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PAGE \* MERGEFORMAT 31 企业文化与公司战略复习题 一、填空题 **6．全员企业文化培训的设置一般主要有三种，分别是：理念目标、___________、结果目标。 答案：行为目标 **7．企业精神文化要素包括企业哲学、__________、企业精神、企业道德。 答案：企业价值观 *10．___________是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。 答案：核心价值观 **23．国家电网公司把企业愿景、企业使命、__________、核心价值观和企业精神作为基本价值理念。 答案：企业宗旨 ***24．国家电网公司企业使命：奉献清洁能源，__________。 答案：建设和谐社会 ***25．国家电网公司的企业精神是__________。 ?答案：努力超越、追求卓越 ***26．“努力超越、追求卓越”的本质是__________、开拓进取、科学发展。 答案：与时俱进 ***27．国家电网公司的企业愿景是：“建设世界一流电网，__________ ”。 答案：建设国际一流企业 ***28．国家电网公司安全理念是:__________、共保平安。 答案：相互关爱 ***29．国家电网公司管理理念是:集团化、集约化、精细化、__________。 答案：标准化 ***30．国家电网公司廉洁理念是__________。 答案：干事、干净。 ***31．国家电网公司“四个服务”的企业宗旨是服务党和国家工作大局、服务电力客户、___________、服务经济社会发展 答案：服务发电企业 ***32．国家电网公司提出的“一强三优”发展战略的具体表述是：电网坚强，资产优良，服务优质，__________的现代公司。 答案：业绩优秀? ***33．“诚信、责任、__________、奉献”是国家电网公司的核心价值观。 ?答案：创新 ?***34．国家电网公司“三个建设”是党的建设、__________、队伍建设。 ?答案：企业文化建设? ***35．国家电网公司发展的总战略是以“三个建设”为保证，全面推进“__________”，建设“一强三优”现代公司。 答案：两个转变 ?**36．“以人为本，忠诚企业，__________”是公司处理与员工、客户、合作伙伴和社会之间关系的基本信条和行动准则。 答案：奉献社会 ***37．国家电网公司的工作方针是指：集团化运作、__________、精益化管理、标准化建设。 答案：集约化发展 **39．国家电网公司优质服务理念是__________、共谋发展。 答案：真诚服务? ***38．国家电网公司“三抓一创”的工作思路是指：坚持抓发展、抓管理、__________、创一流。? 答案：抓队伍? ***40．国家电网公司“两个转变”的战略途径是__________、转变电网发展方式。 答案：转变公司发展方式 ***41．国家电网公司从推动能源和电力科学发展，更好地服务经济、社会、环境协调发展的需要出发，加快实施“一特四大”战略，即发展__________，促进大煤电、大水电、大核电、大型可再生能源基地集约高效开发。 ?答案：特高压输电 ?***42．国家电网公司企业文化“五统一”是统一价值理念、统一发展战略、__________、统一行为规范、统一公司品牌。 答案：统一企业标准 ***43．国家电网企业文化“三大工程”是传播工程、__________、评价工程。 答案：落地过程? **47．党的建设是关键，__________是保障，队伍建设是根本。 答案：企业文化建设? **48．优秀企业文化为公司科学发展提供强有力的思想保证、精神动力和__________。 答案：文化支持? **49．__________是国家电网公司发展的基础，创新是国家电网公司发展的动力源泉。? 答案：诚信? **50．供电服务品质评价体系包括外部评价和__________。 答案：内部评价? ***51．国家电网公司“三个十条”是指《员工服务“十个不准”》、《“三公”调度“十项措施”》、___________。? 答案：《供电服务“十项承诺”》? **52．电力服务热线“__________”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。? 答案：95598? *55．《__________》是国家电网公司对客户作出的庄严承诺。 ? 答案：《供电服务“十项承诺”》? **56．“三公”调度具体指，坚持依法__________调度，保障电力系统安全稳定运行。 答案：公开、公平、公正 *57．我国第一条特高压线路——__________千伏晋东南—南阳—荆门特高压交流试验示范工程，于2009年1月6日正式投运。 答案：1000? *58．电网建设管理工作中的“两型一化”是指资