今生有约完美人生美容院管理制度ihzhyjy6.doc

今生有约 完美今生 美容连锁体制是二十一世纪的新浪潮，要赢得更多消费者的认同，完善的经营管理制度将是重要的一个环节。今生有约连锁企业必定为您提供规范化的管理制度，必定是您赖于借鉴的好典范。 美容行业为大众生活质量是提高提供方便的同时，也曾在国内市场几度大起大落。究其原因无外乎服务质量的良萎不齐，缺乏规范管理和可靠的行业体系的监控。 今生有约美容连锁机构实行的主要是从内到外都规范化的管理制度。 表格化的管理制度。 建立完善的顾客美容美体档案资料。 合理安排时间预约顾客上门。 有计划的进行提高技术的培训考核。 神秘人制度有效地监控美容院的运作水准。 员工每月按时写信给老板，直接反映院内真实情况。 目 录 美容院管理规章制度--------------------------------1页 神秘人调查表-----------------------------------------17页 顾客意见征询表--------------------------------------18页 嘉宾卡使用记录--------------------------------------19页 嘉宾卡客户意见本-----------------------------------20页 会员审购单--------------------------------------------21页 今生有约嘉宾资料登记表--------------------------22页 顾客跟踪表--------------------------------------------23页 挂失申请表--------------------------------------------24页 10．订货单-------------------------------------------------25页 11．库存明细----------------------------------------------26页 12．领用产品表（院用）-------------------------------27页 13．领用产品表（劳卖）-------------------------------28页 14．每月护理项目次数统计表-------------------------29页 15．纹项用品消耗表---------------------------------------30页 16．美容师每月销售计划表------------------------------31页 17．美容师业绩表------------------------------------------32页 18．美容师每月工作成绩表------------------------------33页 19．美容师测试评分表------------------------------------34页 20．美容师晋升期间工作报告表------------------------35页 21．值日生交接班记录表---------------------------------36页 22．值日评分表---------------------------------------------37页 23．扣分表---------------------------------------------------38页 24．美容师排班更表---------------------------------------39页 25．员工假期一览表---------------------------------------40页 26．周会报告表---------------------------------------------41页 27．维修事项表---------------------------------------------42页 28．美容师聘用合同---------------------------------------43页 附表：CATENA凯婷系列——各项目流程成本计算 美容师管理规章制度 新员工章程： 详细填写入职申请表，附小一寸照片、身份证及户口复印件。 通过人事培训管理中心考核合格，方可正式录用，试用期间表现优秀者，给予提前正式聘用，正式聘用后，即按劳动部门规定缴交人事培训合约书。 试用未满一个月而自动离职者，薪资不给予补发，试用不合格者，本院即给予解雇。 人事章程： 员工的调职，任免职由院办人事部负责（决定）。 员工的学历证书、健康证及工作合同书，按本院规定缴交人事部培训中心。 员工辞职必须提前一个月交辞职报告，否则按自动离职处