如何做一个合格的管理者修订稿（许晓平）.doc

PAGE 1 PAGE 1 如何做一个合格的管理者 实现从员工到干部的转变 一、首先要实现从院校人向企业人的转变： 实现从一个员工向管理者的转变，首先要解决从院校人向企业人的转变。因为在高科技企业中，相当多的员工有很高的文化素质，且多数都是从院校里出来的，解决好院校人向企业人的转变，对实现员工向管理者的转变很重要。 院校人与企业人的区别： 这两类组织目标不一样，产出和风格特点也有很大的区别。 院校出精神产品，出人才，它强调的是多样性，因为如果把我们的每一个学生都培养成一个模式，那就意味着失败。企业出物质产品（当然有些企业从事服务工作，但服务也应是产品），它强调统一性和标准化。 由于这两类组织的产出不一样，要求这两组织人员也具有不同的特点，不同的风格。 院校人因为有多样性的需求，要求院校人保持一种标新立异的个性，不拘一格的个性，需要一种经常向权威挑战的个性。这样的个性与院校的产品，与它院校的目标是相一致的。 企业由于产品和服务统一性的要求，需要服从权威，遵守规范。 总的来说：（1）院校人崇尚多样性，企业人崇尚统一性； （2）院校人强调的是挑战，是向前人、向权威、向规范的挑战，具有强烈的挑战精神。而企业人强调的是遵守规范、服从权威，也只有在这种风格特点下，企业才能保证其产品和服务的统一性。 2、企业人与企业： 现代管理学讲，社会中有各类组织，各类组织的组织化程度不一样。在各类组织中，管理学家认为，组织化程度最高的，一个是军队，一个是企业。相对来说，院校的组织化程度比军队和企业低得多。 在军队、企业这类组织化程度高的组织里，很强调纪律性，具有很强的服从规范的风格和特点。 在众多的企业中，与我们关系最大的就是公司，企业人对我们来说就是公司人。但中国人对公司人并没有一个明确的概念，一说到公司人就觉得在机关里受约束，“下海”到企业去，觉得那里很自由，很放松。其实你用这种概念与西方人讨论公司人，他会觉得很茫然。 “公司人”是西方社会学一个特有的概念，他们认为在公司中就职的人是最讲纪律，最讲规范的。举例来说，你走在日本的大街上，一眼就能辨认出哪些人是在公司里上班的。你看那些头发梳得一丝不苟，西服穿得整整齐齐，皮鞋擦得油亮油亮，“哒、哒、哒”低着头小跑的人肯定是公司人。那些迈着方步，不紧不慢，衣着随便，嘻嘻哈哈的人很可能就是记者或者是大学老师。因此，公司人有其特定的含义。 3、企业人应具备的特点 我们大多数人是脱胎于院校人，在走进公司这种组织以后，在心理上、行为上要明确做哪些转变，哪些调整。有的人到了公司后，心理上长时间适应不了这种转变，一方面，对他来说可能是选错了工作，他的个性的确不适合到这种组织化程度很高的企业里来从业，另一方面，也可能就需要有个长期转变的过程。那么，企业人究竟要具备什么特点呢？总体来讲，应该有这样几个特点： （1）职业生活和个人生活分开 职业生活和个人生活不是一回事，个人生活可以由你作主，今天是吃西瓜，还是吃冰棍，明天是吃肉，还是吃蔬菜，由你自己决定，走进企业，就不能把个人生活里的一些习惯带到职业生活里。这是作为企业人与一般人一个很重要的区别。 （2）职业生活和情感生活分开 进入公司这种组织以后，就不能根据个人情感的好恶来判断事物。举个例子，如果论你的个性、情感，你可能很不喜欢某个领导，因此就不听他的，这是不行的。你服从他，不是服从他这个人，而是服从他这个岗位，这个岗位是管你的，那你就应该听他的，不论你喜不喜欢他这个人。 实际我们讲，你对这个岗位的尊重是组织的需要，是这种职业本身的需要。从这种意义上讲，敬业是一种职业道德。你干好这个工作不是给他干，不是给你的老板干，是这个岗位本身要求你这么干的，你应该尊重这个岗位，不能因为你受情感上的影响而导致你不能很好地履行你岗位的职责。 同样，我们表扬一个人或批评一个人时，不能带有个人的情感和好恶，也许你很欢某个人，但你不能让他无功受赂，你喜欢他可以在你个人生活中去喜欢他，跟他去郊游，给他帮助，但在职业生活中，该表扬的就表扬，该批评的就要批评，批评也不是批评他这个人，而是批评他这个岗位，是因为这个岗位没有尽到应尽的职责。 （3）思想和行为要分开 思想上，你可以任意驰骋，但行为上要循规蹈矩，这是两回事，不能把这两个方面混在一起。 所以我们讲，概括来讲，企业人要具有有以上几个特性。 虽然人毕竟是人，不是神，很难完全把以上这些方面完全分开，但应尽可能地分开，这样才能作一个合格的企业人。能作到尽可能地分开，就比较适合在组织化比较高的企业中发展。如果实在不能分开的人，就不太适合到企业里来，不太适合到组织化比较高的企业中工作。 恩格斯有一句名言，“走进厂门，请放弃一切自治”，把这个道理阐述得非常清楚，你走进企业中，