企业战略管理复习大纲历年重点核心考点（根据历年老师划得的重点和试题原创整理）.doc

战略管理复习大纲 历年重点 核心考点 （根据历年老师划得的重点和试题原创整理） 第一部分 战略概述 一、战略涵义：战争的策略（目的；手段） 　 什么是战略？ 　　答：明茨博格（H.Mintzberg）[借助市场学中的四要素（4PS),即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)的提法]对于战略定义的独特认识:提出战略从五个不同方面的定义，即战略是：计划（Plan）、计谋（Ploy）、模式（Pattern）、定位(Position)、观念(Perspective)。 简述战略的“５Ｐ”的含义。（P30） 答：战略包括：计划、计谋、模式、定位、观念。 第一，战略是一种计划，强调企业高层管理人员要有意识地进行领导，凡事谋划在先，行事在后。 第二，战略是一种计谋，强调战略是为威胁或击败竞争对手而采取的一种手段，重在达成预期竞争目的。 第三，战略是一种模式，强调战略重在采取行动，是一系行动的表现。战略也可自发地产生。 第四，战略是一种定位，强调企业应适应外部环境，创造条件以更好地进行经营上的竞争或合作。 第五，战略是一种观念，强调战略过程的思维观念，要求企业成员共享企业的价值观和企业文化，形成一致的行动。 二、战略层次：公司战略、竞争战略、职能战略 　　企业存在什么样的战略层次？ 　　答：一般说来，一个企业的战略可划分为三个战略层次，即公司战略、经营（事业部）战略和职能战略 　　A.公司战略。这是企业总体的、最高层次的战略。公司战略的侧重点在两个方面：一是从公司全局出发，根据外部环境的变化及企业的内部条件，选择企业所从事的经营范围和领域；二是在确定所从事的业务后，要在各项事业部门之间进行资源分配，以实现公司整体的战略意图。（制定者：公司最高管理者或公司总部、特点：倾向于价值取向，有很大的风险性、成本高、预期收益大、需要时间长、要求有较大的灵活性和大量外部资源的输入。） 　　B.经营（事业部）战略。有时也称为竞争战略，它处于战略结构中的第二层次。这种战略所涉及的决策问题是在选定的业务范围内或在选定的市场—产品区域内，事业部门应在什么样的基础上来进行竞争，以取得超过竞争对手的竞争优势。事业部门的管理者需要努力鉴别并稳固最有盈利性的最有发展前途的市场面，发挥其竞争优势。（制定者：具有明确市场或竞争对手的战略经营单位、特点：混合性的，风险性较小、代价较小、预期收益不太高） 　　C.职能战略。指在职能部门中，如生产、市场营销、财会、研究与开发、人事等，由职能管理人员制定的短期目标和规划，其目的是有效地利用企业资源、流程和人员来实现公司和事业部门的战略。职能战略通常包括市场策略、生产策略、研究与开发策略、财务策略、人事策略等职能策略。（公司战略和事业部战略强调“做正确的事性”，职能战略强调“将事情做好”。）（制定者：职能管理人员、特点：涉及作业性取向和可造作性问题，涉及的决策问题时间跨度较短，风险小、所需代价（成本）不高、所涉及的活动在公司范围内不须很大的协调性。） 公司战略、经营战略以及职能战略构成了一个企业的战略层次，它们之间相互作用，紧密联系。如果企业整体要想获得成功，必须将三者有机地结合起来。 三、战略与战术关系 1、相对的 2、战略管理高于一切管理 第二部分 战略管理概述 战略管理涵义 什么是战略管理？ 　　答：战略管理的定义：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 战略目标：企业在一定时期内，执行其使命时所预期达到的成果。 战略目标的制定原则：关键性、可行性、定量化、一致性、激励性、稳定性、可接受性 简述战略管理的特点。 答：第一，战略管理具有全局性。 第二，战略管理的主体是企业的高层管理人员。 第三，战略管理涉及企业大量资源的配置问题。 第四，战略管理从时间上来说具有长远性。 第五，战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境匹配协调，即寻求战略匹配性。 第六，战略管理也是以企业的资源和能力为基础，并对二者进行战略延伸，创造企业发展的机会或更充分地利用机会。 第七，战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。 有了正规的战略管理不一定会带来最佳的效益，战略管理质量的好坏在很大程度上决定着企业效益的高低。 二、战略管理者 1、谁是战略管理者 2、战略管理者素质 三、战略管理过程 三阶段：战略分析、战略制定、战略实施 四阶段：战略分析、战略制定、战略实施、战略控制 五阶段：战略分析、战略制定、战略实施、战略评价、战略创新 战略管理过程： ①战略分析：指对企业的战略环