金蝶公司总裁关于企业信息化演讲资料.ppt

中国企业的管理问题 生存问题 资金压力 产品开发周期 冗员庞大 市场响应问题 客户和渠道 市场广阔 恶性竞争 企业效益问题 成本控制 计划和预算 盈利能力 基础管理的问题 基本业务信息 内部控制制度 基本业务流程 员工行为规范 K/3 ERP——面向中国国情的ERP 计划管理 分 销 管 理 财务会计 仓存管理 管理会计 销 售 管 理 人员管理 采 购 管 理 客户关系 管理 员工自助 服务 车间管理 人员发展 企业基础管理信息化 信息的高度共享和集成 以财务管理为核心的控制 以市场为导向的业务流程 互动式的管理模式 不断增加和创造新的商业模式 最大的增值 协作的商业活动 电子商业社区的协作 降低管理成本和提高运营效率 集成的业务处理 企业资源计划 基础管理 通过企业基本资源数字化,建立和改造企业基础管理 理财有术 生财有道 利用外部资源 业务效率最大化 供应链合作 企业间的合作 中国企业信息化的实施四步曲 谢谢！ * * 无论.com泡沫的破裂，还是NASDAQ的一路狂跌，一个不争的现实是我们的商业生活已经离不开信息技术了，我们很难想象如果没有手机、没有电视、没有网络的社区，我们的商务活动的活力会下降多少。如果去年大家还在探讨什么是电子商务、什么是电子化的企业模式的话，那么今天我们更多的应当是如何实现真正的e-Business，一个充满了活力和更多机会、更多竞争的新经济下的商业模式。 * 另一个不可否认的现实，是中国的企业信息化应用的现状。根据我们的调查，中国企业中60%左右的企业有单功能的应用，主要是在财务、办公自动化、CAD、库存管理和人事管理方面；有10%左右的企业有部分功能的集成应用，主要是财务和进销存的集成应用；而只有1%的企业有全面的ERP的应用；另外真正实现和运作全面的电子商务应用的企业，几乎就是0，我们这里讲的全面的电子商务的应用指的是包括企业内部的ERP，外部的CRM/SCM，和他们的集成应用。 * 应当说中国企业开始进行信息化建设的进程已经很久了，79年的时候，当时我们国家的一些大型企业就开始了在主机系统上的有关财务电算化的应用，其后的CIMS试点工程中很多企业曾经引进了当时世界最先进的制造管理技术，诸如王安、DEC、MANMAN和BPIC等，但其成果总不尽人意。问题到底出在什么地方？ 我把它归结为十个困惑： 1、） 用信息技术再造管理？还是信息技术的应用适应管理？ 2、） 以人为本的管理模式？还是以信息技术为核心的管理模式？ 3、） 强调行业的特性？还是强调先进的管理要求？ 4、） 模拟手工的工作方式？还是定义新的工作方式？ 5、） 采用必威体育精装版的技术？还是采用最通用的技术？ 6、） 根据自己的需求定制？还是利用现成的解决方案？ 7、） 利用自己的技术和资源进行？还是依靠外部的资源？ 8、） 交“钥匙”工程？还是“人天”工程？ 9、） 追求功能点的完善？还是追求系统的高度集成性？ 10、） 满足现有的应用需求？还是满足未来的应用需求 很长的时间里，我对这十个困惑很迷惘，答案仿佛就在眼前，但就是不能明确下来。直到两天前，我听了北大王登峰教授的“中国人的人格分析”一课以后，一下子茅塞顿开。 * 首先让我为大家转述一下王教授的一些研究成果，即美国人为典型的西方人，和以中国大陆人为典型的中国人的人格结构分析： 西方人的人格结构有五大要素构成： 外向性(Extroversion) 愉悦性(Agreeableness) 公正性(Conscientiousness) 情绪性(Neuroticism) 创造性(Openness) 而中国人的人格结构则是有七大要素构成： 精明干练/愚钝懦弱 勤俭恒毅/懒散放纵 淡薄诚信/功利虚荣 温顺随和/暴躁倔强 外向活跃/内向沉静 善良仁慈/狡诈卑鄙 豪迈粗犷/计较自私 这些基本人格要素的差异，从根本上决定了中国人和西方人的人生价值观、处世方式和生活方式的不同，在商业和管理上也决定了相互之间的必然不同。 * 这个必然不同，在管理上的表现，突出反映在管理闭环上。 所谓管理，实质就是协调人和人之间的关系，以达到完成一个共同使命的目标。 在西方人的管理中，人与人之间的亲密和疏远，管理阶层之间的支配和服从，是完全分离的两个线索，从而组成了一个完整的管理闭环。也就是说，在实际的管理中，可以简单的考虑工作和相关的业务进程，人和人之间的个人好恶在这中间是不发生作用的。 然而在中国人的管理中，管理阶层之间只存在着支配的因素，那么它的服从因素到那里去了呢？它和人与人之间的亲密和疏远中的亲密因素重合在了一起。换句话说，在中国人的管理中，工作和相关业务的进程，他们必然会和人和人之间的个人好恶发生关联，造成了中国人团队的管理复杂度，目标的灵活度远远高过于西方人团队，而相应的效率却要差。 * 这么看来，那么我