湘计立德质量手册（doc83页）.doc

北京湘计立德信息技术有限公司 质量手册 （依据GB/T19001—2000国家标准） 二零零一年三月二十六日 修订控制页 章节编号 章节名称 修订内容简述 修订日期 修订前 版本号 批准人 全部 建立 2001/5/8 1.00 马聚良 PAGE 目 录 TOC \o 1-2 \h \z HYPERLINK \l _Toc513107054 1. 前言 PAGEREF _Toc513107054 \h 61 HYPERLINK \l _Toc513107055 1.1. 公司情况简介 PAGEREF _Toc513107055 \h 61 HYPERLINK \l _Toc513107056 1.2. 质量手册管理 PAGEREF _Toc513107056 \h 73 HYPERLINK \l _Toc513107057 2. 范围 PAGEREF _Toc513107057 \h 84 HYPERLINK \l _Toc513107058 3. 引用标准 PAGEREF _Toc513107058 \h 84 HYPERLINK \l _Toc513107059 4. 质量体系框架 PAGEREF _Toc513107059 \h 94 HYPERLINK \l _Toc513107060 4.1. 质量方针和目标 PAGEREF _Toc513107060 \h 94 HYPERLINK \l _Toc513107061 4.2. 质量环 PAGEREF _Toc513107061 \h 105 HYPERLINK \l _Toc513107062 4.3. 湘计立德质量体系要素 PAGEREF _Toc513107062 \h 105 HYPERLINK \l _Toc513107063 4.4. 质量体系组织结构 PAGEREF _Toc513107063 \h 117 HYPERLINK \l _Toc513107064 4.5. 职责分配 PAGEREF _Toc513107064 \h 128 HYPERLINK \l _Toc513107065 4.6. 质量体系要素职责分配表 PAGEREF _Toc513107065 \h 1510 HYPERLINK \l _Toc513107067 5. 质量体系管理职能 PAGEREF _Toc513107067 \h 1713 HYPERLINK \l _Toc513107068 5.1. 总则 PAGEREF _Toc513107068 \h 1713 HYPERLINK \l _Toc513107069 5.2. 质量目标控制 PAGEREF _Toc513107069 \h 1713 HYPERLINK \l _Toc513107070 5.3. 质量策划 PAGEREF _Toc513107070 \h 1915 HYPERLINK \l _Toc513107071 5.4. 质量体系文件控制 PAGEREF _Toc513107071 \h 1917 HYPERLINK \l _Toc513107072 5.5. 质量记录管理 PAGEREF _Toc513107072 \h 1920 HYPERLINK \l _Toc513107073 5.6. 管理评审 PAGEREF _Toc513107073 \h 1921 HYPERLINK \l _Toc513107074 6. 资源管理 PAGEREF _Toc513107074 \h 1922 HYPERLINK \l _Toc513107075 6.1. 总则 PAGEREF _Toc513107075 \h 1922 HYPERLINK \l _Toc513107076 6.2. 资源管理 PAGEREF _Toc513107076 \h 1923 HYPERLINK \l _Toc513107077 6.3. 培训、意识和能力 PAGEREF _Toc513107077 \h 1925 HYPERLINK \l _Toc513107078 7. 生存周期 PAGEREF _Toc513107078 \h 1927 HYPERLINK \l _Toc513107079 7.1. 总则 PAGEREF _Toc513107079 \h 1927 HYPERLINK \l _Toc513107080 7.2. 客户信息及客户档案控制 PAGEREF _Toc513107080 \h 1928 HYPERLINK \l _Toc513107081 7.3. 项目售前立项控制 PAGE