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会展企业战略管理学习资料 第1章企业战略概述 1.企业远景的概念 企业远景又称为企业愿景，是企业在未来期望达到的一种状态。远景是人们的一种意愿表达，它概括了企业的未来目标、使命及核心价值，是一种企业位置奋斗的心愿和远景。2.企业远景的基本特征：（1）清晰（2）持久（3）独特（4）服务精神 3.企业远景的作用： （1）企业远景主要考虑的是那些对企业有投入和产出等经济利益关系的群体产生激励、导向、投入作用。 （2）让直接对企业有资金投资的群体、有智慧和生命投入的群体、有环境资源投入的机构等产生长期的愿望和现实的行动，让这些群体、主体通过企业使命的履行和实现感受到实现社会价值的同时，自己的利益的发展得到保证和实现。 4.企业使命的概念： 企业使命是指在界定了企业远景概念的基础上，具体的定义企业在全社会经济领域中所经营活动的范围会层次。 5.企业使命内容与界定： 企业使命：?企业哲学 ?企业宗旨?企业形象 内容界定：?客户需求方面?客户 ?技术和活动 6.企业使命表述应注意的问题： （1）以消费者的基本消费需求为中心确定企业使命 （2）正确的企业使命必须具有约束力 （3）企业使命要具有鼓动性 7.企业远景与使命的关系： 企业远景和企业使命都是对一个企业未来的发展方向和目标的构想与设想，都是对未来的展望与憧憬，企业使命是企业远景的一个方面。换句话说，企业远景包括企业使命，企业使命是企业远景中具体说明企业经济活动和行为。 8.企业目标的概念：企业目标是指企业在一定时期内完成企业使命，预期所要达到的结果。 9.企业目标体系： ?战略目标：领先地位、总体规模、竞争能力、技术能力、市场份额、收入和盈利增长率、投资回收率及企业形象等。 ?财务目标：利润最大化、权益资本利润率、企业价值最大化和股东财富最大化。 ?长期目标：获得能力、生产能力、竞争地位、技术领先、职工发展、公共责任 ?短期目标：是执行性目标，时长通常在一年内 10.企业战略的概念：企业发展的长期性和全局性的谋划。 11.企业战略的特征： ?（1）全局性及复杂性（2）未来性及风险性（3）系统性及层次性（4）竞争性及合作性（5）稳定性及动态性 12.企业战略的构成要素： ?（1）经营范围?（2）成长方向?（3）竞争优势 ?（4）协同效应 13.企业战略的基本内容： ?（1）企业的远景目标?（2）市场定位?（3）创造价值的方式?（4）关键性资源的扩充途径?（5）实现远景目标的具体规划 1.3企业战略的层次  14.网络层战略： ?概念：指两个大的企业联盟之间的竞争和合作问题 ?特点：（1）从性质上说属于联合性（2）所承担的风险，代价大（3）其衡量程度以判断评价为主 15.公司层战略： ?概念：指企业选择什么样的行业和经营领域。一般来说公司层战略要阐明三个问题：企业的发展方向、不同的业务单元间的协调机制、关键资源的开发与积蓄 ?特点：（1）从性质上说属于观念性（2）所承担的风险属于较大的风险（3）其衡量程度以判断评价为主 16.职能层战略： ?概念：是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。 ?特点：（1）从性质上说属于执行性（2）所承担的风险属于较小的风险（3）其衡量程度以定量化为主 第2章企业战略管理与战略管理者 2.1企业战略管理 1.战略管理的定义：是企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案，控制战略绩效的一个动态管理过程。是一张高层次性、整体性、动态性管理 2.战略管理与业务管理的联系与区别： （1）战略管理与企业管理 （2）战略管理与经营管理 （3）战略管理与长期计划 3.战略管理的过程 （1）战略分析——了解组织所处的环境和相对竞争地位 （2）战略选择——涉及对战略的选择与评价 （3）战略实施——采取怎样的措施使战略发挥作用 2.2企业战略管理的五项任务 4.战略远景和业务使命的提出： 它指明公司的未来业务和公司前进的目的地，为公司提出一个长期的发展方向，清晰地描绘公司将竭力所要进入的事业，使整个组织对一切行动有一种目标感。 5.设立目标体系：企业只有对各层次的目标进行整合和横向整合，才能加强彼此的联系，发挥出整体力量。 6.制定战略完成目标：这一任务是表明设定达到期望的效果。 7.战略实施和执行：是企业利用其内外部资源，运用目标体系实现其所指定的而战略过程。 8.业绩评估与战略发展调整： 主要是评价公司的经营业绩，采取完整措施，参照实际的经营事实。 总结这五项任务可以看出，制定组织使命、建立公司目标体系和制定公司战略的公司发展方向、选择任务要结合起来，作为一个整体来进行，而不能割裂开来。 2