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基于建构主义组织学习模式初探 　　摘要：当前组织学习受到社会的普遍关注，本文在分析原有组织学习模式的基础上构建了基于建构主义的组织学习模式，并提出了促进组织学习的主要举措。 　　关键词：建构主义 组织学习 学习模式 　　 　　1组织学习理论模式分析 　　 　　1.1 组织学习的定义 　　自从赛厄特（Cyert）与马奇（March）于1963年首次提出组织学习的概念以来，人们分别从经济学、管理学、心理学等不同视角提出组织学习的定义，但至今并未对其形成统一的认识。 综合来看，组织学习必须满足以下三个条件：第一，组织中存在知识源，即善于创新的个人和团体，因为个人学习是组织学习的起点；第二，组织系统中有流畅的知识传播机制，能够使少数人的知识转化为组织共有的知识；第三，组织能不断增强自身对环境的适应能力，带来行为或绩效的改善[１]。 　　因此，组织学习是组织个体或团队不断地获取知识和信息，通过组织知识传播机制为组织内其他人员所共享，以增强组织环境适应力，并带来组织行为改变和绩效改善的持续过程。 　　1.2组织学习模式综述 　　学者们基于对个体和组织学习过程的不同理解提出了不同的组织学习模式，其中主要有单环学习模式、双环学习模式和三环学习模式［2］。 　　单环学习模式描述了一种基本的学习过程。科尔比（David Kolb）认为，学习是通过转换经验来创造知识的过程，学习离不开实践经验，并提出了著名的科尔比单环学习模式。由“经验－反应－理解－应用”四个步骤形成组织学习单环，如图1。另外还有其他单环学习模式，如质量管理学家戴明则提出PDCA循环，将组织的学习看成是计划-实施-检验-行动的单环学习过程。 　　单环学习的结果只是发现偏差和纠正偏差，使行动结果符合计划和组织规范但它并未对计划和规范的正确性进行反思。 　　 　　为了克服单环学习的不足，哈佛商学院的阿吉里斯（Argyris，1978年）提出了双环学习的概念。双环学习的基本假设是，组织或个人已经有了指导其行为的应用理论和诠释体系，如果来自环境的反馈对这些假设的理论和体系提出质疑，需要通过认真的反思来重新界定或彻底改变它们。例如，在戴明提出的计划-执行-检验-行动的学习回路中加上了执行-思维框架-检查过程-行动的回路，于是形成学习双环，如图2。 　　丹尼尔?金（Daniel H．Kim，1993年）提出了OADI-SMM组织学习模式。该模式中单环学习表现为单一的回馈循环（单环），一旦确认差距的存在，此循环就会引致对个体和组织的行为的调整。双环学习包含两个回馈循环（双环），一方面依据既定的规范和标准对行为本身进行质疑和调整，另一方面则是对既有规范和标准的发展和提高，如图3。该模式认为组织学习始于个人学习，但它的不足在于没有说明从个人学习到组织学习的过渡，而这恰恰是解释组织学习过程的基础。 　　 　　因为个人的学习也可以独立于组织而进行，个人思维模式的改善并不必然会融入组织的思维模式。于是在双环学习的基础上增加了第三个学习循环，即总结反思－提炼生成－交流传播－计划，便成为三环学习模式, 如图4。通过提炼将在反思的基础上得到的新概念提升到理论高度，并通过交流在组织成员间进行共享，将个体学习上升为组织学习。 　　 　　2建构主义学习模式 　　 　　从以上学习模式的概述中可知，组织学习模式在单环学习模式的基础上逐步发展到双环学习模式和三环学习模式。因此，单环学习模式是建构其他学习模式的基础。但单环学习模式是建立在经验主义和认识论的基础上起来的，它将个体学习过程抽象为几个具体步骤，虽然这些步骤与认识论相符合，但它并不是建立在现代学习理论基础之上，这是以上组织学习模式的不足之处。下面我将以建构主义学习理论为基础构建组织学习模式。 　　2.1建构主义学习机理 　　 　　建构主义是认知主义的进一步发展，建构主义学习理论的基本思想是：学习是学习者主动建构内部心理结构（认知结构）的过程，它不仅包含结构性的知识，而且包含大量非结构性的经验背景。建构主义强调学习者在学习过程中主动建构知识的意义，并力图在更接近、更符合实际情况的情境性学习活动中，以个人原有的经验、心理结构和信念为基础来建构新知识，赋予新知识以个人理解的意义［3］。 　　意义是指事物的性质、规律以及事物之间的内在联系。在学习过程中建构意义就是学习者对当前学习内容所反映的事物的性质、规律以及事物与其它事物之间的内在联系达到较深刻的理解。这种理解在大脑中的长期存储形式就是 “图式”，也就是关于当前所学内容的认知结构。 　　学习者在与环境的相互作用下涉及到两个过程：“同化”和“顺应”。同化就是学习者将外部环境中的信息吸收到认知结构中，学习者的原有认知结构不发生改变；当外部环境发生变化，而原有认知结构不能同化