中国农业银行员工岗位资格考试对公客户经理答案判断.docx

1．1994年，中国农业银行向中国农业发展银行划转了政策性业务，标志着农业银行已彻底完成了由国家专业银行向国有商业银行的转变，不再承担任何政策性金融业务。（×） 2．1951年8月，经政务院批准，中国农业银行正式成立。（×） 3．中国农业银行于1955年3月再次恢复成立，成为在农村金融体系中占主导地位的国家专业银行。（×） 4．1996年，根据国务院《关于金融体制改革的决定》，中国农业银行与农村信用社脱离行政隶属关系，进入全面向商业银行转轨的新阶段。（×） 5．2008年，财政部向农行注资1500亿元人民币等值美元，与中央汇金投资有限责任公司并列成为农行第一大股东。（×） 6．2009年1月16日，中国农业银行股份有限公司挂牌成立并成功上市。（×） 7．2010年7月，农业银行分别在深圳证券交易所和香港联合交易所挂牌上市，完成了向公众持股银行的跨越。（×） 8．截至2012年底，农业银行资产总额132,443．42亿元，占全国银行业资产总额的10．1%。（√） 9．截至2012年底，农业银行拥有23,472家境内机构，是国内拥有分支机构最多的银行。（×） 10．农业银行在境内建制县（市）的网点覆盖率基本达到100%，因此，以境内分支机构数量计，农业银行拥有大型商业银行中覆盖范围最广泛的销售网络。（×） 11．农业银行的改革发展要以保护消费者权益为出发点。充分保护存款人等各相关方的利益，尊重客户的知情权和选择权，提高消费者识别和防范金融风险的能力，有效保障消费者权益。（√） 1．商业银行对公业务国外同业一般称为公司金融业务，是指商业银行向企（事）业法人、社会团体和其他组织提供的各种金融服务的总称。（√） 2．按照业务种类划分，商业银行对公业务可以分为资产业务和负债业务两大类。（×） 3．按照客户所处区域划分，商业银行对公业务可以分为城市对公业务和农村对公业务。（×） 4．按照农业银行目前的组织架构，产品研发部属于对公业务部门。（×） 5．为加强农业银行对公业务的系统管理，各一级分行和二级分行都参照总行机构设置模式，层层设立了相应的对公业务管理部门。（×） 6．农业银行机构业务由机构对公、金融同业、银保合作三个业务板块组成。（√） 7．农业银行是国内首批获得证券投资基金托管业务资格的商业银行之一。（√） 8．农业银行各级行公司业务部门负责本级行市场营销委员会办公室和城市对公板块的牵头工作。（×） 9．农业银行投资银行业务主要涵盖融资类业务、财务顾问类业务和资产管理类业务，基本涵盖从股权、债券，到资产管理及其他咨询等多方位的金融服务。（√） 10．三农金融部客户营销、维护和管理事权的划分，原则上以地域为界，注册地或居住地在县域的客户由三农金融部管理。（√） 11．因各种原因调离客户部门或客户经理岗位的各等级客户经理，岗位专业职务可根据个人意愿选择是否兼任。（×） 12．对公客户经理通过岗位资格考试并取得《中国农业银行员工岗位资格考试合格证书》，是对公客户经理上岗的必备条件之一。（√） 1.商业银行对公业务市场营销管理，是以商业银行对公客户需求为导向，利用银行自身的资源优势，通过营销组合手段，把银行产品和服务提供给客户，以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。（√） 2．产业生命周期中，朝阳产业的特点是资金需求量大、盈利能力较强、产品市场需求量大，需要商业银行提供快捷的资金周转服务。（√） 3．根据《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号），对企业规模的认定标准，参照的是企业从业人员、营业收入、资产总额等指标，各行业采取相同标准。（×） 4．在按客户信用等级进行市场细分时，信用等级评定只需考虑客户的经营情况、资金周转情况、存货周转情况、资产质量、资产规模等财务因素。（×） 5.商业银行对公业务目标客户的非财务评价标准主要包括法人基本情况和生产经营两个方面。（×） 6．商业银行对公业务产品定价将直接影响到产品的销售数量，对银行的收入与利润产生重大的影响。（√） 7．商业银行直接营销渠道也称零阶渠道，是指商业银行通过中间商来销售金融产品，或借助一些中间设备与途径（如发行银行卡，设置 ATM，开设电话银行、手机银行、网络银行等）向客户提供产品与金融服务。（×） 8．渗透定价策略是一种先高后低的定价策略，商业银行通过产品创新开发出新产品时，趁同业竞争者尚未作出反应，先利用较高的价格获得较多的利润。（×） 9．商业银行公共关系促销，是指商业银行运用各种传播手段与社会公众沟通，以达到树立良好形象，赢得社会公众的好感、理解、信任和支持，从而乐于接受银行产品和服务的目标。（√） 10.农业银行的营销理念也是农业银行的经营理念，即“以客户为中心、以市场为导向、以效益为目标”。（√） 11.农业银行对公