公务员的礼仪规范方法.ppt

公务员的礼仪规范 中共武汉市委党校 武汉市行政学院 1、公务员礼仪的重要性 公务员礼仪的沟通作用 公务员礼仪的形象作用 公务员礼仪的协调作用 2、公务员礼仪应遵守的主要原则 认清主客立场 遵时守信 尊重他人 真诚相待 保持适度 自律要求 灵活应用 二、办公礼仪的规范 办公礼仪规范，是指基层公务员在工作岗位上处理日常事务时所应遵循的基本礼仪。 个人礼仪 言谈礼仪 交际礼仪 接待礼仪 会议礼仪 三、办公室礼仪的规范 办公室最能体现一个人是否具备良好的素质和个人修养。办公室虽然只是一个小小空间，但却是一个大的生态环境。这里的一言一行都体现了你的自尊、你的才华、你的自信和你的发展状况。所以，千万别小看这个环境，它是公务员发展自己的起点。