管理信息系统课 第六章.ppt

第六章 管理信息系统的系统分析 系统分析的任务 在充分认识原信息系统的基础上，完成新系统的逻辑模型设计，解决系统“做什么”的问题。 系统分析在很大程度上决定了系统开发工作的成败。 系统分析的步骤 问题识别 可行性分析 详细调查 系统化分析 逻辑方案设计 一、可行性分析 -1 可行性分析的任务 明确开发应用项目的必要性和可行性。 可行性分析的内容 管理上的可行性 技术上的可行性 经济上的可行性 一、可行性分析 -2 可行性分析报告 是可行性分析结果的表述 内容包括： 系统简述 项目的目标 所需资源、预算和期望效益 对项目可行性的结论 可行性结论要求明确指出以下三者之一： ? 可以立即开发 ? 改进原系统 ?目前不可行，推迟开发 二、 详细调查 -1 ? 详细调查的目的 完整掌握现行系统的现状，发现问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析和提出新系统的逻辑方案设计做好准备； ? 详细调查应遵循用户参与的原则 做到系统开发人员和管理人员互补不足，共同研究存在问题和解决方案； 详细调查 -2 ? 详细调查的方法 开调查会 访问 发调查表 参加业务实践 发EMAIL\视频会议 调查过程中应尽量使用各种形象、直观的图表工具。 ? 详细调查的主要内容 管理业务调查 数据流程调查 调查问卷 第二节 管理业务调查 建立MIS的目的在于提高管理水平，应当把建立新系统看成是对组织的一种有目的改变过程。因此对现行管理业务的调查十分重要。 一、组织结构调查 -1 组织结构指的是一个组织（部门、企业、车间、科室等）以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系。通常可用组织结构图来表示 (见下页）。 一、组织结构调查 -2 在画组织结构图时应注意： ??? 1、不能只画组织中的从属关系、领导和被领导关系。(因为它们不是全部信息流) ??? 2、应具体调查结构的职能，不能仅按结构名称画图。 ??? 3、实际情况往往较复杂，很难设计出面面俱到的MIS。（应突出重点、目标） 二、管理功能调查 -1 功能指的是完成某项工作的能力。 调查中可以用功能层次图来描述从系统目标到各项功能的层次关系。下页是一张某销售系统的管理功能层次图。 二、管理功能调查 -2 三、管理业务流程调查 -1 调查管理业务流程应顺着原系统信息流动的过程逐步地进行，内容包括：各环节的处理业务、信息来源、处理方法、计算方法、信息流经去向、提供信息的时间和形态（报告、单据、屏幕显示等）。 描述管理业务流程的图表有： 管理业务流程图 表格分配图 业务流程图的绘制 画业务流程图的步骤与例子 (1)现行系统业务流程总结 在画业务流程图之前，要对现行系统进行详细调查，并写出现行系统业务流程总结。例如，开发人员在系统调查阶段了解到某企业的会计核算形式是科目汇总表的核算形式，其帐务处理业务流程如下： 根据审核无误的原始凭证汇总表编制记帐凭证，包括现金收付、银行收付、转帐凭证。 根据现金收付款凭证登记现金日记帐。 根据银行收付款凭证登记银行存款日记帐。 根据银行送来的对帐单对银行存款日记帐核对。 根据记帐凭证及所付原始凭证登记有关明细帐。 根据记帐凭证，按相同的借贷方汇总出科目汇总表。 根据科目汇总表登记汇总分类帐。 将明细帐科目余额与财产物资实用数核对。 把总分类帐余额与有关明细帐余额核对。 根据总帐、明细帐余额编制各种会计报表。 三、管理业务流程调查 -2 三、管理业务流程调查 -3 业务流程图的特点 图的形式是按业务部门划分的横式图。 图描述的主体是票据、帐单的业务处理。 票据、帐单流动路线与实际业务处理过程一一对应。 图中票据、帐单是有“ 生”、“ 死”的，即用它的一次生命周期来表示出一笔业务的处理情况。 业务流程图的作用 ?制做流程图的过程是全面了解业务处理的过程，是进行系统分析的依据。 ?它是系统分析员、管理人员、业务操作人员相互交流思想的工具。 ?系统分析员可直接在业务流程图上拟出可以实现计算机处理的部分。 ?用它可分析出业务流程的合理性。 一、数据流程图及其绘制用符号 数据流程图是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。 数据流程图具有抽象性，表现在它完全舍去了具体的物质（如业务流程图中的车间、人员等）。绘制数据流程图的四种符号是： 数据流程图有两种 一种是通过调查绘出的现行系统的数据流程图； 另一种是对现行系统的数据流程图经过系统化分析和改进后的新系统的数据流程图。 二、数据流程图实例 三、绘制数据流程图的方法 一、数据字典的作用和内容 数据字典的作用 数据流程