第四节旅游需要跟旅游动机.ppt

丽江假期线路剖析 原来的丽江线一直不愠不火，深圳航空公司开通“深圳—丽江”航线，但久推不兴，每次航班都寥寥无几不到十个人，航空公司压力颇大。深度和深圳国旅敏锐地捕捉住这一商机，经过周密策划的“丽江假期”在深圳一炮打响迅速形成热潮，现在深航每天都有直飞班机，在推广阶段班班爆满，30％的人都是走“丽江假期”倡导的特色自由行，其它旅行社也借势推出普通团线着实沾了不少光。 云南丽江 补充资料：“挡不住的感觉” 旅游产品精彩扫描 黄金周旅游不再仅仅局限于单一的观光、度假，大量适应旅游者需求的体验旅游、探险旅游、民俗旅游不断推出。如铁路旅行社的“湘西凤凰古城民间艺术游”、中旅的“道教圣地、宏村、徽州文化游”、康辉旅行社的“自驾车追江赶海到南通”、春秋旅行社的“登山探险神龙川”等。经过前几个黄金周后，旅游者出游的盲目性、随机性已明显降低，他们根据自身需求谨慎、理性选择线路，追求物有所值，讲究轻松度假。在选择交通方式方面，也呈多元化趋势，包机、包船、租车、私人驾驶等各取所需。　　野趣游成为市民主选。许多市民在经历了几次黄金周后，已将旅游目光从外地名山大川转移到本地郊县。目前，野趣和园林主题游已成为市民休闲旅游的主选产品。旅行社纷纷设计“农家乐一日游”，让游客采茶叶、逛竹林、识野菜、赏田园，享受农家乐趣。 * 生理需要—— 是人的饥、渴、性、生育等基本生理机能 安全需要—— 泛指广义的安全。如职业、劳动、心理、环境等方面的安全 社交需要—— 包括友谊（友好交往、忠诚与爱等）与归属感 尊重需要—— 包括自我尊重（自信心、自豪感和胜利感）与社会尊重（能力、成就得到社会的认可） 自我实现的需要——指人们发挥潜能、实现社会抱负的需要 马斯洛(Abraham H. Maslow, 1908-1970)美国人，管理心理学家 需要层次论是研究人的需要结构的理论 需要层次论的构成根据三个基本假设： ◆ 只有未满足的需要才能影响人的行为 ◆ 人的需要按重要性和层次性排成顺序 ◆ 当人的低层次需要得到满足后才会追 求高一层次的需要 * A 五种需要层次并非并列关系，而是一个逐级发展的过程 B 人的需求，不同时期和环境，有所不同，需求具有一定的主导性 C 多数人的需求，符合上述序列层次，但少数人也存在例外的特殊情况 3、发展需要 需要通过旅游活动充实、提高、发展自己，满足自己的发展需要。 拓展眼界 增进友谊 领悟“读万卷书，行万里路”的真谛 第二节 旅游动机 一、动机概述 （一）动机的概念 动机是维持和推动人们进行活动，并使活动指向某一目标的心理过程或内驱力，它通常是以愿望、兴趣、理想等形式表现出来的。 动机是在需要的基础上产生的。 动机的产生必须具备两个条件： 一是具有一定强度的需要； 二是具有满足需要的目标和诱因。 （二）动机的功能 1、激活动能 动机是个体能动性的一个主要方面，它具有发动行为的作用，能推动个体产生活动，使个体由静止状态转向活动状态。 2、指向功能 能将行为指向一定的对象或目标。 3、维持和调整功能 维持功能表现为行为的坚持性。 动机的维持作用是由个体的活动与他所预期的目标的一直程度来决定的。 （三）动机的分类 1、生物性动机和社会性动机 根据动机的起源来划分的。 生物性动机是与人的生物性需要相联系的； 社会性动机是与人的社会性需要相联系的。 2、内在动机、外在动机和非动机 根据冬季的自主性水平不同划分。 3、主导性动机和辅助性动机 根据动机的活动中的地位和所起的作用的大小划分。 二、旅游动机的概念和产生的条件 （一）旅游动机的概念 旅游动机是引发、维持个体的旅游活动并将这一行动导向旅游目标的心理动力。 图1 旅游动机的过程 旅游 需要 心理 紧张 或不安 旅游 动机 (驱动力) 旅游 决策 旅游 行为 需要 满足 心理紧张消除 （二）旅游动机产生的条件 1、经济条件 旅游是一种消费行为，如果财力有限，经费不足，旅游行为就无法实现。 人们在基本生活得到保障之后，才会产生旅游的动机。 2、时间条件 不具有一定余暇时间的人基本不会产生外出旅游的动机。 3、社会条件 主要指一个国家或地区的经济状况、文化因素以及社会风气等方面。 4、基础设施条件 交通条件、住宿条件等。 九寨沟 三、旅游动机的分类与特点 （一）旅游动机的分类 1、健康娱乐动机 主要是为了满足休息、运动、安全、游戏、治疗等保持健康的需要。 2、好奇探险动机 要求旅游目的地和旅游活动具有新异性、知识性和一定程度的探险性。 雅鲁藏布江大峡谷