《读心术跟招聘》.ppt

《读心术与招聘》 中鹏培训讲师：唐惠玲 唐惠玲 人力资源研究20年、心理学研究7年 10年人才测评经验、15年授课经验 国家企业培训师、国家心理咨询师 国家职业指导师、高级人力资源管理师 北京大学MBA 中国工商管理学院特聘讲师 西北工业大学特聘讲师 北京大学案例研究中心认证讲师 唐惠玲老师擅长： 人格学、心理学、人力资源管理技能 应用识人、用人、留人技能于管理中 ** 独家开发必威体育精装版的微表情、微语言识人术 课程目标： 掌握人格测评工具，了解自己 掌握简单、快捷的分析应聘者人格的方式 掌握识别应聘者的微语言、微表情 掌握中识人、说服人、引导人的技巧 快速与人建立亲善关系，从而吸引人才 第一部分 面试提问技巧 确认式提问解析 重复式提问解析 假设试提问解析 封闭式提问解析 开放式提问解析 举例式提问解析 确认式提问 即鼓励应聘者继续与面试考官交流，表达出对信息的关心和理解 封闭式提问 是指让应聘者”一般用“是”“否”回答。 表示两种不同的意思： 开放式提问 让应聘者自由的发表意见或看法，一般在面试开始的时候运用，用以消除应聘者的心理压力 ----压力面试的运用 假设式提问 即鼓励应聘者从不同角度思考问题，发挥应聘者的想象能力，以探求应聘者的态度或观点。 重复式提问 即让应聘者知道面试考官接收到了应聘者的信息，检验获得信息的准确性。 举例式提问是面试的一项核心技巧 基于行为连贯性原理 鉴别应聘者所谈问题的真假 了解应聘者实际上解决问题的能力 第二部分 笔试管理 笔试的题型 笔试题的例题 笔试题设计的分工问题 第三部分 如何运用压力面试 什么是压力面试 压力面试适合什么样的岗位 压力面试的意义 压力面试案例解析 压力面试的应用技巧 ** 演练压力面试的应用 第四部分 用投射效应考查应聘者的真实想法 投射效应理论解析 应用于面试的话术分析 如何应用投射效应辨别应聘者的真实性 ** 苏东坡与法印的故事 ** 罗夏墨迹案例解析 罗夏墨迹的应用 第五部分 面试中如何应用心理学技巧 学习心理学对人生的意义 什么是读心术？ 迪卡尔的错误：“我思故我在” 互动：测试人的思维与身体的相互影响 微语言、微表情的解析 如何识别笑容：笑容假不了 图解不同的笑容 角色扮演，演练对不同笑容的分析 愤怒、仇恨表现 怀疑、轻视的表现 有压力、不安、有隐藏的表现 狞笑的表情 EAC模型： 眼神往左上方看是什么思维方式 * 记忆图像 眼神往右上方看是什么思维方式 * 创建图像 眼神往左下方看是什么思维方式 * 自言自语、中立的态度 眼神往右下方看是什么思维方式 * 感觉与触觉、动觉 眼神往左侧看是什么思维方式 * 记忆声音 眼神往右侧看是什么思维方式 * 创建声音 掌握自己和他人的思维方式 听觉思维方式的人的语言特点 视觉思维方式的人的语言特点 动觉思维方式的人的语言特点 理性思维方式的人的语言特点 谢谢大家 期待我们再次会面