台北县汐止市白云国民小学品质手册.doc

PAGE PAGE 1 台北縣汐止市白雲國民小學品質手冊 本校願景： 3Q HERC 3Q：IQ智慧、EQ禮貌、MQ好品德 ＨＥＲＣ Heath健康 Efficiency效率 Responsibility責任 Collaboration合作 全品質的概念 全員參與 不斷改進 編修日期950911 文件編號 1-01制修日期 2006-09-11 文件編號 1-01 制修日期 2006-09-11 台北縣汐止市白雲國民小學品質手冊 壹、核定 本品質手冊之頒行係本校依據現行運作制度及參考ISO 9001：2000/IWA2教育品質管理系統要求，建立及實施適切之教學行政服務品質管理系統，以適時有效地執行品質系統業務並持續改善，俾落實本校之品質政策、達成目標。 本校之教學及行政品質相關作業，應自本手冊發佈生效日起，即依本手冊之規範執行，以確保達成各階段之品質要求。 校　　長： 　 (核定)　　　　　(2006 / 09 / 11） 管理代表： 　 (審核)　　　 (2006/ 09 / 11） 品質小組： 　 (撰稿)　　　 (2005 / 09 / 11） 頒行日期： 　2006.09.11 文件編號 1-01制修日期 2006-09-11 22005-08-01貳、教育理念、品質政策、目標及承諾 文件編號 1-01 制修日期 2006-09-11 22005-08-01 一、教育理念 培養具有終生學習的能力(I .Q)、生活的能力(E . Q)、善良的心(M .Q)，等3Q的全人教育。 二、品質政策 實施全面品質管理，實現「健康、負責、效率、合作」的學校願景。 三、品質目標 （一）掌握學校教育需求，提升教育顧客（學生及家長）滿意程度達80％以上 （二）研訂校務發展計畫，提高學校預算執行率達95％以上 （三）建立學校本位課程，提高課程計畫審查通過率達85％以上 （四）落實教學與評量，提升學生學業成就總成績評列甲等以上人數比率達70％以上 （五）推動教訓輔活動，提升學生非學業成就表現（榮譽卡或服務學習）總成績評列甲等以上人數比率達80％以上 （六）落實教學研究與創新，同一學年教師至少需共同提出一件研究或創新作品公開發表 四、處室品質目標 （一）教務處：1.在課程、教學與評量與其它教學服務之教育顧客滿意程度達80％以上；2.使課程計畫送審通過率達85％以上；3.提升全校學生學業成就總成績評列甲等以上人數比率達70％以上；4.完成研究或創新作品各學年教師至少一件。 （二）學務處：1.提升學務活動服務之教育顧客滿意程度達80％以上；2.提升學生非學業成就表現總成績（榮譽卡或服務學習）評列甲等以上人數比率達80％以上；3.辦理親師活動每學年至少三場；4.辦理學生個案認輔、小團體輔導全校參與學生在15%以上。 （三）總務處：1.提升總務工作服務之教育顧客滿意程度達80％以上；2.提高學校預算執行率達95％以上。 五、品質承諾 全面推動本校教育品質管理系統，以落實對品質政策的承諾。 文件編號 1-01制修日期 2006-09-11 22005-08-01參、品質手冊制定、核准、修訂與發行 文件編號 1-01 制修日期 2006-09-11 22005-08-01 一、品質手冊制定 品質手冊之制定以本校品質政策為依歸，並以ISO/IWA2之要求為架構，依據本校教育品質管理系統運作，由品質小組統籌彙編。 二、品質手冊核准 品質手冊彙編完成後，須經品質系統管理代表審查，並呈校長核定頒布，由文書組發行。 三、品質手冊修訂 （一）品質手冊發行後，若條文內容不適用，或逢組織異動、學年開始時，即由品質小組適時修訂之。 （二）修訂後之版次須變更，並記錄於修訂紀錄表上；經管理代表審查，並呈校長核定後頒行。 （三）配合ISO 9000國際標準改版進行整版修訂時，須經品質管理委員會審查同意後，由管理代表副署，呈校長核定後始得頒行。 四、品質手冊發行 （一）品質手冊（含修訂時）於核准簽署後，由文書組上網發行；本校教職員生皆得上網調閱。 （二）品質手冊以線上網路版次為管制中之有效版本；網路中斷時，得由文書組影印提供書面之品質手冊，於加註有效期間後送需求單位／人員簽領使用。 （三）相關人員自行列印之書面版本為非管制版，僅供參考而非正式文件；參考使用前，務必上網查核版次，以免誤用失效文件。 文件編號 1-01制修日期 2006-09-11 22005-08-01肆、學校簡介 文件編號 1-01 制修日期 2006-09-11 22005-08-01 一、設校沿革 本校創立於民國三十五年，學校原稱汐止十三分教場，位於汐止南港交界的白雲里（現