信息化建设跟信息安全031内容要点.ppt

四、网络舆情监管 1、网络舆情 网络舆情是指在网络空间内，围绕社会事件的发生、发展和变化，网民对于该事件的所有认知、态度、情感和行为倾向的集合。 网络舆情的形成大致遵循这样一个模式：网络媒体的新闻报道或网民通过互联网对事件的报道，网民通过新闻跟帖、BBS讨论、电子邮件、网络日志或一些即时通信工具表达意见，意见在反复互动过程中汇聚成带有某种利益诉求和价值观念的网络舆情。 2、舆情与舆论 舆论是人们的认知、态度、情感和行为倾向的集聚表现，是多数人形成的一致的共同意见，是单种意见的集合，即需要持有某种认知、态度、情感和行为倾向的人数达到一定的量，否则不能认为是一种舆论。 舆情是人们的认知、态度、情感和行为倾向的原始表露，可以是一种零散的，非体系化的东西，也不需要得到多数人认同，是多种不同意见的简单集合，这也是最容易将二者混淆的地方。 舆情反映了作为主体的民众，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，对作为客体的社会管理者及其政治取向，产生和持有的社会政治态度。它是较多群众关于各种社会现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等表现的总和。 当舆情产生聚集时就可以向舆论转化，因而对舆情的管控就是要使舆情不转化为舆论或转化为良性舆论。 3、网络舆情的特点 网络媒体已被公认为是继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”，网络成为反映社会舆情的主要载体之一。网络环境下的舆情信息的主要来源有：微博、论坛、博客、BBS、新闻评论等。网络舆情表达迅捷、信息多元，方式互动，具有传统媒体无法比拟的优势。网络的开放性和虚拟性，决定了网络舆情具有以下特点： （1）网络舆情的自由性 （2）网络舆情的交互性 （3）网络舆情的多元性 （4）网络舆情的偏差性 （5）网络舆情的突发性 4、网络舆情监管的原则 我国有5.38亿上网网民、3.56亿手机网民共同参与的网络已成为第一影响力的媒体，网络媒体中人人都是读者、人人都是作者，能将某个事件在一分钟内传递给几个亿用户，是国内矛盾双方、甚至是敌我双方舆论战斗的最复杂的媒体，是给当前国家安全、政党安全、维稳工作造成最大压力的媒体。 网络舆情监管作为一种软性权力，能有效地调节网络舆论内容，引导网络舆论导向，把握网络舆论力量的大小，实现管理者与社会公众之间的沟通。政府实施网络舆情监管要遵循以下的原则： （1）尊重舆论 （2）及时处理 （3）注意方法 首先，政府要迅速公开介入调查，查明真相，稳定人心。 其次，政府要迅速报道事实，答疑解惑，消除误解。 再次，政府要迅速组织网上讨论，做好沟通，了解真实民意。 最后，政府网上引导，网下管理，形成合力。 5、网络舆情监管技术 近几年，我国科技人员致力于利用技术手段实现对海量的网络舆情信息进行挖掘与分析，以快速汇总成舆情信息，从而代替人工阅读和分析网络舆情信息的繁复工作，设计开发了一些网络舆情分析监管技术，主要有： （1）网络舆情采集与提取技术 （2）网络舆情话题发现与追踪技术 （3）网络舆情倾向性分析技术 （4）多文档自动文摘技术 在真实世界，对用户的身份认证基本方法可以分为这三种：根据所知道的信息来证明身份（what you know，你知道什么）、根据所拥有的东西来证明身份（what you have，你有什么）、根据独一无二的身体特征来证明身份（who you are，你是谁）。在网络世界中，认证思想与真实世界中一致，为了达到更高的身份认证安全性，某些场景会将上面三种方法挑选二种混合使用，即所谓的双因素认证。 身份认证技术的几种类型 （1）静态密码认证 （2）生物特征认证 （3）智能卡认证 （4）短信密码认证 （5）动态口令牌认证 动态口令牌是目前最为安全的身份认证方式之一，也是一种动态密码。由于它使用起来非常便捷，已广泛应用在VPN、网上银行、电子政务、电子商务等领域。 （6）基于USB Key的认证 4、VPN技术 VPN（Virtual Private Network，虚拟专用网）技术，是指通过特殊的加密通信协议，在公用网络（通常是Internet）上建立一个临时的、安全的、专有的通信线路。 VPN是一条穿过混乱的公用网络的安全、稳定的隧道，它能够让各单位在全球范围内廉价架构自己的“局域网”，是单位局域网向全球化的延伸，并且此网络拥有与专用内部网络相同的功能和安全性。VPN对客户端透明，用户好像使用一条专用线路在客户计算机和企业服务器之间建立起点对点连接，进而进行数据传输。虽然VPN通信建立在公共互联网络的基础之上，但是用户在使用VPN时感觉如同在使用专用网络通信，所以得名为VPN网络。 5、黑客技术 黑客（Hacker）原指热心于计算机技术、水平高超的计算机专家，尤其是程序设计人员，现泛指那些利用计算机网络系统安全漏洞对计算机网络进行攻击破坏或窃取信息的人。 黑