生活和细节方面。 6、既有工作魄力，又要发挥女人魅力，具有亲和力。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 女人管理女人 1、从传统意义上讲，女性已经习惯于服从、尊敬和害怕那些掌权之人，因为这些掌权之人大多数都是男性，权威往往与男性划上等号。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 2、女人管理别人经常出现的问题： 你的权威会打些折扣（由于资历太浅或魄力不够） 也许有人会嫉妒（大多是女性，女同事或女下属） 也许会有些考验（你的员工会试试你，在她们犯错的时候，你会不会指出来，是否以你的亲疏好恶来决断。） 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 也许会有些闲言碎语 （特别是对你的私生活和朋友圈） 也许有人会试图成为你的朋友 （巴结、讨好和取宠于你，男女均有） 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 3、女人管理女人的成功思路 交几个值得信赖的女性朋友，让她们成为你的助手。 避免嫉妒心和醋心太重。 以柔克刚，取信于民。 关心女同事的生活和困难，及时相助。 宽宏大度，倾听不同意见，严禁传播小道消息。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第二部分：如何处理与上司及同事之间的各种矛盾 一、战胜你自身的矛盾 1、在工作中，你会遇到自己个人生活与职业、工作之间的矛盾，你还会遇到自身价值观与企业目标之间的冲突。 2、成为主管人员之后，你便要承担新的更多的责任，这时你会发现处理家庭生活要比以前困难多了。经过一整天辛苦的工作之后，回到家里你必须缓解疲劳，消除压力。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 3、解决办法： （1）该工作就忘命地、全身心地投入工作，该休息就无忧无虑地休息和娱乐。 （2）文武之道，一张一弛，劳逸结合，合理安排。 （3）安排好工作和生活的计划，不要把工作上的焦虑、失望及痛苦带回家中，最好单独思考或与朋友聚会分享，不要将不良情绪影响他人。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 二、正确处理你和下属（同事）之间的矛盾 1、产生矛盾（冲突）的原因： 你与下属、同事之间对工作有着不同的标准和期望。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 2、矛盾案例： （1）你希望下属能尽快完成工作任务（或指标），而他认为你太不现实。 （2）下属希望你能为他提供更好的工作条件，但是你没办到。 （3）有的下属当面顶撞你，或者向你提一些不合理要求。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 如何做个好主管 主讲人：匡峰 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 第一部分： 如何接受提职的挑战? 得到提拔或准备提拔，对你意味着什么？ 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 心理反应　 1、挑战与焦虑。 2、兴奋与恐惧。 3、成功与失败。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 恭喜你，升职了！ 当你听到上司通知你被提拔时的消息时，你的整体感觉和应对是： 掌心冒着汗，心跳加快。 血压升高，双颊因激动而发红。 你感觉双唇发干，胃不争气地翻搅着。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 你的脑子乱得象团麻，不知从何做起. 你非常地激动，头骄傲的高昂着，此时的你看一切都是舒心的。 注意：镇静点，别乱了方寸！事情总得一件件地做，饭总得一口口地吃。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 心态准备 不想当元帅的士兵不是好士兵，不想当经理的员工不是好员工。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 虽然我们不想说人人都能成功，人人都能成为老板和经理的套话，但我们始终坚定不移地相信，想当元帅的士兵最终总会有所收获和成就。你也许最终没能当上“司令”，但你却有可能当上师长、团长、营长、连长或排长，只要你始终不放弃自己的追求。 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 等待你的挑战和仕途 你对你的任职岗位和环境了解多少？ 你对你的下属到底了解多少？ 你知道他们的需要和想往吗？ 你知道他们对你的期待