流程再造跟企业信息化ppt.ppt

关于企业信息化的一种说法 不搞信息化是“等死”！ 搞信息化是“找死”！ 难处何在？ 如何“死里逃生”？ 企业信息化建设的指导方针 国家863十六字方针 全面规划 分步实施 效益驱动 逐步推广 企业信息化要求 要有整体规划，目标是提高企业管理水平 目前要首先解决企业最头痛的问题 要引入先进的管理方法和管理手段 增加企业信息的透明度 应用系统的技术平台要先进 低成本实施，快速见到效益 企业信息化现状 大部分为人工经验型管理 前期信息化建设问题 信息孤岛，没有流程化 信息不集成，不能共享 信息不能快速反应需求变化 信息不能提供理想的分析结果和决策支持 企业信息化的关键工作 管理变革占70% 计算机软件占20% 计算机硬件占10% 运营咨询的几个主要方面（5P） 工厂（Plant):选址、扩建、签约、设备调整 人员（People）:工作标准、学习曲线 另部件（Parts):制造或外购、供应商决策 流程（processes):技术评估、流程改进和再造 计划和控制系统（Planning and control）：供应链管理、MRP、车间现场管理、库存管理等 企业信息化经常遇到的困惑 懂业务的不懂计算机信息技术 计算机信息技术专业人员不懂业务 如何清楚地描述现行业务？ 如何设计将来的业务？ 企业信息化内容 以定单为导向的物流管理信息化 以资金流为重点的全面财务管理信息化 以人为本的人力资源管理信息化 以计划为主线的生产管理信息化 以客户为中心的客户关系管理信息化 以决策分析为目标的管理信息智能化 为什么要业务流程重组 （BPR）--1 市场被迅速地分割 产品生命周期缩短 产品交货期缩短 产品的复杂性增加 定制产品数量增加 环保要求日益增强 劳动力成本提高与工作时间缩短 传统的订单管理的问题 手工处理流程 信息黑洞 部门分立 错误传达 承诺失信 快速获取销售定单 流程再造的基本原则（一） 流程再造的基本原则（二） 流程再造的基本原则（三） 流程再造的基本原则（四） 流程再造的基本原则（五） 流程再造的基本原则（六） 流程再造的基本原则（七） 流程再造的指导思想 让流程再造成为一种文化 明确目标，不断反馈 在临床业务的变化上，高层参与 流程再造的内容 企业现行业务流程的调查和描述 现行业务流程再造分析 优化业务流程的设计 BPR的实施 BPR的动态管理 制造企业几种典型流程再造方法 并行工程 敏捷制造（agile manufacturing) 虚拟制造（virtual manufacturing) 产品设计分系统设计 船舶并行建造流程 流程再造的方法介绍 1、管理咨询法 2、5W1H分析法 3、VA/NVA分析 4、因果图和相关图 5、“四巧”（ECRS)技术 在把决策点放在执行工作的现场， 并把控制融入整个流程中 通过有良好工作经验及丰富知识的人员和决策技术， 可以把决策点放在工作现场。控制也要作为流程的一部分。 它所产生的垂直方向的压缩，形成了更加扁平的、具有快 速响应能力的组织结构。 流程再造的原则 030 获取源头信息 应该在第一时间在企业的在线信息系统上收集和处理 信息。这样就避免了错误信息的进入和昂贵的重新获取信 息的成本。 流程再造的原则 031 流程再造的原则 032 1. 关于企业信息化的几点思考 2. 流程再造与企业信息化的关系 3. 流程再造的原则 4. 流程再造的方法 5. BPR的实施 —— 成功的关键 内容简介 033 流程再造的方法 流程再造的方法 034 流程再造的方法 035 流程再造的方法 036 标准化支撑 流程优化和标准化 分段制造 涂 装 预 舾 装 破坏涂装 再 涂 装 国 内 分段制造 预 舾 装 涂 装 国 外 指导和约束生产经营活动 企业标准化体系 目的 要求 重视标准的严格实施 不断升级 流程再造的方法 037 流程再造的方法 038 流程再造的方法 039 流程再造的方法 040 1. 关于企业信息化的几点思考 2. 流程再造与企业信息化的关系 3. 流程再造的原则 4. 流程再造的方法 5. BPR的实施 —— 成功的关键 内容简介 041 BPR的实施—成功的关键 汇集 全部 修理 资料 送到 收款处 配件 库存 管理 部门路试 顾客 付款 取车 将待修汽车 放在检修台上 填写修理 申请单 技工 修理汽车 领取 配件 是否 合格 等待 检修 是否 合格 技工 路试 汽车 毛病诊断 否 否 BPR的实施—成功的关键 汽车