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(三)团 队 精 神 接受冲突 排除自私、自我、自大 有原则的协作 * * 护士临床岗位胜任力要求及培养 ——《天下无贼》黎叔 二十一世纪最值钱的是什么? 人才! 金字塔式人才经营机制 不胜任 基本胜任 很胜任 不胜任 基本胜任 很胜任 不胜任 基本胜任 很胜任 高层 中层 基层 持续性人力资本开发 一、护士岗位胜任力要求 岗 位 胜 任 力 胜任力:指一个组织中的员工所具备的 能够胜任 工作岗位要求的知识、技能、 能力和特质 胜任力为本的教育和评价系统 ◆ 岗位标准是什么? ◆ 我们期望的护士胜任力? ◆ 需要哪些知识和技术? ◆ 个体如何证明胜任力? 岗位标准是什么? 新手护士 高级新手护士 合格护士 熟手 专家 护 士 成 长 五 个 阶 段 ◆没有任何临床经验 ◆操作不熟练,死板地执行任务 ◆“告诉我该做什么,我就做什么” 新手护士 ◆通过临床观察或自身体会有一定 的经验 ◆有一定的操作能力 ◆开始尝试运用经验去执行临床护理 高级新 手护士 ◆工作 2-3 年,规则变得多余 ◆开始有目标、有计划地实施措施 ◆能够对面临的问题经过深思熟虑后结合自己观点制定计划 ◆对临床大多数情况有一定的处理能力 ,仍旧缺乏应变能力 ◆不能把握重点,不能全面考虑问题 合格护士 ◆不再依赖制度、规程便可进行适当的护理冷静决策并熟练灵活应用护理常规 ◆具有大量的工作经验,依靠个人直觉作出决定 ◆对整体状况了如指掌,能够从众多问题中识别和处理主要问题 ◆面临没有碰到过的临床情况时,运用高水平的分析技能 ,并具预见性 熟练护士专家护士 组成事件的各个 部分同等重要 成长之路 三 个 改 变 当事者 从依靠抽象的准则 新手 专家 运用具体的经验 能抓住重点 旁观者 需要哪些知识和技术? 素质体系冰山模型 知识 技能 角色定位、价值观 自我认知 品质 动机 我们期望的护士胜任力? 二、培养护士岗位胜任力 广东省护士不同阶段培训对照 (根据广东省《护理管理工作规范》 阶段 毕业后3+2核心能力培训内容 培训目的 学时 培训对象 岗前培训 工作环境、工作态度、职业素质、基本技能 及快适应工作 新毕业 毕业5年规范化培训 1、三基培训:护理教学中心《临床护士三基系列丛书》 分初责、高责 2、专业核心能力培训: 提高护士综合能力 毕业5年内护士 N1专科基础知识、技能、临床思维、协调组织与应急 提高专科能力 56 毕业5年内护士 专科培训 以急诊为例 N2专科基础知识、技能、专科操作教育与培训、临床思维 33 毕业5年内护士 N3分诊、循证护理、护理教学、科研、特殊危急重症急救、会诊、沟通、批判性思维、急救配合 31.5 毕业5年内护士 组长护理管理、循证护理、急救组织开展、批判性思维、突发事件管理 32.5 毕业5年内护士 广 东 省 护 士 进 级 阶 梯 香港医管局“一人一计划”不同阶段培训对照 阶段 培训内容 培训目的 学时 培训对象 第一阶段 临床启导 专责护理、患者用药安全、交流、记录培训,暴力处理 适应和促进基本技能 27 新毕业2年内护士 第二阶段 专科启导 EQ、护理模式、事故管理、护患建立、同意与监护权、跌倒安全 获得相应临床技能 27.5 1-3年注册护士 第三阶段 专科培训 导师、审核员培训、基本监控技能、护理法律法规、管理、危机与职安全 提升专科能力 42 3-10年注册护士 第四阶段 专科进深 逆境EQ、管理权、基础及高级生命支持、职安健 拓宽视野、增加对另专业认识 42 10年以上注册护士 第五阶段 督导培训 临床监控与道德证书课程、APN核心能力、RCA、投诉、资源管理、领导力 提升资深护师能力 35 3年以内资深护师 (工作10年以后) 第六阶段 领导培训 临床质控、问题解决及成效、患者联络、财务管理、群众领导力 胜任管理能力 14.5 病房经理、护士长 第七阶段 进修培训 CPR、职安健(体力处理、危机应对 、生命教育) 危机处理能力 34 以上所有的对象 香港护士进级阶梯 如何历练?提升岗位胜任力 合适的能力=(强动机+合适的个性与价值观+必备的知识与技能)+… (一)素 质 成 长 职业素质 慎独意识 人格魅力 (二)专 业 成 长 基本理论 基础操作 实践能力 管理能力
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