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PAGE PAGE 1 海口市物业管理优秀大厦 达标申报表 大 厦 名 称： 申 报 日 期： 物业服务单位名称： （章） 说 明 一、本表由申报海口市物业管理优秀大厦的物业服务单位，一式三份； 二、表格内不敷填写，可另加附页； 三、如实填写，不得作假； 四、一律用钢笔或签字笔填写，也可打印,字迹要端正、清楚。 五、申报附送以下资料: 1、申报表一式三份（原件）； 2、物业服务合同（复印件一份）； 3、物业服务公司营业执照（复印件一份）； 4、申报单位物业服务企业信用档案证明复印件： 5、物价主管部门批准的物业服务收费备案证（文件）（复印件一份）； 6、项目综合验收合格资料（建筑工程质量、消防、绿化、人防、工程竣工等验收合格资料）和项目土地证、建筑工程规划许可证及项目总平面图（复印件一份）； 7、街道部门对该项目计划生育目标管理考核合格证明（复印件一份）； 8、物业服务企业对本项目的创优工作方案和创优实施情况汇报材料。 六、申报的基本条件： 1、项目配套设施设备齐全、综合验收合格,已交付使用一年以上,入住率不低于60%； 2、物业服务企业无发生重大责任事故； 3、未发生经主管部门确认属实的有关收费、服务质量等方面重大投诉； 4、物业服务企业已建立健全该项目的各项管理制度； 5、项目计划生育目标管理责任制考核合格。  大厦名称 地址 邮编 物业服务 单位 负责人 电话 业主委员会成立时间 负责人 电话 大厦管理已获荣誉 物 业 服 务 单 位 自 检 概 述  项目物业服务单位 预评预验总分 海口市物业管理行业协会考评验收组 考评验收总分 海口市物业管理行业协会考评验收组 考评验收意见 考评验收组成员签名： 备 注 海口市物业管理优秀(示范)大厦标准及评分细则 项目名称： 年 月 日 序号 标准内容 规定分值 评分细则 自评分值 市评分值 一 基础管理 22 1、按规划要求建设，房屋及配套设施投入使用 1 符合1.0，不符合0 2、己办理接管验收手续 1 符合1.0，不符合0 3、由一家物业管理企业实施统一专业化管理 1 符合1.0，不符合0 4、建设单位在租售大厦前，与选聘的物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 5、在房屋销售合同签订时，购房人与物业管理企业签订前期物业管理服务协议，双方责权利明确 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 6、建立维修基金，其管理、使用、续筹符合有关规定 1 符合1.0，已建立但管理、使用、续筹不符合规定扣0.5，未建立0 7、房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主与使用人公约等各项公众制度完善 1 完善1.0，基本完善0.5，不完善0 8、业主委员会按规定程序成立，并按章程履行职责 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 9、业主委员会与物业管理企业签订物业管理合同，双方责权利明确 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 10、物业管理企业制订争创规划和具体实施方案，并经业主委员会同意 1 符合1.0，不符合0 11、大厦物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法 2 制度、工作标准建立健全1.0，主要检查；物业管理服务工作程序、质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等每发现一处不完整规范扣0.2:未制定具体的落实措施扣0.5，未制定考核办法扣0.5 12、物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗；员工统一着装，佩戴明显标志，工作规范、作风严谨 1 管理人员、专业技术人员，每发现1人无上岗证书扣0.1；着装及标志符合0.3，不符合0 l3、物业管理企业应用计算机、智能化设备等现代化管理手段，提高管理效率 1 符合1.0，基本符合0.5，不符合0 14、物业管理企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定；至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况 1 执行有关规定0.5，未执行0；公开0.5，未公开0 15、房屋及其共用设施设备档案资料齐全，分类成册，管理完善，查阅方便 1 包括房屋总平面图，地下管网图，房屋数量、种类、用途分类统计成册，房屋及共用设施设备大中修记录，共用设施设备的设计安装图纸资料和台帐。每发现一项不齐全或不完善扣0.1 16、建立住用户档案、房屋及其配套设施权属清册，查阅方便 1 每发现一处不符合扣0.2 17、建立24小时值班制度，设立服务电话，接受业主和使用人对物业管理服务报修、求助、建议、问询、质疑、投诉等