生产品质全面管控大纲1.doc

PAGE 北京金蓝盟企业管理顾问集团Beijing jinlanmeng 北京金蓝盟企业管理顾问集团 Beijing jinlanmeng headhunter enterprise Co., Ltd. headhunter enterprise Co., Ltd. 0 - HYPERLINK 规范 标准 专业 高效 金蓝盟 生产品质管理操作班 《生产品质全面管控》 让品质管理提升，竞争力得以强化 产品质量问题不断//////// 加大企业生产产品成本//////// 我们将通过此课程，分析/解决企业现存的品质难点/ 给学员以方法解决企业品质管理中的疑难杂症！ 让 《生产品质全面管控》 这门课程来帮助您获得解决问题的方法， 以专业的知识帮助您打开思维的局限， 看到更多外面的风景，获得更多的启发！ 3天2夜，，，我们聚齐合力解决挖掘企业产品品质的关键问题！ 让每位经理人都能和其他学员取长补短，成为朋友 【主办单位】金蓝盟企业管理顾问集团 【承办单位】金蓝盟各地公司 【特别支持】《管理实战》 《商业评论》 中国金蓝盟管理网 新 浪 网： 央视国际： 【培训模式】讲师授课+案例分析+自身盘点+方案起草+实操交流 【培训对象】总经理、厂长、生产经理、质量经理、工程经理、采购经理、物流经理、工厂行政经理，或主管 【培训地点】金蓝盟各地公司 【培训时间】三天二夜。每天白天授课6小时，晚上辅导2小时；每年滚动培训，各地开班，不少于12次； 具体时间请见各地开课通知。 【培训费用】非会员企业4000元/人/期，会员企业免费。食宿统一安排，费用自理 【培训证书】金蓝盟颁发的《生产品质管理操作班结业证书》 【日程安排】 【学员报名时】 提交两张二寸彩色照片结业证用。 【培训具体安排】 第一天： 13日下午18时前报到 第二天（14日）——第四天（16日）下午 白天授课、聚焦研讨问题 晚上检查作业与个案辅导 第四天（16日）下午： 学员合影 结业活动 【培训安排】 【课程背景】 企业的品质管理已经不仅仅体现在产品品质上，而且体现在企业的各个领域的管理品质方面，全员参与、全系统管理、全过程控制的全面品质管理体系是现代企业管理方式的具体体现。 通过本课程的培训着重向企业管理人员介绍TQM的基本理论与推行实践，最终实现全员参与品质管理，进而全面提高企业的产品品质和工作品质。 它是企业贯彻ISO9001品质管理体系的基础和必不可少的最有效的管理方法。特别适合已经或正在贯彻实施ISO9001体系的企业参加。 【培训对象】 企业高管、生产总监、品管经理、生产主管 【课程时间】 3天18小时 【培训形式】 讲授 小组讨论 案例分析 模拟问题演练 分组“问题”研讨 授课内容练习 启发式/互动式教学 【课程特色】 分析企业存在的品质难点 熟悉生产企业品质管理和监控流程 学会全面品质管理实战技巧 【培训技巧】 ** 品质控制模拟演练 ，针对每天授课内容现场消化课程内容，解决企业疑难问题 【课程大纲】 第一章：精细化生产品质管控基本概论 1．精细化生产品质管控概念 2．卓越生产管控的核心要素与目标 3．生产 HYPERLINK D:\PPT，TRAINING教材库1\品质管制的发展历程.ppt \t _parent 品质管控的发展历程与启示 4．生产品质管理的价值理念 5．生产人员对品质管控应有的看法 6．精细化生产品质管控的三要素 7．案例测试：生产品质管控与质量意识测试20题 第二章：全面质量管理(TQM)概要与运用 1．全面质量管理(TQM)的发展历程 2．全面质量管理(TQM)的核心与认知 3．TQM管理中的三个“零”的目标 4．如何理解TQM中的“质”与“量” 5．TQM中的“三个代表”与“一个中心思想” 6．全面质量管理的基本要求 ——“三全一多样”的TQM 7．TQM（全面质量管理）导入的七大事 8．案例研讨：到底谁才是客户？ 9．案例分析：质的结果如何量测？质的结果如何长久而持续的发挥与维持？ 第三章：生产品质管控的基本要素 1．生产品质管控的核心要素 2．掌握品质变异的4MIE要素 3．人员的管理技巧 4．让机器设备“听话” 5．材料的管理技巧 6．环境（软、硬环境）的管理 7．方法的运用（“四化”建设） 8.案例研讨：掌握品质变异的4MIE要素如何应对？ 第四章：零缺陷与防差错（POKA YOKE）技术 1．第一次就把事情做对与“零缺陷” 2．把正确