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第10节 供应链信息技术支撑体系
10.3 基于EDI的供应链管理信息技术支撑体系 *刘伟主编《供应链管理教程》 Company name 第10章 供应链信息技术支撑体系 10.1 概述 信息共享是实现供应链管理的基础。 供应链的协调运行建立在各个节点企业高质量的信息传递与共享的基础之上。有效的供应链管理离不开信息技术(Information简称IT)系统提供可靠的支持。 10.2 信息技术的发展及其在供应链管理中的应用 10.2.1 现代信息技术的发展 21世纪,企业管理的核心是围绕信息管理来进行的。信息技术的发展直接影响企业改革和管理的成败。 现代信息技术是一个内容十分广泛的技术群,包括微电子技术、光电子技术、通信技术、网络技术、测感技术、控制技术、显示技术等。 10.2.2 信息技术在供应链管理中的应用 1.EDI是供应链管理的主要信息手段之一 。 2. CAD/CAE/CAM、EFT和多媒体的应用可以缩短订单流的提前期。 3.企业的内部联系中的应用。 4.战略规划中的应用。 5.产品设计和工程、流程计划中的应用。 6.市场营销和销售中的应用。 7.会计业务中的应用。 8.企业生产过程中的应用。 9.服务技术可以应用于企业之间的信息共享。 10.供应链设计中的应用。 11.人力资源管理中的应用。 10.2 信息技术的发展及其在供应链管理中的应用 10.3.1 EDI定义 国际标准化组织(ISO)将EDI定义为“将商业或行政事务处理,按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或信息数据格式,从计算机到计算机的数据传输”。 10.3基于EDI的供应链管理信息技术支撑体系 10.3.2 EDI的作用 1.在供应链管理的应用中,EDI是供应链企业信息集成的一种重要工具,一种在合作伙伴企业之间交互信息的有效技术手段,特别是在全球进行合作贸易时,它是在供应链中联接节点企业的商业应用系统的媒介。 2.利用EDI相关数据预测供应链中的需求信息 ,可以减少供应链系统的冗余性。 3.将EDI和企业的信息系统集成起来能显著提高企业的经营管理水平。 10.3 基于EDI的供应链管理信息技术支撑体系 10.3.3 EDI局限性 EDI由于投资大,缺乏开放性等原因,发展很慢,在美国也只是5%左右的少数大公司能采用,只能在大公司之间使用专用数据交换网。 我国EDI应用起步较晚,目前主要在一些沿海省市如广东、上海、江苏、浙江、山东、北京、天津等地试点,还有海关总署,中远集团公司等。 10.3.3 EDI局限性 除了传统的EDI数据交换模式外,随着因特网的出现,也可以采用一种新的基于因特网的EDI模式:Internet/MIME的EDI模式。 鉴于我国目前企业的条件和我国信息基础条件,对我国绝大多数企业来说,实现企业之间商贸业务的电子化的最直接、最快的途径是进入当今全球共有的信息高速公路-Internet。 10.3 基于EDI的供应链管理信息技术支撑体系 10.4 基于internet/intranet的供应链管理信息技术支撑体系 10.4.1 三层B / S(浏览器/服务器)体系结构思想 第一层是表示层。表示层通过WWW浏览器实现信息浏览的功能; 第二层是功能层。功能层是在具有CGI(Common Gateway Interface,公共网关接口)的Web服务器上实现的 ; 第三层是数据库。它采用B/S结构,综合了浏览器、信息服务和Web等多项技术。 10.4基于internet/intranet的供应链管理信息技术支撑体系 10.4.2 Internet/Intranet集成思想 Internet面对的是全球的用户,是企业走向全球市场的“桥梁”,而Intranet面向企业内部,是企业内部凝聚各个部门、每个职工的“蜘蛛网”。通过Internet/Intranet的集成,实现企业全球化的信息资源网络,提高企业网络的整体运行效率和管理效率,实现从传统管理信息系统向Internet/Intranet集成模式的转变。 10.4 基于internet/intranet的供应链管理信息技术支撑体系 Internet/Intranet集成基础上的管理信息系统的技术特点是:(1)基于TCP/IP协议和WWW规范,在技术上与Internet同源;(2)主要功能是加强企业内/外部信息沟通,共享资源,协同信息处理能力;(3)双向、全面,而且是不分地域、不限时间的信息沟通;(4)对内可全面支持企业的经营管理决策和日常办公事务处理工作,对外可形成企业对外信息发布和产品宣传以及营销策略的工具;(5)超文本链接简化了信息查询和检索;(6)无所不在的浏览器窗口。 10.4
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