深圳市物业管理活垃圾减量分类.doc

PAGE 2 - 深圳市物业管理生活垃圾减量分类 工作指导意见 根据《关于印发城市生活垃圾处理重点工作部门分工方案的通知》（国办函〔2012〕5号）、《深圳市“十二五”城市生活垃圾减量分类工作实施方案》（深府办函〔2012〕101号）、《深圳市物业管理行业发展规划（2011-2015）》（深房物委〔2012〕1号）、《深圳市绿色物业管理导则（试行）》（深建字〔2011〕206号）等文件精神，为推进深圳市物业管理行业实施生活垃圾减量分类工作，促进全市居民小区垃圾减量分类试点和持续推广，特制定本指导意见。 一、工作目标 发挥物业管理从源头实行生活垃圾减量分类的优势，明确物业管理中业主和使用人的主体责任以及物业服务机构的具体职责；大力宣传生活垃圾减量分类对于减轻我市垃圾处理压力，改善城市环境的重要意义；将生活垃圾减量分类工作全面引入物业管理，完善物业项目垃圾分类工作制度建设和设施设置，培养从生活垃圾源头减量分类的生活习惯；有效推动深圳市垃圾减量分类工作的实施和生态文明建设进程。 二、工作原则 （一）高度重视，齐抓共管。 市、区、街道物业管理主管部门要统一思想、提高认识、积极行动，充分发挥组织协调职能，明确各方义务和职责，建立有效实施生活垃圾减量分类的工作机制，把生活垃圾减量分类作为一项基础性、持续性的物业管理工作抓好落实。 （二）全民动员，共同参与。 大力宣传引导，充分发挥业主大会、社会志愿者和其他社会组织的积极作用，形成各方共同关注、社会广泛参与的良好氛围，增强业主和使用人的环保责任意识，提高业主和使用人持续践行生活垃圾减量分类的积极性。 （三）做好衔接，精细管理。 物业服务机构要适应垃圾分类处理的要求，改进物业管理中垃圾清运服务方式，与下游环卫等专业服务机构的垃圾分类处理工作有机衔接；建立适应生活垃圾减量分类工作的新型管理服务模式，建立有效的监督、考核机制；结合具体物业项目的特点制订生活垃圾减量分类的细化实施方案，明确责任，层层落实，实现生活垃圾分类投放、分类清运、分类移交处理。 三、工作要求 （一）对业主和物业使用人的要求。 1．明确生活垃圾减量分类的责任义务 业主大会和业主委员会要引导业主和物业使用人达成共同参与垃圾减量分类行动的共识，并通过《业主管理规约》、《房屋租赁合同》、《物业管理服务合同》等协议和契约，明确全体业主和物业使用人作为责任主体实施生活垃圾减量分类的义务和物业服务机构的委托责任。 2．正确实施生活垃圾分类 主动了解生活垃圾的基本分类方法，养成垃圾分类放置、分类投放的生活习惯，提高垃圾分类投放的准确率，将分类后的垃圾按规定时间、地点投放到相应的分类收集容器中，配合物业服务机构整体的垃圾分类清运工作。 3．履行垃圾减量分类监督义务 发动各类社会组织，动员业主、社工、志愿者积极参与生活垃圾减量分类的公益活动，鼓励业主和使用人互帮互学，共同促进生活垃圾减量分类工作的持续开展；监督物业服务机构的垃圾分类、清运工作，以及相关资金运行状况，确保资金的有效使用。 4．改进生活习惯，减少垃圾产生 转变消费观念和习惯，减少各类垃圾的产生。餐饮消费适量点餐，合理搭配，提倡剩菜打包带走，减少浪费和厨余垃圾的产生；不使用一次性餐具、一次性水杯、一次性洗漱用品等，实现垃圾源头减量。 5．倡导绿色消费，做到物尽其用 提倡购买并使用有中国环境标志、循环利用标志和中国环保产品认证标志的环境友好型产品。选择简易包装商品，拒绝过度包装商品。利用跳蚤市场交易、以物换物、义卖、捐赠等多种方式，充分利用物品的使用价值，尽量做到物品寿命期内的有效使用，倡导勤俭节约、物尽其用的文明生活习惯。 （二）对物业管理服务机构的要求。 1．建立垃圾减量分类的运行管理制度 建立完善的垃圾分类收集管理制度，具体包括以下七个方面： （1）设立垃圾减量分类指导管理工作专责岗位 设立垃圾减量分类指导管理工作专责岗位，负责与环卫部门衔接并全面协调和监督生活垃圾的分类收集和清运工作。 （2）制定生活垃圾减量分类方案 依照深圳市城市管理局《居民小区垃圾减量分类试点示范实操指引》，确定可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾的分类收集方案。 （3）垃圾分类收集设施的设置 日常物业管理应根据具体的垃圾收集和清运制度，在物业区域内设置相对集中的垃圾分类收集点，明确投放要求和投放时间。对于厨余垃圾，应安排专职人员指导投放工作。 （4）垃圾分类的收集与清运 垃圾清运人员应根据垃圾性质和收集量合理安排清运工作，厨余垃圾和其他垃圾（湿垃圾）应日产日清，可回收物和有害垃圾应根据投放量不定期收集。 （5）垃圾分类投放的监督与指导 垃圾清运人员在收集过程中应对业主和使用人的垃圾分类投放情况进行监督。清运过程中发现未按要求预先处理、错误投放的现象，应告知业主和使用人并予以劝导和指正。 （