《旅游电子商务》第三节.ppt

数字钱包(digital wallets),又称为电子(E-Wallet), 是一个供使用者进行SET安全电子交易并储存交易记录的软件 显著特点: 是利用数字证书或者其他加密手段来验证消费者的身份,存储和转移价值,并保障从消费者到商家的支付过程的安全。 是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包 5.3 数字钱包 数字钱的类型 :基于客户的数字钱包和基于服务器的数字钱包 基于客户的数字钱包如G和Master Card Wallet，是一种可以安装在客户计算机上的应用软件,通过自动填写网上商店的表单来给消费者提供便利。商家在自己的服务器上安装了相应软件来接收来自基于客户的数字钱包的信息。当消费者点击了合作商家网站上的相应按钮时,商家服务器就从消费者的浏览器查询来自消费者数字钱包的信息。 基于服务器的数字钱包(server-based digital wallets),如微软公司的Passport,是基于软件的身份验证和支付服务产品,其销售对象是那些把系统直接卖给商家,或是把系统作为其向商家提供的金融一揽子服务的一部分的金融机构。基于服务器的数字钱包的经销商可以提供技术服务(处理支付必需的基础设施)和数字钱包两种服务。 5.3 数字钱包 电子钱包申请 : 客户到电子钱包支持银行申请一张相应信用卡，且在银行网站通过网络下载得到对应的电子钱包软件；支持电子钱包的网上商家也申请并且安装对应的电子钱包服务器端软件。 客户在客户端安装电子钱包软件，设置电子钱包的用户名与密码以保证电子钱包的授权使用。 客户往自己的电子钱包里添加对应的信用卡，也可以是电子现金、电子支票等其他电子货币，申请并且安装信用卡的数字证书。 5.3 数字钱包 电子钱包支付流程 : 顾客使用计算机通过Internet连接商家网站； 顾客确认订单后，利用电子钱包进行网络支付； 如果经发卡行银行确认后拒绝且不予授权，则说明客户从电子钱包中取出的这张信用卡里的钱不够用了，客户可以再从电子钱包里取出另一张信用卡或者使用另外一种电子货币，进行支付； 发卡行证明信用卡有效且经客户授权后，通过专用网络将资金从顾客信用卡转移至商家收单银行的帐号里，完成支付结算，并且回复商家与客户； 顾客电子钱包里记录整个交易过程中发生往来的数据 5.3 数字钱包 移动支付: 移动运营商和银行合作推出的一项新业务。 手机用户只需要简单地发送短信或者直接用手机上网，就可以为自己购物、缴费、投注彩票付款。 使用移动支付服务,需携带相关证件到移动运营商处申请注册。并在用户手机SIM卡与用户本人的银行卡账号之间建立一一对应的关系。银联的系统内建立起以手机号码为标识的手机钱包后，便可以使用移动支付的服务。 5.4 移动支付 手机购物流程 5.4 移动支付 到银行申请银行卡 到移动电信部门申请手机钱包 手机钱包充值 登陆购物网站选购商品 按网站指示”买单” 交易完成 网络银行: E-Bank(Electronic Bank),又称网上银行、在线银行、电子银行或虚拟银行，是指银行通过互联网向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。 5.6 网络银行 网络银行优势 : 交易成本低 网上银行可以突破时间、空间限制，随时随地3A提供服务，提高银行工作效率。 有利于金融产品的创新 ）方便客户，客户可以不必亲身去银行办理业务，只要能够上网，无论在家里、办公室，还是在旅途中，都能够每天24小时安全便捷地管理自己的资产，或者办理查询、转账、缴费等银行业务。 5.6 网络银行 网上银行安全问题 : 银行交易系统被非法入侵； 信息通过网络传输时被窃取或篡改； 交易双方的身份真伪识别； 银行帐号被他人盗用。 为解决网上银行的安全问题，保障网上银行的安全运行，各个网上银行都采取了多种严密的安全措施 5.6 网络银行 电子支付是支付人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与资金转移的行为。 电子支付系统的类型按电子支付指令发起方式分为网上支付系统、电话支付系统、移动支付系统、销售点终端交易系统、自动柜员机交易系统和其他电子支付系统。 网上电子支付系统内容包括网络交易平台、电子商务交易主体、安全协议、网络银行、认证机构、法律和诚信体系。 本章小结 电子货币通过电子现金、电子支票、信用卡等方式表现。 电子现金具有安全性、匿名性、不可追踪性以及可离线支付或在线支付等特点。 根据电子现金支付系统或存储形式的不同，电子现金可以分为硬盘数据文件形式的电子现金和IC卡形式的电子现金。 电子钱包是一个供使用者进行SET安全电子交易并储存交易记录的软件，电子钱包本身并不能用于支付，而是通过存