广州银行个人网银用户操作手册doc-liana个人网银用.doc

个人网上银行用户手册 内部资料 注意必威体育官网网址 PAGE 49 / NUMPAGES 49 广州市商业银行网上银行V1.0版 内部资料 内部资料 注意必威体育官网网址 广州市商业银行 个人网上银行用户手册 文档编号：ECC005－01 文档版本：V1.0 撰写日期：2009年1月15日 说明 本文档中所包含的信息属于机密信息，如无广州商业银行的书面许可，任何人都无权复制或利用。 ? Copyright 2009 by GuangZhou Commercial Bank  文档修改记录 版本 提交日期 说明 编写者 审核者 V1.0  目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc221521813 前言 PAGEREF _Toc221521813 \h 5 HYPERLINK \l _Toc221521814 客户须知 PAGEREF _Toc221521814 \h 6 HYPERLINK \l _Toc221521815 个人网上银行操作指南 PAGEREF _Toc221521815 \h 8 HYPERLINK \l _Toc221521816 1、 欢迎页 PAGEREF _Toc221521816 \h 8 HYPERLINK \l _Toc221521817 1.1 银行公告 PAGEREF _Toc221521817 \h 8 HYPERLINK \l _Toc221521818 1.2 本月日志 PAGEREF _Toc221521818 \h 8 HYPERLINK \l _Toc221521819 1.3 安全公告 PAGEREF _Toc221521819 \h 9 HYPERLINK \l _Toc221521820 2、账户管理 PAGEREF _Toc221521820 \h 10 HYPERLINK \l _Toc221521821 2.1 我的账户 PAGEREF _Toc221521821 \h 10 HYPERLINK \l _Toc221521822 2.2账户查询 PAGEREF _Toc221521822 \h 12 HYPERLINK \l _Toc221521823 2.3账户服务 PAGEREF _Toc221521823 \h 13 HYPERLINK \l _Toc221521824 2.4工资单查询 PAGEREF _Toc221521824 \h 15 HYPERLINK \l _Toc221521825 3、转账汇款 PAGEREF _Toc221521825 \h 16 HYPERLINK \l _Toc221521826 3.1 行内转账 PAGEREF _Toc221521826 \h 16 HYPERLINK \l _Toc221521827 3.2向企业转账 PAGEREF _Toc221521827 \h 20 HYPERLINK \l _Toc221521828 3.3跨行转账 PAGEREF _Toc221521828 \h 22 HYPERLINK \l _Toc221521829 3.4预约转账 PAGEREF _Toc221521829 \h 25 HYPERLINK \l _Toc221521830 3.5批量转账 PAGEREF _Toc221521830 \h 36 HYPERLINK \l _Toc221521831 3.6网上转账结果查询 PAGEREF _Toc221521831 \h 38 HYPERLINK \l _Toc221521832 3.7收款人名册 PAGEREF _Toc221521832 \h 41 HYPERLINK \l _Toc221521833 4、客户服务 PAGEREF _Toc221521833 \h 42 HYPERLINK \l _Toc221521834 4.1昵称设置 PAGEREF _Toc221521834 \h 42 HYPERLINK \l _Toc221521835 4.2个人资料修改 PAGEREF _Toc221521835 \h 43 HYPERLINK \l _Toc221521836 4.3个性化设置 PAGEREF _Toc221521836 \h 43 HYPERLINK \l _Toc221521837 4.4客户留言 PAGEREF _Toc221521837 \h 44 HYPERLINK \l _Toc