浅析重庆乡村旅游景区渠道建设设计及运用.docx

您的需求，是我们努力追求的方向！ 浅谈重庆乡村旅游景区渠道建设的设计及运用 中国乡村旅游兴起于20世纪90年代，到了21世纪，乡村旅游已经蓬勃发展，形式多样，由原来的单一的经营模式转变为多元化的经营模式。特别是近几年国家大力提倡乡村旅游的发展，乡村旅游景区如雨后春笋，在全国各地迅速生根发芽。尤其是在旅游成为人们休闲生活的一种方式之后，节假日期间知名景区人流如织，有的景区竟然一票难求，比如暑期、十一黄金周的九寨沟、敦煌莫高窟等世界知名景区。这样的状况无形中激发了人们对集短途、经济、娱乐、度假、体验、回归为一体的旅游产品的迫切需求，由此催生了乡村旅游的蓬勃发展。 乡村旅游营销，渠道一样重要 旅游营销渠道是否畅通，直接关系到旅游景区的生存与兴衰，是景区发展的重大问题。这里所说的景区营销渠道，是指旅游产品从旅游景区向游客转移过程中所经过的各个中间环节连接起来而形成的通道。它的起点是旅游产品生产企业(景区)，终点是旅游消费者(游客)，中间环节包括各种代理商、批发商、零售商以及其他中介组织和个人，我们可以将其统称为中间商。 由于旅游产品是一种特殊的商品，它具有季节性、无形性、生产与消费的异地性等特点，因而也就决定了旅游产品生产与旅游消费需求之间不可避免地存在时间和空间上的差异。如何解决这种差异并节约社会劳动，就需要营销渠道即中间商发挥出将旅游景区与游客连接成通道的作用。 在旅游市场上，没有哪一个企业能够拥有全部或者足够的控制权，只有建立起完善的营销渠道，才能为景区提供方便的销售网络，使景区能够快速发布有关旅游产品的信息，及时受理并协助解决顾客的投诉，在景区与游客之间搭起一座沟通的桥梁。良好畅通的营销渠道，还能帮助景区进行促销活动，促使景区及时向游客提供咨询和建议，使游客可以及时购买或提前预定旅游产品，从而实现游客购买行为的发生。同时，营销渠道系统还可以加强景区与景区之间、景区与各旅游企业之间的合作，提高其竞争力。 乡村旅游景区营销渠道的现状及存在问题 乡村旅游通过近几年的发展与完善，受到旅游爱好者的青睐，慢慢为人们所接受，逐渐成为人们周末放松、休闲的理想场所之一。如广西五彩田园景区目前已经成为玉林市及周边各市、粤西临近玉林三小时经济圈人们周末的度假之地。但是，目前从营销的角度来看，却仍处于概念大于运作，潜在需求无法转成有效现实行动的状态。究其原因，主要表现在以下几个方面： （一）项目单一，过于简单，无法满足游客需求 乡村旅游项目只停留在吃、住的简单粗暴型层面上，很多主打什么原生态菜、有机等等的概念性的东西，因此，生命周期很短，没有很好的延续性。 （二）乡村旅游景区注重宣传，轻营销和渠道建设 目前的乡村旅游项目很多都是政府主导的产业，为了创政绩，政府都会注重宣传，轻营销和渠道建设。在对外宣传上政府不惜一切代价，比如五彩田园景区，政府领导不惜花着几百万的资金来做一场活动，在活动当天的确会有人流如织的现象，但是能成功转化为利润的游客有多少？其实很多都是看客而已，还有很多都是附近的村民，只是来凑凑热闹而已，这就是典型的赔本赚吆喝。但问题的关键是领导高兴，如此的大场面带来了的经济效益和品牌效应可能不是领导所重视的。 （三）营销渠道系统性不强，缺乏长期规划 传统旅游景区的市场营销大多属于短期行为，不具有连续性的特征，通常表现为“因时而动、因势而发”的势头。在旺季来临之时，不遗余力的发力投入宣传，希望获得更多的客源，到了淡季反而放松了对市场的开发，认为是季节的原因。景区经营管理者把年度目标任务的完重庆寄托在旺季和大型节假日上，缺少在淡季时做文章，吸引游客错时旅游。 （四）营销渠道单一 很多景区都是过于依赖客流最大的渠道商－旅行社，认为只要和旅行社打好关系，客源自然不愁。没错，做为渠道商之一的旅行社，无可厚非能给景区带来巨大的客源，但是旅行社的客源只能保证景区的日常开支而已。同时很多乡村旅游景区都属于开放性景区，景区内好多项目都不属于自己拥有，旅行社的选择性很大，不能给自身带来很大的收益。 （五）渠道商中坚力量不足，过于薄弱 做为景区最大支持的渠道商－旅行社，多数属于实力小、承担风险能力差的局面，而且很多旅行社都看重的是当前的利益，这样的合作风险性和波动性都很强，缺乏长期的战略。在如今很多垂直平台的挤压下，传统旅行社的生存空间再越来越减小，为了能够在夹缝中生存，分的一杯羹，中小旅行社在和景区的合作当中看重的就是利益二字。例如五彩田园景区在运营初期很多优质项目属于招商进来的私企，景区在管控上很难，对于渠道商的政策由业主说了算，因此会对企业的品牌形成危害，对于整合营销造成了一定的困难。 （六）无法有效利用传统营销渠道 乡村景区门票价格很低或者无门票，旅行社无利可图，在旅游线路设计中一般不愿意安排乡村旅游景区，致使乡村旅游景区无法很好地借助旅行社这个最有力的