医院信息相关管理—远程医疗与远程教育.ppt

1、远程医学教育计划通过相互配合的多种技术手段实施： 电视教学：在授课教师与学生之间实现双向传送，图象和声音通过ISDN电话线同步传送。 异步通讯：补充和增加教与学之间的联系机会。 网上教学：每种课程或讲座都上因特网，教师在网上提供教材和布置作业，学生可以通过电脑得到这些材料。 电子信箱：根据注册的学生名单，建立个人的电子信箱，教师和学生通过电子信箱进行通讯，及时反馈教、学之间的信息。 录象带：将教师授课或有关的教学内容录制成录象带。 现场教学：在某些情况下，教师将直接到某个教学点现场授课。 2、具体应用 （1）面对医护人员的远程教育 在医学院校针对医学生开展远程教育可以分为两种方式：即基于局域网的远程教育和基于广域网的远程教育。 （2）远程教育与医学学术交流 （3）远程社区医疗保健教育 医院开展远程医疗的工作流程(1) 1、需求方准备患者情况 需求方在申请会诊之前必须先将患者的各项资料准备好，并将患者的资料根据病种的分类和会诊专科的具体情况有所侧重。其中，患者递交的资料中应该包括：系统的简要病史、完整的临床检查（包括常规检查、生化检查、影像检查、病理及其他医技科室等特殊项目检查报告单）、数据及图像等资料。患者资料的准备工作力求完整、详尽，为提供方专家提供良好的诊断和咨询依据。 递交会诊的资料应该按照病史文字、临床检查报告单和影像资料等顺序排列。 需求方的医生随资料提出具体的会诊目的和要求。 医院开展远程医疗的工作流程(2) 2、需求方提出会诊申请并与提供方商定会诊专家和会诊时间 医院开展远程医疗的工作流程(3) 3、会诊前准备 每次会诊前双方的技术或操作人员应检查本方的会诊设备是否能够正常工作，并提前连通会诊设备，进入正常工作状态 所有参加会诊的人员应该在会诊正式开始前15分钟到位，包括：双方的技术人员需求方的主管医师和上级医师；患者及家属；提供方的会诊专家等 医院开展远程医疗的工作流程(4) 4 会诊过程 需求方的主管医师介绍患者的病史、各种检验结果及会诊需要解决的问题等。 提供方直接询问患者主诉及症状。 提供方研究检验结果并与需求方的主管医师及上级医师讨论病情。 提供方做出初步诊断和治疗方案。 会诊结束。提供方将会诊咨询意见反馈给需求方，供患者的主管医师参考。需求方与提供方的工作人员将所有与会诊有关的资料存档备案。 四、远程医疗系统的管理 远程医疗系统的管理 1、质量管理： 远程医疗服务质量是远程医疗能否生存壮大、不断推广应用的重要因素。影响服务质量的因素主要有： ①领导重视是保证远程医疗服务质量良好的关键。 ②硬件建设是保证远程医疗服务质量良好的物质基础。 ③软件管理是保证远程医疗服务质量良好的重要条件。 ④制定、完善网络各项规章制度，规范运作。 远程医疗系统的管理 2、人员组织管理： 远程医疗服务中心至少需要4方面的人才： 具有跨专业的复合型管理人员 著名专家教授 计算机技术人员 计算机应用人员 远程医疗系统的管理 3、纠纷防范： ①要加强对会诊医师、远程医疗工作人员的法律法规教育，制订、完善相应网络的各项规章制度，积极地从制度、法律的角度减少各种纠纷的发生 ②要严格管理，严格按照医疗职责、制度、常规办事，做好病例的随访工作 ③要提高必威体育官网网址意识，加强远程医疗系统和服务的安全必威体育官网网址工作，加强申请方登记资料的保管和必威体育官网网址管理，对重要患者、特殊病种进行远程医疗服务时要按照规定办理审批手续，采取相应的安全必威体育官网网址措施 ④加强经济核算和财务管理，避免发生医疗上、经济上和其它有关方面的纠纷 远程医疗系统的管理 4、资料管理： 远程医疗系统的资料主要包括：会诊医师资料、患者病史资料、登录信息资料、会诊意见或咨询结论材料以及远程医疗服务情况登记资料等图文音影资料 加强资料的保管、监控和管理，建立远程医疗服务情况的统计数据库如病例数据库等，并与医院病案管理相结合，争取尽早纳入到正规的档案管理工作中 远程医疗系统的管理 五、远程医疗建设的意义及局限性 远程医疗建设的意义 1、意义： （1）对病人来说， 会让病人不必长途跋涉去看专科医生，克服了距离上的障碍，从某种程度上隆低了病人的医疗费用。 减少了疾病的诊断和治疗在时间上的延误，减轻了病人的痛苦。 病人与专家之间“面对面”的交流增多，病人对自身病情的了解增多，战胜疾病的信心增强，有助于患者的治疗。 远程医疗建设的意义 (2)对医生来说， 远程医疗将明显扩大医护人员与同事交流的范围与深度。 系统提供的数据库中，有教学文档和教学工具。 通过系统的反馈，也使中心地区的专家更多地了解边远地区的需求，促进他们提供更佳的教学。 远程医疗建设的局限性 2、局限性 （1）医生和病人对新的诊疗技术和新的医患关系的适应和接受能力，