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智慧建筑行业分析
郑刚
客户分类
房地产开发商
住宅开发
商业开发(综合体、旅游、酒店、养老)
物业服务商
4个典型客户(万睿、彩生活、长城物业、乐生活智慧社区)
重点是物业服务商、商业开发商
项目计划
过程控制
现场管理
材料管理
人力资源
计划
控制
支付管理
客户管理
项目公司:业务处理,高效、规范地处理各项业务
区域公司:管理控制,对人、财、物进行控制和调度
采购管理
费用管理
客户服务
销售管理
财务
管理
市场
推广
项目
运作
集团总部:决策和监控,标准运作体系的建立和推广
合同管理
商业
分析
集团
预算
招评标
资金
管理
财务
管理
集中
采购
经营
决策
房地产开发商各层级诉求
房地产行业信息化整体蓝图
薪酬管理
能力模型
绩效管理
人事管理
培训管理
招聘管理
集团管理
商业分析
预算管理
资金管理
合并报表
电子商务
财务管理
总账管理
报表管理
应收款
应付款
出纳管理
资产管理
网上
采购
平台
合同管理
成本数据库
项目管理
可研测算
项目进度
项目质量
竣工结算
项目资金
项目评估
供应管理
集中采购管理
甲供材料管理
供应商管理
库存管理
人力
资源
网上
招标
平台
网上
客服
平台
成本管理
招评标管理
招标清单
售楼管理
客户服务
会员管理
租赁管理
客户管理
机会管理
认购签约
销售前期
销售后期
财务处理
营
销
服
务
认租管理
入会管理
内部验房
商机管理
营销管理
租赁准备
租赁合同
租赁财务
等级管理
消费管理
积分管理
活动管理
会员关怀
问题登记
问题分配
问题处理
客户回访
客户关怀
物业管理
物业档案
客户服务
服务管理
收费管理
保安消防
综合服务
项
目
开
发
协同
平台
业务中心
审批平台
管理门户
消息中心
流程中心
BOS
平台
主数据管理
业务服务
业务流程
基础引擎
编制参考价
评标
定标
收集报价
合同订立
变更管理
无文本合同
付款管控
结算管理
执行评估
项目估算
目标成本
待发生成本
动态成本
成本拆分
责任成本
项目概况
项目指标
动态成本库
材料及清单数据库
目标成本库
房地产全流程
房地产核心业务流程
招评标系统
目标成本
项目估算
成本合同
变更签证
合同结算
付款管理
非合同成本
待发生成本
资金结算
销售计划
销售管理
投资计划
付款计划
实际付款
动态成本
成本数据库
全面预算
收款计划
收款入账
银企互联
销售合同
租赁计划
租赁管理
租赁合同
总账
可研测算
房地产行业结论
房地产行业重点在内部管控,上云的意愿不强
与云相关,网上招投标平台、移动办公、展业等。与物联网相关性不强。
一定是开发+运营的房企才会有互联网基因
重点商业地产开发商,养老、酒店、旅游等
智慧旅游
根据“智慧营销,智慧运营”的理念, 致力于为旅游景区提供智慧化服务,帮助景区实现移动电商营销,帮助景区提升服务,解决管理问题,降低成本,减少IT建设投入。
智慧运营
智慧营销
决策智能化
备注:“客服∙云”&“物管∙云”统称为“物业•云”
物业∙云合作模式
一应云联盟发展情况
业主
业主
彩之云平台功能图
十百千应用
房屋业务
物业管理服务
基础应用
关键应用
拓展/开放应用
本地化的家教(Tutorspree)
团购(Groupon)
导购(J Hilburn)
拼车(Uber)
分类信息(Zaarly)
跑腿代劳(TaskRabbit)
淘宝代购服务
“O2O”周边生活
彩空间
便民服务
彩付宝
智慧社区特点
15
智慧化的社区能够全方位的为居民提供高品质、高质量的服务。
服务粘度大
智慧社区体系架构
16
基础
资源
云基础资源
地图引擎
应用
服务
消息引擎
支付平台
基础数据库
数据挖掘引擎
城市光网 无线宽带 3G网络
便民社区
智能家居
智慧物业
废品回收
一站式管理门户
低碳节能应用
智能控制
智能终端
安全
系统
娱乐系统
智慧超市
平安社区
门禁系统
视频监控
电子围栏
电子巡更
掌上社区
门户
用户门户
管理门户
智慧社区管理平台
移动终端
无线固话
智能终端
终端
用户
智慧社区建设标准
政
府
信
息
接
口
第
三
方
服
务
接
口
智慧医疗
智慧电商
居家养老
便民社区——智能终端业务
17
★ 系统特色(绿色环保)
★ 系统特色(绿色环保)
社保业务查询
自助缴费
在社区服务中心或物业管理处放置智能终自助查询机,可以通过该终端进行各业社区 业务的查询以及预约 办理,如社保业务、自助缴费、行政审批等。让居民足不出户就可以办理行政业务,避免周车劳累。节约时间成本。
便民社区——电商服务
18
包括了订单服务、物流配送服务、仓储服务、采购服务选四大模块
便
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