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大数据系统下中国联通公司移动互联网产品策略的分析[Word文档]
大数据系统下中国联通公司移动互联网产品策略的分析
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摘要:随着科学技术的不断发展,人类社会正在由信息时代向智能时代转变。在大数据的逐渐普及之下,中国联通公司积极与互联网信息技术相结合,各种新型智能设备层出不穷,迎接了4G时代的到来。本文将对中国联通移动互联网发展的特点以及其发展的优势与劣势进行简要的分析,并且针对联通公司发展中存在的问题,提出几条合理性的解决策略,以供参考。
关键词:大数据;中国联通公司;移动互联网;策略分析
F626 文献识别码:A 1001-828X(2017)009-0-02
大数据时代背景下,不但用户的生活水平、工作方式都发生了显著的变化,而且对移动通信行业也产生了潜移默化的影响。但是,在中国联通公司巧妙的利用大数据的优势对自身进行发展时,也存在着一些问题。因此,联通公司应认清现实,充分发展自身优势弥补运营管理中的不足,最终实现联通公司又好又快的发展。
一、中国联通移动互联网发展的特点
1.使用智能手机的用户增加
智能手机自投入市场之后,受到群众广泛的喜爱。因此,智能手机的销量也迅速递增,智能手机的用户从2.88亿上升到了6.06亿。随着4G时代的到来,智能手机的用户又实现了另一个爆炸式的增长。
2.流量业务成为收入增长的主力
随着用户对智能手机的使用量的增加,手机网民在利用手机进行上网时需要花费流量。因此,流量的订购数量逐渐上升,流量成为公司业务收入的主要部分。
3.商业模式发生改变
大数据时代下,互联网运营的商业模式打破了传统的运营方式,通过融合和跨界等运营方式推动了企业经济收入的增加[1]。
二、中国联通移动互联网发展的困境
随着4G时代的到来,移动通信行业又全部回到了同一个起跑线内,之前中国联通在3G时代所具备的许多优势都已经不复存在。但是,各通信行业间对于市场的竞争却没有停歇,反而愈演愈烈。对于其他通信行业都具备的优势并不能算得上是中国联通的优势,中国联通应在经营的产品方面有自己的优势特色。在科学技术不断发展的这个时代里,联通公司目前所研发出来的所有产品都有被替代的危险,尤其是在移动互联网方面的产品,被替代的几率十分之高。因此,联通公司要不断的对产品进行研究,积极创新生产出新型的高科技产品,符合用户日常生活通信的需要,以服务用户为主,以为用户提供便利为的根本目标。因为广大用户是不可代替的,他们是?通公司得以运营发展下去的基础,企业应积极进行经营模式的转型,开发出具有企业核心竞争力的移动互联网产品,能够尽最大可能的给用户在通信方面带来方便和实惠[2]。
三、中国联通公司的发展优势
1.用户基础雄厚
中国联通拥有庞大的用户规模,并且随着联通公司产品的不断更新换代,联通用户的规模也在逐渐增加。雄厚的用户基础是联通公司得以快速发展的根本要素,是联通公司最大价值的资产。
2.拥有广泛的后期售后渠道
联通公司不但追求产品的销量,还十分注重用户对产品后期的使用情况。目前,中国联通在全国的各个地区几乎都拥有自己的销售渠道和后期的售后服务门店,在这些门店当中,企业可以实现与用户面对面的接触。在互联网时代,一般的交易通常会在网上解决,实现面对面交易不太容易。而联通公司在全国各个地区设置了销售和售后服务的门店将会很好的避免这一点弊端,用户可以亲自到门店之中挑选自己喜欢的产品,亲身尝试产品的各项功能,帮助其更好的选择适合其自身的通信产品。在用户购买产品之后,售货员将会给用户的产品附带一张保修卡,根据保修卡上面的日期对产品的后期修理与维护工作给予了保障。当用户所购买的产品在保修期内出现问题时,用户可以拿着保修卡去相应的联通售后服务门店找专业人员进行修理,使用户对产品的使用无后顾之忧[3]。
3.拥有技术优势和群众口碑
中国联通在3G时期的产品就已经收到用户的广泛好评,因此,在4G时代来临时,虽然有一些企业的经营内容、目标、战略等方面都需要作出适当的调整,才能够得以完全适应4G时代的发展特点。但是,中国联通在3G时代打下的坚实的群众口碑是不会发生改变的。此外,4G时代是在3G时代的基础上升级而成的。因此,联通公司还有一些3G时代研发的技术,可以在4G时代得以延续使用,继续将3G时代的联通优势延续到4G时代当中。
四、中国联通公司发展的劣势
1.网络质量方面的劣势
大部分用户放弃联通转而选择其他
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