多媒体训练˙多媒体训练multimediatraining.PPT

將新科技引入 訓練計畫 新科技如何影響員工訓練？　 ?我們可以清楚地了解，科技讓以下的一切不再 是夢想： ?員工得以完全掌控其接受訓練的時地。 　?基於需求，員工與經理人能取得知識與專家 的決策規則。 ?員工得以選擇他們想要用在訓練學程上的媒 體類型。 ?訓練行政可以電子的方式主導（課程登記、 測試、記錄）。 ?密切監視員工訓練的進步情況。　 多媒體訓練 ˙多媒體訓練（multimedia training）結 合了視聽訓練法與電腦本位訓練，這些計 畫整合了正文、圖表、動畫、音響與映像 ，因為多媒體訓練係屬電腦本位，故受訓 人員可以和訓練內容產生互動，互動式錄 影帶、網際網路或公司內部網路都可以用 來傳遞訓練。　 ˙欲使用多媒體本位訓練，員工必須要先進入一 指定的學習中心，關於這一點，可能會有所改 變。 ˙欲增加多媒體訓練的使用率，最大的障礙是員 工進入網際網路的比率──只有約25%的員工 曾進入網際網路。不過大部分的經理人皆認為 到了2001年時，進入網際網路的員工數目將會 增加一倍。 電腦本位訓練 ˙電腦本位訓練（computer-based training, CBT）是一種互動式的訓練法；在此電腦會 提供學習刺激，受訓人員須據此回應，然後 電腦會分析回應，再提供回饋給受訓人員。 ˙它包括了互動式錄影帶、CD-ROM以及其他由 電腦導引的系統。 CD-ROM與雷射光碟 ˙個人電腦、動畫與圖表的使用均可整合成為一 訓練學程。透過飛行搖桿或者是觸控式顯示器 的使用，使用者亦能與訓練資料產生互動。 ˙CD-ROM（光碟）乃是利用雷射技術讀取正文、 圖表、影音的鋁製磁碟。 ˙雷射光碟（laser disk）則是利用雷射技術提 供高品質的影像與聲音的光碟，雷射光碟可以 單獨使用（作為錄放影機的來源），也可以是 電腦本位教學傳遞系統的一部分。 互動式影音 ˙互動式影音（interactive video）結合了錄 影帶與電腦本位教學的優點，這種方法是透過 顯示器與鍵盤的連結，提供受訓人員一對一的 教學經驗。 ˙受訓人員利用鍵盤或者是觸碰式顯示器，和訓 練計畫形成互動，互動式影音乃用來教導技術 程序與人際關係的技能，而訓練計畫則可以儲 存在影碟或是光碟中（CD-ROM）。 網際網路或網路本位訓練 ˙網際網路（Internet）乃是一廣泛使用於溝 通的工具，它可以快速且低廉地傳送、接收 訊息，而且它也是安置與蒐集如軟體、報告 等資源的方法。 ˙經理人可以和其工作地點或是散布全球的其 他經理人做溝通，留下訊息或是文件，並可 進入指定的「房間」就某些 主題進行對談。 ˙全球資訊網（World Wide Web, WWW）係網 際網路一種使用簡便之服務項目，Web提供 瀏覽軟體（例如Mosaic, Netscape）讓使用 者得以悠遊於網路世界。 ˙除了瀏覽軟體，使用者還需要一個搜尋裝置 （例如Yahoo、Infoseek、Alta Vista、 Excite、Lycos），以依據他們所選擇的主 題搜尋資訊。 ˙Internet是一個極有價值的資訊來源，其資 訊所涵蓋的主題範圍相當廣泛。 　 ˙網際網路本位訓練 （Internet-based training）意指以公共 或是私人電腦網路傳遞訓練，透過網路瀏覽 器播放訓練內容。 ˙內部網路本位訓練 （Internet-based training）則是利用公 司自己的網路或是伺服器來傳遞訓練 ˙網路本位訓練支援虛擬實境、動畫、互動、 員工之間的溝通，以及即時的音響與影像。 ˙網際網路本位訓練的優點包括無論何時，均 可將訓練傳遞給散居世界任何一角落的受訓 人員，節省成本以及提升訓練行政效能，運 用自我導向與自我步調教學，監控受訓人員 表現的能力，及進入訓練內容可自行控制。 　 ˙網際網路本位訓練的另一項優點，是利用原 創語言這種愈來愈便捷的工具（如HTML）， 可以很容易地補充必威体育精装版 的訓練計畫資料。 ˙網際網路本位訓練的缺點則包括電腦網路沒 有能力處理容量極大的影像檔案（經常被比 喻做「頻寬問題」）、須對使用者施加控制 ，以及依直線式學習法（如先學A、再學B， 然後才是C）所習得撰寫或改寫訓練課程的 能力，很難應用於超媒體上，超媒體 （hypermedia）讓使用者得以自行決定學習 的方向與順序。 虛擬實境 ˙虛擬實境（virtual realiey）係提供受訓 人員三