第四课大学生人际交往心理辅导.ppt

 2、 非语言艺术 经过行为学家60年的研究，面对面的沟通时，三大要素的影响比率是文字7％、声音38％、肢体语言55％。当言语在沟通中表达不超过30%-35%的信息时，非语言是获得沟通信息的重要线索。非语言一般包括眼神、手势、面部表情、姿态、位置、距离等。 活动：你会赞美别人吗？请分别写出10条自己及多个朋友的优点，并找机会告诉他们。 3、学会真诚微笑与赞扬 赞美具体化、给对方没有期待的评价见到、听到别人谈论他自己得意的事时要赞美…… 4、学会幽默 阅读材料3：良好沟通者策略 1、KISS原则 2、3W-H原则 说什么（What）；什么时候说（When）；对谁说（Whose）；怎么说（How） 3、狐狸策略 （狐狸有千计，刺猬只一招）  （二）提高人际交往的技能 1、努力增强自己的人际魅力 2、塑造个人的内外气质 3、加强交往主动，密切关系 4、在交往中要掌握好“礼仪” 5、学会与不同类型的人交往  第四课 大学生人际交往心理辅导 心理B超－－人际关系测测看（word） 第一节 大学生人际交往概述 人际交往是人类社会的基本特征。古希腊哲学家亚里士多德曾经说过，一个生活在社会之外的人，同人不发生关系的人，不是动物就是神。人际交往是社会生产的前提。 一、大学生人际交往的功能： 1、有助于心理慰籍，自我完善，促 进身心健康发展 美国对6900人进行的一项九年调查研究发现，在各个年龄阶段，最缺乏人际关系的人较可能死亡。  我国大量心理健康方面的调查研究和个案研究也发现，人际关系不良或恶化是导致心理问题的主要原因之一。 据说，位于亚平宁半岛的意大利的5700万人口中就有1900万人在75岁以上，平均3万人中就有一个百岁老寿星。这里的人都有一个共同的特点：心胸坦荡、乐观开朗、幽默善谈。 2、丰富知识、启迪思想、促进潜能开发 英国大文学家肖伯纳说：“你我是朋友，各拿一个苹果，彼此交换，交换的仍然各有一个苹果；倘若你有一个思想，我也有一个思想，相互交流，那么每人就有两个思想。” 孔子曰：“独学而无友，孤陋而寡闻。” 3、是大学生走向成功的桥梁 著名的人际关系专家戴尔·卡耐基说：“一个人的成功只有15%靠他自己的能力，而85%取决于人际关系”。 据美国学者统计，在诺贝尔奖设立的第一个25年中，合作研究获奖者为总数的41%；第二个25年中，这个比例为65%；第三个25年中，比例上升到79%。 二、大学生人际交往的类型、现状与特点 （一）大学生人际交往的类型、现状 1、按交往的心理模式可分为三类，即建设性人际交往、服务性人际交往、维系性人际交往 2、按交往的对象与范围不同可分为: 同学关系、宿舍关系、师生关系 网络关系和其他关系 3、按交往方式可分为直接交往与间接交往 来访者：H同学，男，21岁，大学生，三年级 自我陈述： ??? ?一直以来，周围的人都对我不满，很多人都不喜欢我，现在很少和同学来往，他们有事也不找我，我觉得很孤单。 ?????刚进校不久，我住在宿舍，另外3个人很吵，弄得我晚上睡不好，后来我就在外租了房，清净多了。但这样同学就不理我了。 ?????一开始不是这样，记得有次同学生日，其他同学要我凑钱，每人75元。我没去，我觉得我没有能力承担75元，要是20元，我就去了。但这次没有参加后，有同学生日就再也不叫我了。对我不满的还不止同学，像去年春节期间姑妈来我家做客，她为我们烧了个汤，端上桌，她说太烫了，我说，没关系，正好去毛，我是开玩笑的，想用“死猪不怕开水烫”来打比方，但姑妈立刻就不高兴了，其实我只是开玩笑而已。我一般情况下，和别人说话，都想表现自己的独特性，想开玩笑，表现自己的幽默。一般人说的常用语，我都不说，因为我觉得太平常了，说了没意义。 三、大学生人际关系的建立过程 相不相识 开始注意 表面接触 建立友谊 亲密关系 人际关系的发展过程图示 四个阶段： 1、定向阶段（寒暄） 2、人际探索阶段（分享事实） 3、感情交流阶段（分享情感） 4、稳定交往阶段（深入交往） 自我暴露程度 心理安全距离 第二节 大学生人际交往常见的心理障碍与调适策略 一、大学生在人际交往中常见的心理障碍 （一）认知障碍 1、对自我的认知偏差 过高的自我评价案例： 有位大一女生，聪明漂亮，能力过人，还有一副动人的歌喉，刚入学时被班主任指定为临时班长。一个月后班干部改选，她被选为文娱委员，因为大家都觉得她担任文娱委员更能发挥特长。当另一个她认为智力和能力都不如她的女生当选班长后，怎么也接受不了，为了表示自己的不满，一气之下辞去文娱委员之职，老师和同学都劝其为班集体服务，但她一意孤行，认为只有这样才能保持自我的尊严。为了这所谓的尊严，她从那以后很少参加集体活