基于微信公众号平台气象为农服务需求分析.docVIP

基于微信公众号平台气象为农服务需求分析 　　摘要：分析和了解用户服务需求，开展针对性、定制性、订单式的精细化服务，成为现代农业气象服务亟待解决的问题。基于“江西微农”微信公众号平台的用户大数据，结合62个“三农”专项实施县服务对象调查问卷结果，综合分析气象为农服务需求。结果表明，2015年“江西微农”各类服务产品平均关注度高于75%，充分说明气象为农服务需求旺盛；同时，用户对服务产品的关注存在明显季节差异，春播期和秋收秋种期是需求旺盛期，偏离度分别为+37.7%和+11.6%，而冬季是需求低值期，关注度显著低于其他时段；倒春寒、暴雨、寒露风等会造成农业生产直接经济损失的气象灾害最受用户关注，平均关注度均高于100%。气象、农业等多部门共同参与的综合性服务更受用户欢迎；影响用户使用感受的主要有获取服务信息的便捷性、交流机制的畅通性、界面显示的美观性等。 　　关键词：为农服务；需求分析；关注度；微信公众号平台 　　中图分类号：S165 文献标识码：A 文章编号：0439-8114（2017）18-3559-04 　　DOI：10.14088/j.cnki.issn0439-8114.2017.18.042 　　Abstract： It’s challenges to deeply grasp the needs of users and develop targeted， specialized and orderd products. Based on the big data of “Jiangxi micro-agricultural platform” and 439 questionnaires to agricultural department and farmers， we comprehensively analyzed the needs of meteorological services for agriculture. The product AUAI of “Jiangxi micro-agricultural platform” in 2015 was higher than 75.0%， representing the exuberant needs of meteorological services. There were significant disparities of UAI between different seasons. While the UAI at seasons of sowing and autumn harvest were highest and DD were +37.7% and +11.6% respectively，the UAI of winter was obviously lower than any other season. Late spring coldness， rainstorm and cold dews wind which would cause serious economic losses were most concerned by famers. Integrated services of meteorology and agriculture were more useful and users would like to use the platform more frequently if it’s more artistic， convenient and smooth. 　　Key words： meteorological services for agriculture； need analysis； UAI； Wechat public platform 　　农业生产与气象密不可分，气象服务对农业的发展起着至关重要的作用。2011年以来中央财政“三农”气象服务专项建设在全国大范围铺开，气象为农服务工作取得了显著成绩，郭瑞鸽等[1]、王新生等[2]、于庚康等[3]基于定量评分或效益评估模型，评价了气象为农服务满意情况，分析了服务产生的经济效益。但随着现代农业的快速发展以及中国重大气象灾害的突发性、多发性和不可预见性越来越突出，尤其是国家大力培育发展新型农业经营主体，对为农服务的质量、方式都提出了新的要求，传统农业气象服务产品不能充分满足现代农业发展的多样化和精细化需求[4]。而气象服务的精细化就要求气象服务产品不能以点带面、以偏概全，要精通服务手段，精密服务过程，运用服务精华[5]。 　　现代农业的核心是科学化，特征是商品化，方向是集约化，目标是生产化[6]。有效地分析和了解用户需求，开展定