专4市场营销学（董萍）.doc

《市场营销学》课程教学大纲 课程代码 课程名称 市场营销学 课程类别 专业课 学分 4 总学时 64 实践课时比例 4/64 适用对象 工商管理专业本科 先修课程 管理学，企业战略管理 一、课程性质、地位和作用 课程性质 本课程是工商管理专业的核心专业课程之一。 《市场营销学》是一门建立在经济科学、行为科学、管理理论和现代科技基础之上的综合性应用科学，是从生产实践中发展起来，又直接为生产服务的专业基础课，具有很强的实践性。这是一门研究现代市场营销活动的基本原理和基本知识以及如何运用原理与知识为社会主义市场经济服务的一门专业基础类应用型的学科。 课程地位和作用 本课程是一门实践性与综合性很强的学科，是在《管理学》、《企业战略管理》、《经济法》等学科的基础上开设，引导学生入门及培养学生市场营销应用理论，为学生提供必不可少的专业知识，构成了工商管理类课程体系的主要内容之一。 二、课程目的与要求 课程目的 作为工商管理专业本科生的核心专业课，人力资源管理课程的教学目的是使学生理解和掌握市场营销的基本理论，比较系统地掌握从事市场营销活动的基本方法和策略，培养学生观察问题、分析问题、解决问题的能力；并为企业营销实践与市场运作提供理论基础与决策参考，为各级工商企业、管理部门、各类营销机构培养具备市场营销知识和技能、有开拓和创新精神、适应21世纪市场经济发展需要的高层次专门人才。 课程要求 要求学生能够将所学理论知识与管理实践相结合，分析并解决实践中的现实问题。通过本课程的学习，使学生能够了解市场营销管理的基本规律、基本原理和方法；了解分析市场购买行为的基本原理及相应的战略战术；理解市场营销在企业和组织中的核心地位和整合功能；掌握市场分析、市场调研、市场细分、市场定位、市场竞争的基本方法和技能；掌握营销组合因素的有机搭配、统筹协调和灵活应用；了解营销计划、营销执行、营销组织和营销控制的具体方法。 三、教学内容及要求 第一章教学内容 市场营销学的产生与发展 相关学科对市场营销学的贡献 市场营销的内涵 市场营销职能在企业中的地位 市场营销的重要性 第一章教学难点 市场营销与销售、推销、广告的区别。 第一章教学重点 理解市场营销的相关重要概念；掌握市场营销的概念；了解市场营销的产生发展过程；掌握市场营销观念的核心要素。 第二章教学内容 六种市场营销观念的概念与特点 市场营销组合的概念及扩充与演变 新世纪市场营销哲学视野的重点 第二章教学难点 从4PS到 11PS的理解与掌握。 第二章教学重点 六种市场营销观念的主要内容 第三章教学内容 战略计划与市场导向 企业评价战略业务单位的主要方法 企业发展新业务的主要途径 市场营销管理的任务 市场营销信息系统的构成 第三章教学难点 评价战略业务单位的方法。 第三章教学重点 掌握密集增长、一体化增长和多元化增长；了解公司战略规划的内容；掌握评价战略业务单位的方法；掌握市场营销管理过程。 第四章教学内容 环境威胁和市场营销机会对企业市场营销的影响 市场营销微观环境的构成 市场营销宏观环境的构成 第四章教学难点 营销环境的分析及应用。 第四章教学重点 营销环境的概念及特点；直接营销环境与间接营销环境的构成要素；对营销环境中机会与威胁的认别。 第五章教学内容 市场营销调研的主要步骤 市场营销数据分析的主要方法 市场需求的含义及相关概念 估计当前市场需求的主要方法 市场需求预测的主要方法 第五章教学难点 市场需求预测的各种定性与定量方法 第五章教学重点 掌握市场营销调研的主要步骤；掌握市场需求的预测方法。 第六章教学内容 消费者市场的含义及特点 影响消费者购买行为的因素 消费者购买决策过程的主要参与者 消费者购买行为的主要类型 消费者购买决策过程的主要步骤 影响消费者满意程度的主要因素 第六章教学难点 消费者购买决策过程及其对营销行为的影响 第六章教学重点 了解消费者市场和组织市场特点，掌握影响消费者购买行为的因素，掌握消费者购买决策过程。 第七章教学内容 组织市场的主要类型 产业购买者的行为类型 产业购买者的决策过程 中间商购买行为的主要类型 政府购买制度对企业市场营销的影响 第七章教学难点 不同组织市场的购买行为类型。 第七章教学重点 掌握产业市场购买决策过程。 第八章教学内容 企业进行市场细分的主要方法 企业选择目标市场的主要方法及其特点 企业进行市场定位的方法 第八章教学难点 市场、产品矩阵，目标市场细分组合矩阵，市场定位。 第八章教学重点 市场细分的方法与步骤，目标市场的评估及选择，市场定位的意义及方法。 第九章教学内容 识别竞争者的主要方法 竞争战略的基本类型 市场主导者、挑战者等的主要竞争战略 战略联盟的主要形式 战略联盟的建立与管理 第九章教学难点 市场领先者、市场挑战者、市