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连锁门店促销管理
四川商务职业学院
01
02
促销组织管理
促销活动实施
03
促销活动控制
1.掌握连锁门店内外部促销组织的构成和职责。
2.明确连锁门店促销活动的前期准备工作。
3.掌握连锁门店促销活动的实施全过程。
4.掌握连锁门店促销活动过程的控制要点。
专业能力
通过对连锁门店促销组织、促销活动实施过程以及促销活动过程控制知识的学习,对门店促销活动实施的过程形成完整、清晰的认识,掌握实施门店促销活动的全部工作过程和工作内容,掌握门店促销活动控制的要点和方法。
职业核心能力
通过本项目的学习,使学生掌握连锁门店内、外部促销组织的构成、职能,掌握连锁门店促销活动实施的流程,掌握促销准备、促销执行及促销控制工作的内容和要点,培养学生具有有序、高效实施门店促销活动的能力和技巧。
北大荒绿色有机食品专卖店是北大荒企业集团开设的连锁专卖店,经营的产品主要有粮食、油料、甜菜、水果、肉类、水产品,以及山珍系列、乳制品、豆制品系列等特产。
中国消费者协会将本年的消费主题定为绿色消费。针对绿色消费这个主题,各地消费者协会将在3.15当日举行各种形式的宣传咨询活动,赠送“绿色消费手册”。同时,“千万个绿色志愿者在行动”活动也将在3.15当日拉开序幕。
北大荒绿色有机食品专卖店如果能配合绿色消费这个主题,展开一系列宣传促销活动,必将有利于提高专卖店的整体形象,并且也能很好的扩大专卖店的影响力。因此,北大荒企业集团要求各专卖店举行以“绿色消费”为主题的促销活动。李杨作为成都金沙店的店长,正在思考针对店铺所在地区的特点如何来开展这次促销活动呢?
1.这是一个连锁门店如何策划实施促销活动的问题。
2.李杨要仔细领会绿色消费这一主题,确定参与这次促销活动的组织及个人,并让他们明确各自的职责。
3.李杨要组织促销策划团队做好前期调研,获取竞争对手及消费者的信息,完成本次促销活动的策划工作。
4.李杨要组织促销实施团队落实制定的促销方案,做好促销活动的准备、现场执行和控制工作,以保证促销活动的顺利实施。
Part 01 促销管理组织
门店促销活动的顺利实施依赖于门店内外多个组织和部门的通力合作。
促销管理组织
外部促销组织
内部促销组织
1
2
3
促销管理组织
促销管理组织,是指连锁门店实施促销活动所涉及到的门店外的各种组织以及门店自身的相关部门。
根据这些组织和部门是否归属于实施促销活动的连锁门店,可以将它们分为外部促销组织和内部促销组织两大类。
外部促销组织
外部促销组织,是指促销活动主体以外的促销代理组织,以及其他能够完成部分促销活动任务的组织。
(一)外部促销组织的成员构成
供应商
设计制作
公司
保险公司
市场调查
咨询公司
公关策划
公司
外部促销组织
外部促销组织成员
动画:CX040101D 外部促销组织成员
(二)外部促销组织的职能
促销活动的基础
物质保证因素
促销策略设计
促销调查
促销物品制作
促销效果评估
促销管理咨询
1.促销调查
促销调查是促销活动的基础,促销调查的内容主要涉及外部调查和内部调查两个方面。外部调查包括对促销环境、市场流通、竞争对手、客户、消费者等方面的调查;内部调查包括对企业营销能力、财务能力和管理能力等方面的调查。
2.促销策略设计
促销策略设计的重点是对促销目标、促销创意、促销主题、促销方法、促销媒介、促销活动内容等方面的设计和计划,并在此基础上进一步提出可行的促销实施方案
3.促销物品制作
促销物品是促销活动成功的物质保证因素,包括促销活动用到的器材、道具、宣传品等,相关物品的质量、成本,以及制作效果等对连锁门店促销活动效果有着重要影响。
促销物品
动画: CX040102D促销物品
4.促销效果评估
外部促销组织受到连锁门店的委托,一方面要对促销方案本身进行评价,另一方面还要对促销效果进行事前的测试和事中、事后的评估。
5.促销管理咨询
促销管理咨询涉及如何使门店的促销管理机构更好地发挥作用,以及对促销活动各环节管理问题的诊断与咨询。
外部促销组织
的服务方式是怎样的呢
(三)外部促销组织服务门店促销的方式
1.独立设计、联合实施
一些中小型连锁门店在开展促销活动时,由于门店内部促销组织人员或能力不足,往往按照总部统一设计的促销方案,委托实力较强的外部促销组织(如公关策划公司等)设计本门店的相关实施方案,经门店认可后,双方共同配合予以实施。
2.联合设计、联合实施
对一些自身实力较强的连锁门店,日常的促销活动借助自己的职能部门就可以完成,但对于一些竞争性的、大型的促销活动,则需要借助外部促销组织的优势和力量来完成。在此情况下,通常由连锁门店和外部促销组织成立联合项目小组,双方共同设计方案,经企业认可后共同配合予以
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