公共礼仪教学文稿.ppt

;（二）送礼仪实践的路线 ;（三）迎送礼仪实践的评分标准 ;（三）迎送礼仪实践的评分标准 ;1. 洽谈室送别（10分） 手势（2分）；引导语（2分）；正确的站位（2分）；正确的距离（2分）；欢送词（2分）。 2. 过走廊（10分） 手势（2分）；引导语（2分）；正确的站位（2分）；给客人安全感的的动作（2分）；与客人有交流（2分）。 3. 引领下楼梯（10分） 手势（2分）；引导语（2分）；正确的站位（2分）；提醒语（2分）；表情（2分）。 4. 大厅（10分） 手势（2分）；引导语（2分）；正确的站位（2分）；提醒语（2分）；表情（2分）。 5. 门口告别（10分） 引导手势（2分）；告别语（2分）；正确的告别动作（2分）；正确的离开时机（2分）；表情（2分）。 ;（三）迎送礼仪实践的评分标准;（三）迎送礼仪实践的评分标准;（四）实践与互测;;通过学习行路、交通、住宿、购物、公共场所、居住、送礼和运动等礼仪，可以让学生们认识到应该积极适应社会，自觉参与社会活动，改造、变革社会环境，促使社会发展进步，同时改造、发展和实现自我，也为交往创造和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。;通过学习行路、交通、住宿、购物、公共场所、居住、送礼和运动等礼仪，可以让学生们认识到应该积极适应社会，自觉参与社会活动，改造、变革社会环境，促使社会发展进步，同时改造、发展和实现自我，也为交往创造和谐融洽的气氛，建立、保持、改善人际关系。;教学重点： 行路、交通、住宿、购物、公共场所、居住、送礼和运动等礼仪的要求与规范。 教学难点： 送礼、公共场所礼仪的基本要领。;思考题;阅读书目;一、行路礼仪;二、交通礼仪;二、交通礼仪;小轿车行礼仪; 三、住宿礼仪 ;四、购物礼仪;四、购物礼仪;五、公共场所礼仪;情景案例 如何在办公室里受到欢迎 ;情景案例 如何在办公室里受到欢迎 1 ;情景案例 如何在办公室里受到欢迎 2;情景案例 如何在办公室里受到欢迎 3;情景案例 如何在办公室里受到欢迎 4;情景案例 如何在办公室里受到欢迎 5;实践练习 ;结果参考;六、居住礼仪;七、送礼礼仪 ;情景案例 如何完成商务馈赠活动 ;情景案例 如何完成商务馈赠活动 ;情景案例 如何完成商务馈赠活动 ;实践练习 ;;思考;思考题;阅读书目