电力企业信息化跟管理创新.doc

PAGE PAGE 1 电力企业信息化与管理创新 （作者） （单位） 摘要：本文分析了当前大型电力企业的信息化建设的现状及存在的主要问题，对企业的管理创新在企业信息化建设中的重要地位进行了探讨，并提出了大型电力企业信息化管理创新的方向和需要关注的重点。 关键词：信息化 管理创新 业务整合 流程再造 1、引言 信息化是企业管理现代化的重要标志，企业的信息化建设是提高企业市场适应能力的战略选择，是引领和改造传统企业实现跨越式发展的强大推动力。随着计算机技术和通信技术的发展，企业不断应用这些新技术，深入开发和运用信息资源于管理实践过程。一般认为企业信息化即挖掘先进的管理理念,应用先进的信息技术去整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理,通过对信息资源的深度开发和广泛利用，及时地为企业的“三层决策”系统（战术层、战略层、决策层）提供准确而有效的数据信息，以便对市场做出迅速的反应，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和水平，从而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。 由于每个企业处于的发展阶段和业务规模的不同，所以面临的管理症结也会有所不同，在信息化方面的期望和需求自然也会不尽相同。一般地，企业信息化会经过三个典型的发展阶段：基础管理阶段、ERP（企业资源计划）阶段和电子商务协作阶段。在基础管理阶段，企业可解决一些局部但非常关键的管理问题，通过建立基本资源体系的信息化，建立和改善企业的管理基础。在ERP阶段，企业通过集成的业务处理系统，进一步降低管理成本，提高企业效益。在电子商务协作阶段，企业将参与整个供应链的竞争，最大限度利用外部资源、利用不断创新的商业模式实现最大的增值。 随着电力体制的深化改革和市场经济的逐步完善，国内电力企业的信息化需求急剧扩大，信息化建设快速推进，表现出从企业到区域、到行业、乃至到整个电力产业链全面推进信息化的发展势头。2008年以来，国内电力行业全面亏损，经济的冬天给电力企业业务拓展带来新的挑战。因此在这个时期，探讨电力企业信息化建设与管理创新对于电力企业的可持续发展具有重要意义。 2、当前我国大型企业信息化建设的主要问题和差距 与发达国家大型企业相比，我国大型国有企业信息化程度还存在着明显的差距，总体上落后大约有10年左右的，虽然少数企业已经达到或接近了国际水平。 归纳起来说，我国大型国有企业信息化建设的差距主要包括思想意识的差距、投入力度的差距和实施效果的差距。另外企业的IT人才短缺及不稳定也是很重要的问题。主要问题和差距分述如下： (1)缺乏整体规划 很多企业的信息化建设都很随意，比较实际的企业也只是做到了以业务为核心。这固然与各个企业的实际情况相关，但这并不能成为不做整体规划的理由。信息化是庞大的系统工程，庞大到覆盖企业的方方面面、每一个角落，没有完善的总体规划必然带来冲突。过去十几年的经验已经证实了这一点。环顾今日的各个大型国有企业，每家都有信息孤岛和信息壁垒存在，这正是缺乏总体规划的恶果。关于信息化建设的总体规划，国内外已经建立了完整的理论体系，特别是我国信息规划专家高复先教授在上个世纪80年代提出信息资源规划理论(IRP)对我国大型电力企业的信息化具有重要的指导意义。然而，企业内部各部门和单位在信息化建设过程中各人自扫门前雪，成果互不共享，重复建设严重，这不仅浪费了大量的资金，也造成山头林立，各自为政，功能重叠，资源冲突，为后续的业务整合和系统集成带来了巨大的困难。 (2)支持核心业务不足 许多企业的信息化一开始都是由信息技术驱动，没有和企业自身的主营业务挂钩。信息化浮在表面，建个网，开发个网页，建个邮件系统，等等，最多搞个办公自动化系统，信息技术没能广泛地、深入地渗透到具体业务中去，没能对企业的核心业务真正起到支持作用，也就无法切实增强企业的核心竞争力。信息化不是目的，只是企业追求更高经济效益的一个有效手段，不能为了信息化而信息化。 (3)内外合作欠缺经验 很多国有大型企业因为自己拥有较为强大的信息化建设队伍，所以常常包揽企业信息化的一切，闭门造车，不愿意对外合作。这样既不利于外部先进思想和技术的引入，也不利于自身队伍的健康成长。实际上，企业信息化建设，特别是国有大型企业的信息化建设应该适当地采取拿来主义，要善于利用外部力量。 另一种现象是，在与国外公司合作时只注重引进硬件和软件系统，而忽略了包含在其中的知识和思想。由于中西方文化、体制和管理方法等方面的区别，很多在国外运行良好的系统来到中国会遇到“水土不服”的问题，最后导致项目失败。作为大型的国有企业，不仅要敢于引进先进的东西，也要敢于坚持自己的优点，要以“洋为中用”的原则对待国外的技术和思想。这给国有企业信息化建设带来了难度和挑战，此时应认真研究引进的系统和自身客观情况差别，仔细制定可实施的、符合国情企情的方案，将融合、嫁接、变革的工