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接听电话人员1名、业务接待人员7名、控台2人、保安4人、清洁工1人、负责客户 放行人员1名、负责领客户去财务室付款1人。 保安4人:入口处2人(场内1名,场外1名),按指示放客户进场,场外1人维持队伍的整齐,负责人员的放行和场内的治安,财务室门口1名。 放行人员:首批客户放行8人,以后每次约5人左右,每次间隔时间约为15—20分钟。 财务支援:由业务人员负责将控台审核好定单,并已经签字完毕的客户,引领至财务室付款,避免客户签完定单后不付定金。 业务人员:迎接客户——介绍房型面积——锁定客户需要——喊柜台是否可以介绍某一区位的房源——喊销控是否可以下定——到柜台领取定购单——柜台做销控(该房屋保留15分钟)——填写定购单——将定购单及认购权给柜台做销控——柜台签字确认——交予客户签字——引领至财务室付款(整个流程控制在15—20分钟)。 人员配置 * 销控人员:业务人员领取定购单——用铅笔在销控表上登记业务人员名字和时间 (超过10分钟)敦促业务员反馈信息——再保留5分钟5分钟并告之业务员取消该房 源认购权——取得已签好的定购单和认购权登记单——核对单价面积总价和定购权 登记单——做销控——签字确认有效——向案场业务人员报该套房屋已出售。 电话接听:只留一门电话接听——接头时告之客户今天开盘,如来看房等下午过 来,如需定房需在后面等候排队——找业务员一律不予接待。 财务人员:拿到客户的定购单后确认是否有柜台确认签字——收取定金一万元和认 购权登记单——开具收据——收据和一张定单交客户。 注意事项:接待客户时遵循本业务员优先原则,但该业务员忙时,由其他业务员接待,业务员署名一 栏先署认购权登记单上的业务员名字,然后写上自己的名字加上括号,登记单在1#—20#之间的客户订购房屋严格核对定购客户和排队号姓名是否 一致。销控负责:专案经理。 * 环泰房产咨询有限公司 2005-9-23 谢谢观赏! * * 一种产品,无论它多么完美, 如果没有被人认识、发现,也就是说它无法让自己的价值体现出来, 那么,这种产品与一种很平庸的产品没有任何两样, 也因此,从这个意义上说:有时候,发现比发明重要。 广告企划对于一种产品而言, 则不仅仅是一种发现,更是一种发掘,一种点石成金的蜕变。 有时候,发现比发明更重要 * 产品差异化卖点提炼 政策优惠性:低门槛,享住宅优惠政策,首付30%,贷款70%,70年产权;高收益,坐收酒店10年80%高收益 地段中心性:未来城市中心的财富聚集之地, 规模超大化:浙北首个超100万平米大型综合物业,世纪造城大手笔 配套全面性:5万平米娱乐城、浙北第一高楼——52层超5星级酒店、30万平米国际商贸城、60万平米高尚住宅特区 * 交通便利性:到上海、杭州、苏州车程均在2小时之内,为长三角交通枢纽和经济重镇 业态新颖性:嘉兴首家真正意义上的酒店公寓,小面积、精装修、全配置,高性价比、高回报,具备较高投资价值 功能百变性:十年包租期满,提供多功能空间设计,白天可做时尚小型办公室,夜幕降临又成为温馨的私密空间 * 市府领地,百万造城计划;以小搏大,成就绝对赢家亲民价位,贵族品质嘉兴、唯一、超大、精装修、全配置、四星级酒店式公寓首付30%,贷款70%,享受70年酒店收益包租十年每年8%投资回报,十年后可原价回购功能百变,魔幻空间 企划方向 * 主推案名 道琼斯NO.1 * 创办于1882年的美国道琼斯公司 是一家集商业新闻和信息服务为一体的跨国媒体团, 由其而衍生出来的道琼斯指数 则是一种衡量经济发达程度的指标 以道琼斯为推广名 不仅契合了本案的投资性质 也预示了未来强劲涨势 以及美好的收益前景 充分体现了酒店式公寓不可抗拒的财富魅力, 加入“NO.1”则体现了本案在嘉兴 无可替代的财富地位 案名释义 * MAYA玛雅 备选案名 北纬31 雅顿88 波尔卡 普罗旺斯 左岸印象 副推案名 * 广告总精神 智慧演绎财富 * LOGO演示 * * 秀稿演示 * * * * * 销售分期推广计划 * 产权酒店式公寓,讲究的是蓄势而发,一鸣惊人。 广告推广以前期高强度投放为重点,力求在短期内完 成较大部分的去化。 主要以报刊广告为主,辅以直销DM、SP活动、户 外广告表现等形式,在平面表现上力求简洁,并具有 较强的视觉冲击力,提升档次、塑造品牌形象。 * 筹备蓄势期 目 标:建立楼盘良好的形象 主打广告语:形象预告 寻解,道琼斯NO.1财富密码 道琼斯计划,正在招募 * 媒体计划及预算 筹备蓄势期 推广及媒体组合 内容 费用比例 VI设计制作 VI基础系统设计 总广告预算的(20%) 注:广告投入重点在宣传资料、售楼处内部
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