优秀员工的心态教案.ppt

* 优秀员工的工作心态 心态变则思想变; 思想变则行为变; 行为变则习惯变; 习惯变则性格变; 性格变则人生变. 心态就是你对待自己、对待别人、对待自己遇到的事情的态度。针对同样的人和事，不同的人会有不同的心态，从而采取的行动也不样。　 心态是成功的关键！！！ 世界上没有不好的人， 只有不好的心态！ 大多数人都想改造这个世界，但没有人想改变自己。----托尔斯泰 只要我们能改变自己的心态，我们就能改变了自己的世界。 心态是成功的关键！！！ 企业喜欢的人才是能给企业带来财富的人。他们能力强，态度也好。 态度 能力 心态是成功的关键！！！ 优秀的员工需要那些心态？ 一、老板的心（敬业、负责） 二、积极的心（主动、激情） 三、执行的心（高效、结果） 四、付出的心（先苦后甜） 五、合作的心（共赢） 六、学习的心（能力核心） 说：“敬业者，专心致志以事其业也。”对待本职工作，应常怀敬畏之心，专心、守职、尽责，干一行、爱一行、钻一行，一丝不苟，并且有始有终！ 没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，而工作态度完全取决于我们自己。 因为世界上到处是散漫粗心的人，那些尽心尽力者始终是供不应求的。能做到这一点，就不会为自己的前途操心。 一、老板的心（敬业、负责） 海尔-毛宗良的故事 广东潮州用户陈志义给海尔写了一封求购“玛格丽特”洗衣机的信，海尔总部马上要求下属企业海尔梅络尼公司与他约好上门送洗衣机，时间是1995年7月8日上午。7月7日早6：00，驻广州安装维修人员毛宗良租了一辆车，护送洗衣机往潮州赶；到了下午2：00，在离潮州还有将近一半路程时，车因手续不全被扣了，此时已是下午3点钟。“不能再等了……”小毛开始在路边找绳子，决定将150斤洗衣机背到海丰城，就这样4里路走了两个多小时，到达海丰城时，已是下午5点多了。直到晚上8点多，销售公司的车才来，用户陈志义就此给海尔奇来了感谢信。信中说：“想不到我就寄去一封求购的信，你们竟千里迢迢送货上门，如此周到服务，确实绝无仅有，海尔的精神令人敬佩！” 注重工作细节是敬业的基石 严谨的工作习惯是科研的基本素质，缜密的思维，高度的责任感，滴水不漏的检验，一切依据于确切的数据，用数据说话！是我们实验室的敬业的最直接表现. 我们要树立我们行业名节--我们对自己的结果负责 ！ 工作就是你的饭碗和信仰，你千万不能亵渎它，不能往饭碗里吐口水。 我们需要对自己作出的结果负责，把握好每个细节！ 魔鬼存在于细节！ 一、老板的心 请相信：用我们的忠诚与热情，用我们的主动去追求卓越，世界会给你以厚报的，既有金钱也有荣誉。 二、积极的心 二十一岁时，做生意失败 二十二岁时，角逐美国州议员落选 二十四岁时，做生意再度失败 二十六岁时，他的情人离开人间 二十七岁时，一度精神崩溃 三十四岁时，角逐美国联邦众议员落选 三十六岁时，角逐美国联邦众议员再度落选 四十五岁时，角逐美国联邦参议员落选 四十七岁时，提名副总统落选 四十九岁时，角逐美国联邦参议员再度落选 五十二岁时，当选美国第十六任总统 1860年出生，9岁丧母，只受过1年多的学校教育，做过农产雇工、石匠、船夫、土地测量员、邮递员、议员… … 热情会感染上帝 拿破仑·希尔： 一个人成功的因素很多，而居于这些因素之首的就是热忱。没有热忱，不论你有什么能力，都发挥不出来。 二、积极的心 二、积极的心：改变我们的行为模式 受制于人 我已无能为力 我就是这样一个人 他使我怒不可遏 他们不会接受的 我被迫…… 我不能 我必须 如果…… 操之在我 试试看有没有其他可能性 我可以选择不同的作风 我可以控制自己的情绪 我可以想出有效的表达方法 我能选择恰当的回应 我选择 我情愿 我打算…… 总是记住那些充满力量的鼓励话语，因为所有你听到的或者读到的话语都会影响你。 当有人告诉你，你不能成功时候，你要变成聋子。对此充耳不闻，心理鼓励自己，我一定能做到！ 永远不要听那些习惯用消极态度看问题的人话，因为他们粉碎了你内心最美好的梦想与希望。 二、积极的心 1.别人不用告诉你，就能出色地完成工作，这种人总能得到最高的奖赏，包括荣誉。 2.别人仅告诉您你一次，就能圆满地完成任务，这种人会得到很高的荣誉，但不一定总能得到相应的报偿。 3.别人告诉你二次，你才会去做。这些人不会得到荣誉，报偿也很微薄。 4.有些人只有在形势所迫时才能把事情做好，他们得到的只是冷漠而不是荣誉，报偿更是微不足道。这种人是在磨洋工。 5.还有些人，即使有人追着他，告诉他怎么去做，并且盯着他做，他也不会把事情做好。这种人总是失业，遭到别人蔑视也是咎由自取。 二、积极的心 与其抱