价值论视角下的图书馆学科服务取向robt04nw.doc

价值论视角下的图书馆学科服务取向* 燕辉/魏小盈 2013-2-26 10:54:50　　来源：《情报资料工作》2012年06期 　　【英文标题】The Orientation of Librarys Discipline Service as Viewed from the Angle of Theory of Value　　【作者简介】燕辉，女，1982年生，西北工业大学图书馆馆员，西安710072；魏小盈，女，1970年生，西北政法大学行政法学院资料室馆员，西安710063。　　【内容提要】 文章针对学科服务的基本思路和核心理念，结合实践中学科服务开展的情况，从价值论的视角分析了学科服务中的价值主体性、学科服务对图书馆社会价值的彰显以及学科服务中图书馆的自我价值增值，强调学科服务中作为价值主体的用户在与图书馆所建立的价值关系中所处的主导地位，并分析了学科服务中的价值评价机制，明确学科服务所体现的图书馆价值追求，进而为学科服务开展的必然性和重要性提供一种新的理解视角和理论依据。　　Based on the fundamental thoughts and the practice of subject services, from the view of value theory, this paper analyzes the value subjectivity, the social value of the subject services and the library self-value in the subject services, and emphasizes the library users leading nature in the value relationship between users and library, and the paper analyzes the value assessment mechanism in subject services, then it expects to provide a view and theoretical basis for subject service.?　　【关 键 词】图书馆价值/学科服务/学科馆员library value/subject service/subject librarian　　学科服务成为近几年国内外图书馆界关注的热点，相关研究层出不穷，主要集中在对高校图书馆学科服务模式的探讨[1-6]、嵌入式学科服务的研究[7-9]、学科信息服务团队模式的研究[10-13]、学科服务中学科馆员角色转变[14-16]、学科服务中的互动合作理念研究[17]等。学科服务，尤其是嵌入式的学科服务强调图书馆要基于用户的信息需求开展有针对性的对口服务，提高服务的针对性、专业性和学科性，将图书馆的资源和服务更紧密地与用户的主体需求相结合，从以往被动地满足用户的信息需求到主动地调查、跟进用户的信息需求，从传统的图书馆与用户间界限分明的二分法到要求积极主动地融入到用户的信息环境，成为用户信息环境优化的重要因素，这中间必定体现了图书馆某种价值理念上的转型和变迁。本文即试图通过对学科服务的基本理念和核心追求的分析，并以笔者所在的图书馆所开展的具体学科服务活动为例，借助价值论的相关视角，对学科服务的价值论内涵进行解析，明确学科服务所体现的图书馆价值追求，进而理解这种价值追求和价值构建的开放特性。　　1 学科服务的基本思路和核心理念　　1.1 学科服务的基本理念　　对学科服务基本理念的提炼可以帮助我们理解学科服务开展的初衷和基本价值取向。学科服务强调服务的学科性、专业性和个性化特征，在传统的大一统服务局面下分化出一系列的针对学科、课题组和科研团队的服务模式，打破了传统图书馆的时空限制，尤其是物理空间的限制，将服务延伸到用户的身边、电脑桌面，随需随取，快速对用户的信息需求进行响应，为相关用户如科研团队、科研人员等提供便捷高效的服务，提高图书馆的存在性和无边界特性，让用户随时能使用图书馆、从图书馆获得所需信息帮助。嵌入式学科服务更强调学科服务应该从物理空间、虚拟空间和组织结构等层面进行渗透，强调学科服务要积极融入到用户的信息环境中，要对用户的信息需求进行有效评价[7]，并根据所掌握的用户需求特征对资源进行重新的组织、揭示并宣传推广图书馆的资源和服务，提高用户获取信息和利用信息的能力[18]，使得用户在具备一定的信息素养之后，能自行从泛在的图书馆环境满足自身的信息需求。　　由上可知，学科服务开展的初衷即是强调针对用户的信息需求开展有针对性的、个性化的服务，为了更快速有效地掌握并满足用户的信息需求，学科服务需要有效调查