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临床实验室管理与组织结构 一、组织的特征 二、组织的定义 三、组织的功能 四、组织结构的定义 五、影响组织设置的因素 1、环境—战略—组织三者的互动 2、组织化四层次结构与流程再造中的矛盾 3、现有医院组织结构的属性 医院组织的四层次 5、医院基本的组织层次金字塔结构 6、经济责任是临床实验室管理的重要方式 7、运作管理的系统方法与流程 9、控制的种类 管理是一个抽象的概念,目前尚无统一的定义,从字义上解释,主其事早管,治其事曰理,统称为管辖和外理的意思。 管理就是由一个或多个人来协调他人的活动,为获得个人单独活动所不能收到的效果所进行的各种活动。 1、管理就是决策。 5、管理是通过组织、计划等行动,把某个机构拥有的人、财、物充分的调动起来,发挥最大的效益,实现该机构的目标与任务。 7、管理是在行政过程中使用的制度与方法,对管理对象(人、财、物、事)的处理与运用。 管理的本质是放大所管理系统的功效,就是说,人们的共同劳动,通过分工与合作,产和了协同作用,使它的生产能力大于个人劳动生产能力之和。 其放大倍率主要取决于管理功能的发挥。从现代社会化生产来说,系统功效的放大,应以放大系统的效益为中心,是效率和效益的统一。 管理的二重性: 自然属性 社会属性 管理的自然属性主要表现在管理与生产力有着紧密的关系。它是生产力发展的产物,又是保证生产力发展,不断提高生产力的必要条件。 管理存在于所有的社会经济形态中,反映社会化大生产的要求,反映现代科学管理的共同规律与趋势。 在人类的共同劳动中,没有管理,各种独立的生产要素就不能结合在一起,生产活动就不可能进行。 管理是创造新的生产力的必要手段。 通过管理把许多单个劳动组织起来进行协作,产生的生产力必然超过同样数量单个劳动者个人生产力的“机械总和”。 人们从事生产活动,总是结成一定的生产关系,组织人们有效地进行生产的管理活动,必然要凭借上层建筑来协调这些生产关系,不可避免地进行生产的管理活动,必然要凭借上层建筑来协调这些生产关系,不可避免地打统治地位的生产关系的烙印,反映出统治阶级的意识和利益。 管理学是自然科学和社会科学相互交叉地带产生出来的一系列新生学科中的一门边缘学科。 是一门系统地研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学。 目前越来越多的人已认识到,在社会的各种组织里,管理活动都是按照一定的规律进行的。从社会普遍存在管理活动中概括出来的基本规律,包括一般的原理、理论、方法和技术,这样就构成了一般管理学,它适用于行业,各种不同的组织。 1.计划职能 估量形势,确定目标,制定政策和策略,进行预测、预算和决策,选定实现目标的途径、方法和措施。 3.人员配备职能 选拔、考评和培训各种人员,安排在相应的职位上从事生产等活动。 为了实现目标而进行的检查、监督、衡量成效,纠正偏差,预防偏差等活动。 1.明确的分工 明确的分工,每个职位的权力和义务都应有明确的规定。 3.人员的考评和教育 人员的任用完全根据职务的要求,通过正式考评和教育训练来实行。 5.遵守规则和制度 管理人员必须严格遵守组织中规定的规则和纪律。 设计合理的组织结构,并使组织结构有效地运转起来,为成功的实现既定目标而采取行动的全过程,实质上,根据组织目标建立组织结构以及考虑内外环境因素调整组织结构的过程,它包括如下的逻辑和步骤: (3)确诊和分类为实现目标所必需的各项业务工作 (5) 授予执行有关各项业务工作的各类人员的职责和权限 (1)使组织中的每个成员都能充分认识到自己所进行的工作对达成医院组织目标的重要作用,从而使每个成员都能按时、按质和按量完成自己的任务。 在实现组织目标的同时也满足职工的需要。 (2)使每个成员都能了解自己在组织中的工作关系和分的隶属关系,并能正确处理各种关系。 (4)及时调整与改善组织结 构,使各部门及工作人员的职 责范围更明确合理,以适应医 院工作的变化和发展。 (6) 有明确的目标,为追求利润或为提供服务,或包括多种的目标 (5) 建立权威,上级的正式权力是由组织赋予的,下级必须服从上级,以便于贯彻执行命令; (7) 组织内的个人是可以互相替换的,张三的工作及职位,李四可以代替,不重视个人的独特性。 (1)根本的准则: “因事设人,视能授权” 一切依靠权者的才能大小和知识水平的高低为依据:“职以能授,爵以功授”。 “因人设事”,“以功授权”必然贻误大事。一旦
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