新凯广场停车场管理设计方案.doc

『学习改变人生·做成功物业管理人！』 第 PAGE 1页，共 NUMPAGES 3页 HYPERLINK / 中国物业教育网　 HYPERLINK / zz广场 停车场管理方案 HYPERLINK / 房地产E网 HYPERLINK / / 一、目的 HYPERLINK /倍讯易 HYPERLINK / / 确保停车场（库）内的设备、设施和停车车辆的安全，保证车场内整齐有序。 二、 适用范围 适用于广州z物业管理公司zz管理处停车场停车、收费管理。 三、 职责 保安部主管负责监督、检查车辆停放管理工作。 当值领班负责对车场管理的指导及检查管理工作。 当值保安员负责指挥车辆的整齐停放、检查、及对停车场的管理。 四、 停车场管理守则 车辆进入本停车场停泊，须按规定读卡交费，并服从停车场保安的管理、调度。 2．车况不良或车辆漏油不得进入车场；不得携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入车场。 3. 车辆进入后，按车场的指引箭头、提示语或保安人员指挥行驶，不得逆向行驶， 限速5公里/每小时。 4． 不得在停车场内加油、修车。 5．爱护停车场设施设备，不得乱丢垃圾杂物等；若损坏车场设施设备，须照价赔偿。 6．车辆须泊入指定车位，不得跨车位停泊，否则按所占车位交费。 7．驾驶员离开前须检查车门、车窗是否关好，不得在车内存放贵重物品。若车况有问题，须在车辆检查登记表上签名认可。 8． 不得在停车场内长时间停留或在车内睡觉。 9．车辆不得堵塞停车场行车道，否则管理公司将采取强制措施疏通车道，一切后果由该车主或驾驶员负责。 10．车主或驾驶员遗失电脑磁卡，须出示本人身份证、驾驶执照和行驶证登记后方可离场。时租车辆电脑卡失效或丢失，按入口处保安人员登记的入场时间计算停车费，月租车须将失效卡交收费处，并向发卡处联系补办。 五、停车场管理规定 1．车辆出入管理规程 车辆进入：车辆进入停车场应一停二慢，必须服从保安员的指挥和安排，征得保安员同意后方可进入，时租车辆进入时，在车场入口处领取电子卡并读卡、登记卡号、车辆牌号、进入时间、外表配件是否齐全后方可进入，以备查阅之需。 车辆停放：车辆停放时必须服从保安员指挥，注意前后左右车辆的安全，在规定位置上停放，并与周围车辆保持适当距离，不得对其他车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍，车主必须锁好车门，调好防盗系统至警备状态，车内贵重物品须随身带走，车主停好车辆后须立即离开停车场，不得在他人车辆旁停留。 当有车辆驶进停车场时,车场保安人员应迅速指引车辆慢行,安全的停放在指定的车位上,没有固定车位的车辆不得停放于固定车位上。 提醒司机关锁好车门、窗、并将车内的贵重物品随身带走。 2、巡视: 每半小时或临时详细检查车辆的状况,发现漏水、漏油、未关好车门、窗、未上锁等现象及时处理并通知车主，并在《停车场值班记录》上做好记录，同时报告领班处理。 清点车库内车辆,随时和收费亭及地面车管员取得联系,以核对车辆数量,确保安全. 发现无关人员或可疑人员到车库要及时劝告其离开,若有紧急情况按有关规定进行处理. 严密注视车辆情况和驾驶员的行为,若遇醉酒驾车者应立即劝阻,并报告领班及时处理,避免交通意外事故的发生. 每班至少检查一次防火门、消防栓和灭火器等消防(或者防盗)设施,发现异常情况应做好详细记录并及时上报,立即处理. 禁止司机(车主)用消防水洗车,经劝阻不听者按有关规定处理. 停车场不得试刹车、练习车、修理车辆，禁止装载有毒、易燃易爆物品和其他危险品的车辆停放。 保安人员值班期间应认真负责，热情服务，不得会客、喝酒、睡觉，不得离开停车场，不得让亲朋好友和其他无关人员进入停车场，严格核对驶离车辆的牌号，对车主的合理要求应给予满足。 保安人员交接班时应办理交接手续，核对停车场车辆与登记记录相符，并签字交接。 协助清洁工维护好车库内清洁卫生,保持车库整洁明亮. 3、车辆出库: 当有车辆出库时,应仔细核对出场车辆和驾驶员(车主),若对出场车辆和驾驶员有疑问时,应立即到车前面向司机礼貌询问,若是车主的亲友(和车主联系认可),并有驾驶证应放行,若盘问时发现有问题,应立即扣留车辆,并及时通知领班和巡逻保安,机警地作好应对,以防不法分子盗车行凶. 六、交通管理规定 为维护本小区秩序，保持小区内的安静、整洁，保持消防通道和人行道畅通。 1、所有进入小区的车辆，必须服从物业公司保安人员和治安人员的纠察，不得以任何借口阻止纠察，对严重妨碍者，保安人员有权询问。 2、所有外来车辆未经物业公司许可，不得进入小区。 3、禁止5吨以上货车或大客车进入小区，特殊情况须经物业公司同意方可进入。 4、车辆进出小区必须服从小区交通保安员的指挥。 5、禁止车辆在区内乱停乱放，必须停放在车场车位上或临时规定停车的地