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员工个体心理因素在安全管理中影响分析及对策 　　摘要:人是安全管理的主体。安全生产事故与人的因素有很大关系,而人的不安全行为与人的心理阴虚有关。健康的心理对安全管理有积极的作用。而不良心理会对安全管理造成一定的负面影响,甚至会引发事故。因此,在安全管理中,要分析员工的心理特点和心理需要,采取相应的措施和方法,消除人的不安全行为,实现安全生产。 　　关键词:安全管理 个体 心理 不安全行为 对策 　　 　　任何企业的生产活动都是由人与物两大因素构成,这两大因素构成物与物、人与物、人与人三大关系。生产安全事故发生的原因多种多样,但不外乎是这三大关系中的一个或多个出了问题,在三大关系中,人与物、人与人的关系是造成事故的主要因素,其中均含有人的因素。因而,人的因素是事故的最主要因素。所以,要想搞好企业的安全管理工作,必须分析安全管理中员工个体的心理特点和心理需要,采取相应的措施和方法,消除人的不安全行为,实现安全生产。 　　一、员工个体心理对安全管理的影响 　　人的不安全因素与人的不安全行为有关,而人的不安全行为又起源于人的行为动机和心理需要。人的不安全行为的动机受主观和客观两方面因素的影响。主观因素的影响,包括个体对安全问题认识的差异,个体的气质、性格和能力的差异,个体的需要是否符合客观,个体的行为异常及生理缺陷等;客观因素的影响,包括生产组织中的人际关系复杂,对福利待遇不满,规章制度不力,亲朋有矛盾,作业环境不良等干扰而造成的挫折情境。 　　心理学研究表明,人的心理问题已经成为影响安全的重要因素。健康的、良好的心理,对安全管理有积极的作用。而不良心理会对安全管理造成一定的负面影响,甚至会引发事故。当人的内在心理因素与外部环境相匹配时,表现为正确的行为;当人的心理因素的某些要素与外部环境的某些要素发生冲突时,其行为表现为失误。失误就是人的不安全行为,即不符合安全规程的作业或操作,有可能导致人身伤亡事故和财产损失。 　　每一个人都具有一定个人心理特征,个性心理特征就是个体人经常、稳定表现的能力、性格、气质等心理特点的综合。个性心理特征决定人对某种情况的态度和行为。不安全行为的直接原因往往是由于某些心理特征决定的。例如在个体行为中,非理智行为在引发事故的不安全行为中所占比例相当大,在工作中出现的违章、违纪现象,都是非理智行为的表现,冒险则表现的尤为突出。非理智行为的产生,多由于侥幸、省事、逆反、凑合等心理所支配。在安全管理过程中,控制心理因素,对保障安全具有重要作用。 　　二、常见的造成不安全行为的心理 　　(一)侥幸心理。侥幸是一种超乐观估计,把存在一定发生可能性的事件当作不可能发生,从而做出非理性的判断,最后采用非理性的方式行事。由于偶然原因得到一点小小的成功或免于不幸,总认为命大、天意,因而边毫无顾忌地干一些盲目的冒险动作。这是许多违章人员在行动前的一种重要心态,把出事的偶然性绝对化,对工作安全危害巨大。 　　(二)惰性心理。是指在作业中尽可能减少能量支出,能省力就省力,能省事就省事,能将就凑合就将就凑合的一种心理状态,也是懒惰行为的心理依据。干活嫌麻烦图省事,该做的不去做,使得安全出现隐患和漏洞。在实际工作中,常常会看到有些违章操作是由于干活图省事、嫌麻烦而造成的。 　　(三)麻痹心理。麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一,行为上表现为马马虎虎,大大咧咧,口是心非,盲目自信。麻痹心理可能有以下原因:一是盲目相信自己以往的经验,认为技术过得硬,保准出不了问题,以老职工居多;二是强化以往成功经验或习惯,多次做也没问题,我行我素;三是高度紧张后的精神疲劳,产生麻痹心理;四是个性因素,一贯松松垮垮,不求甚解,自以为绝对安全;五是因循守旧,缺乏创新意识。 　　(四)逆反心理。这是一种无视社会规范或管理制度的对抗性心理状态,一般在行为上表现为你要我这样、我偏要那样,越不许干、我越要干等特征。有时表现为当面顶撞,拒不改正;有时表现为表面接受,心里反抗。 　　(五)逞强心理。争强好胜本来是一种积极的心理品质,但如果它和炫耀心理结合起来,且发展到不恰当的地步,就会走向反面。积极表现自己,自己能力不强,但自信心过强,总认为自己有工龄,有时也感觉力不从心,但在众人面前争强好胜,图虚荣、不计后果,蛮干冒险作业。长时间做相同冒险的事,难免会有疏漏。 　　(六)从众心理。这是指个人在群体中由于实际存在的或头脑中想象到的社会压力与群体压力,而在知觉、判断、信念以及行为上表现出与大多数人一致的现象。如果大家违章,就心甘情愿与大家一起违章。 　　(七)冷漠心理。持这种心理的员工,缺乏主人翁意识,自己对分管的工作也常不负责任。表现在与自己无关的工作不闻不问,冷漠看待,常抱有事不关己高高挂起的心态,个别的还会错误地认为态度孤傲一些就